Стань гуру Yota: мобильный оператор запускает систему вознаграждений для клиентов

06.04.2021 |

Для того, чтобы стать гуру клиенту Yota необходимо зарегистрироваться на сайте https://yota.guru/. После этого он получит доступ к курсу, содержащему уроки по продуктам, правилам общения, а также инструкцию по работе в чате с клиентами. Статус “Гуру” присваивается после успешного прохождения тестирования и дает возможность такому пользователю консультировать других клиентов в чате. 

“Многие пользователи Yota действительно хорошо разбираются в наших продуктах и могут дать консультацию или полезный совет другим клиентам компании. Проект «Yota Гуру» может стать для них отличной возможностью превратить свои знания в источник дохода, - комментирует директор по клиентским сервисам Yota Сергей Симанов. - Контролировать тональность и характер диалогов, а также содержание чатов на знание продукта будут специалисты по обучению и контролю качества контактного центра Yota. Это позволит обеспечить должный уровень поддержки в дальнейшем».

Свежее по теме

Аналитика Yota: петербуржцы стали тратить на каршеринг в 1,5 раза больше времени

Тарифы Yota в Петербурге на 2024 год: особенности, преимущества и недостатки

Самые недорогие и экономичные тарифы сотовых операторов Петербурга

Тематики: Мобильная связь

Ключевые слова: Yota, MVNO