«Где курьер» – современный онлайн-сервис для управления доставками и их трекинга

05.10.2018 |

Александр Абрамов.

Компания «Интерпроком» объявляет о запуске нового цифрового сервиса «Где курьер» для более эффективной работы курьерских служб и повышения лояльности клиентов. С его помощью служба доставки сможет осуществлять контроль качества своих услуг, повысить дисциплину сотрудников, обеспечить более оперативную доставку и порадовать клиентов.

«Где курьер» - это онлайн-сервис, который призван улучшить работу отделов доставки в интернет-магазинах и в сервисных компаниях. Он позволяет следить за перемещениями курьеров и более точно прогнозировать время вручения.

Успех работы курьерской службы во много зависит от качества коммуникации. Сервис «Где курьер» поможет всем участникам процесса доставки от курьеров и диспетчеров до менеджеров и клиентов оперативно взаимодействовать как единая команда. Функционал сервиса позволяет клиентам и курьерам общаться друг с другом в удобном им формате, а администраторам компании - получать отзывы клиентов о работе каждого курьера.

Сервис предлагает простые и удобные инструменты: онлайн-трекинг, push-уведомления, чат, обозначение приоритетных заказов, сбор отзывов, формирование рейтингов и отчетов и много других интересных возможностей. Посмотрите видеоролик, чтобы узнать больше. Для администраторов, курьеров и клиентов разработаны отдельные мобильные приложения под iOS и Android, в каждом из них использован интуитивно понятный интерфейс и собран только необходимый участникам функционал. Клиенты могут пользоваться сервисом через браузер без регистрации.

Сервис «Где курьер» работает 24х7, чтобы магазины и сервисные компании могли фокусироваться на развитии своего бизнеса. Он помогает управлять службой доставки без накладок и стресса и оптимизировать работу курьеров, делая ее рациональнее, удобнее и привлекательнее и снижая текучку кадров. Цель сервиса – чтобы у его бизнес-пользователей росло число добросовестных работников и довольных клиентов, ставших постоянными благодаря высокому качеству услуг доставки и позитивному опыту взаимодействия.

Для доступа к сервису «Где курьер» надо только зарегистрировать магазин или службу доставки на сайте gdekurier.ru. Первый месяц обслуживания - бесплатно.