В Великом Новгороде открыл свои двери современный Центр обслуживания клиентов компании "Северо-Западный Телеком"

29.11.2007 |

26 ноября в Великом Новгороде открылся после реконструкции зал современного Центра обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО "Северо-Западный Телеком" по улице Людогоща.

В торжественной обстановке при участии регионального директора - директора Новгородского филиала ОАО "СЗТ" Николая Павловича Емельянова, менеджеров и ведущих специалистов филиала, а также представителей строительной компании, которая выполняла работы по реконструкции центра была перерезана лента и открыты двери центра.

В своем выступлении Николай Павлович Емельянов отметил: "Пришло время, когда наши точки обслуживания клиентов из переговорных пунктов и мест приема оплаты превращаются в современные центры продаж телекоммуникационных услуг, а операторы становятся квалифицированными продавцами-консультантами, специалистами, которые знают технологию оказания услуг и на высоком уровне владеют навыками работы с клиентами. Это большой шаг вперед, но и большая ответственность".

Обновленный ЦОК дает возможность клиентам оплатить услуги связи, получить квалифицированную консультацию по вопросам оказания услуг, заключить или переоформить договор по телефоннии или предоставление доступа к сети Интернет, совершить местный, междугородный или международный телефонный звонок, отправить телеграмму, факс.

Кроме того, в демонстрационном зале Центра (по ул.Людогоща) будут проходить презентации современных телекоммуникационных услуг: дополнительных видов обслуживания по телефонии, высокоскоростного доступа в сеть Интернет, видеонаблюдения. Так клиенты смогут познакомиться с новыми услугами связи, которые еще вчера были недоступны жителям Новгородской области, но уже завтра станут реальностью.

Через неделю будет завершена реконструкция зала ЦОКа по улице Газон и Центр обслуживания клиентов заработает в полную силу. Новинкой этого второго зала станет Интернет-центр, где круглосуточно новгородцы и гости города смогут пользоваться услугами скоростного доступа к сети Интернет по выделенной линии.