Информационный портал spbIT

Оригинал документа: https://spbit.ru/interview/i195251/


Коммерческий директор РДТЕХ Евгений Осьминин: «Наша компания достойно справилась с вызовами 2020 года»

30.04.2021 |
Анна Тумакова
По итогам 2020 года компания РДТЕХ достигла планируемых финансовых показателей. Это стало возможным благодаря быстрой адаптации к изменившейся ситуации. Несмотря на ограничения, компания осталась для заказчиков надежным партнером, смогла сохранить высокое качество услуг и неизменно следовала своим корпоративным ценностям. О финансовых итогах 2020 года говорит коммерческий директор РДТЕХ Евгений Осьминин.

– Евгений, как вы оцениваете в целом финансовые итоги за 2020 год в том сегменте ИТ-рынка, где работает ваша компания?

– Прошедший год стал серьезным вызовом для всех игроков ИТ-рынка. Переход на удаленную работу, адаптация к новым условиям, поиск новых форм взаимодействия с заказчиками на фоне рисков стагнации рынка – все эти задачи пришлось решать в 2020-ом.

Наша компания достойно справилась с этими вызовами, что позволило показать по итогам года хорошие финансовые результаты.

Каковы финансовые итоги 2020 года в вашей компании?

– По итогам 2020 года мы достигли планируемых финансовых показателей. Как я уже говорил выше, это стало возможным благодаря быстрой адаптации к изменившейся ситуации. Несмотря на ограничения, мы продолжали оставаться для наших заказчиков надежным партнером, смогли сохранить высокое качество наших услуг и неизменно следовали нашим ценностям. Кроме того, мы сохранили команду, конкурентоспособную стоимость услуг и не замораживали инновационную деятельность.

Мы вывели на рынок ряд предложений, направленных на поддержку и оптимизацию бизнеса наших заказчиков в условиях пандемии.

 

Коммерческий директор РДТЕХ Евгений Осьминин

Коммерческий директор РДТЕХ Евгений Осьминин

 

По каким параметрам финансовые успехи оказались больше запланированного и почему?

UiPath и РДТЕХ заключили партнёрское соглашение. Сотрудничество позволит компаниям предлагать заказчикам продвинутые решения для автоматизации рутинных процессов, которые дадут возможность значительно повысить эффективность бизнеса (см. новость раздела «РДТЕХ» от 29 апреля 2021 г.).

– В 2020 году успехом можно считать достижение плановых показателей. Мы действительно их достигли по ряду направлений. Пандемия, конечно, внесла коррективы на фоне сокращения бюджетов, но также сформировала новые потребности, связанные с оптимизацией и изменениями, необходимыми для успешного существования в новых условиях. В этой связи некоторые проекты по заказной разработке претерпели ряд изменений, но в целом выполнялись в соответствии с планом.

В отдельных сегментах рынка возросла потребность в ИТ-аутсорсинге как средстве оптимизации деятельности, что обеспечило хорошие показатели по услугам технического консалтинга. Согласно оценкам наших экспертов, по этому направлению мы занимаем высокие позиции в своем сегменте по показателям доверия к бренду, соотношению цена/качество, ассортименту предлагаемых услуг.

Необходимость адаптировать ИТ-инфраструктуру к новым вызовами поддержала спрос на заказную разработку. Кроме того, тренд на сокращение долгосрочных проектов, связанных с системной интеграцией, к 3 кварталу прошлого года пошел на спад. Во втором полугодии мы фиксировали увеличение количества запросов на проекты заказной разработки в сферах промышленности, страхования, ритейла, многие из которых так или иначе связаны с существованием в условиях новой реальности.

Пандемия стимулировала спрос на продукты и сервисы, направленные на сохранение здоровья. В свою очередь мы расширили функционал нашего сервиса мониторинга состояния организма Actenzo включением элементов телемедицины, а также нескольких дополнительных датчиков и механизмов аналитики соответствующих параметров.

А что оказалось сложным, что не вполне удалось и, как следствие, негативно отразилось на выручке?

В рамках договора по аутсорсингу компания РДТЕХ оказывает полный спектр услуг по техническому сопровождению баз данных и операционных систем серверов «Абсолют Страхование». Это позволяет страховой компании оперативно и качественно предоставлять услуги клиентам онлайн в режиме 24×7, а также сократить расходы, связанные с операционной деятельностью (см. новость раздела «РДТЕХ» от 8 апреля 2021 г.).

– Наибольшие сложности в условиях пандемии испытывали направления бизнеса, перевод которых в онлайн потребовал некоторого времени или, например, готовности заказчика взаимодействовать в новом формате. Так, невзирая на оперативный перевод всех процессов Учебного центра РДТЕХ в онлайн, пандемия негативно сказалась на изначально запланированном очном компоненте ИТ-обучения. Однако к концу года влияние этого неблагоприятного фактора удалось минимизировать благодаря развитию гибридного формата обучения, а также за счет увеличения спроса на онлайн-образование среди заказчиков.

Были риски негативного влияния отсутствия очных мероприятий на работу с рынком, однако мы смогли быстро перевести наши процессы маркетинга и продаж в онлайн, что позволило не только компенсировать очное общение, но и расширить существующий инструментарий работы с рынком новыми эффективными механизмами. 

Наиболее финансово успешные проекты вашей компании, причины успеха.

– Наиболее успешные проекты связаны с заказной разработкой, а также внедрением информационных систем в банковской сфере России и стран СНГ. Хорошие результаты показали проекты технического консалтинга в страховании и промышленности. Если говорить в этом разрезе о заказчиках, то все они, как и мы, были ориентированы на развитие и успешное существование в новых условиях. Сегодня, на фоне стремительного восстановления ИТ-рынка, очевидно, что это был правильный путь, первые шаги которого мы успешно преодолели вместе с нашими клиентами и партнерами.

 

 

Финансовые планы вашей компании на 2021 год и прогнозы по росту рынка. Какие общерыночные тренды, как предполагается, позволят вашей компании показать рост?

Предугадывать, какие именно решения будут нужны заказчику в перспективе - один из ключевых факторов развития взаимоотношений с клиентами и сохранения конкурентоспособности компании в целом. РДТЕХ работает над подготовкой новых продуктов, связанных, например, с хранением и обработкой больших данных, технологиями искусственного интеллекта и машинного обучения, облачными технологиями, роботизацией бизнес-процессов (см. интервью раздела «РДТЕХ» от 26 февраля 2021 г.).

– В конце прошлого года я оптимистично прогнозировал активное восстановление рынка на протяжении 2021 года и достижение «докризисных» значений по его итогам. В соответствии с этими ожиданиями сформированы финансовые планы нашей компании.

Мы всегда были клиентоориентированной компанией, надежным партнером, готовым быстро и эффективно удовлетворить потребности наших заказчиков. В 2020 году этот фактор способствовал расширению пула клиентов РДТЕХ, прежде всего – через услуги и продукты, связанные с оптимизацией ИТ-инфраструктуры, адаптацией к новым условиям. В 2021 с высокой вероятностью данный тренд продолжится.

Поэтому в наших планах – предлагать клиентам новые продукты и решения, направленные на повышение эффективности, конкурентоспособности, умения адаптироваться к новой реальности, активно развивать и внедрять инновационные технологии, среди которых искусственный интеллект, облачные решения, роботизация бизнес-процессов, стек технологий Big Data. Ну и самое главное – оставаться для наших клиентов надежным и высокотехнологичным партнером.

Большое спасибо за беседу!

ОТПРАВИТЬ:

Рубрики: Интеграция


Поддержка сайта и продвижение — «Амби маркетинг»