2 млн – белым хакерам. «Группа Астра» подводит первые итоги программы Bug Bounty
Импортозамещение ИТ-продуктов: вопросы интеграции
Три главных soft skills, которые нужно развивать специалистам IT-команд в крупных компаниях
Монитор Acer CZ342CURV: современный и универсальный
Все ИТ- и деловые мероприятия и конференции в Петербурге на неделе 13 - 19 мая 2024 года
Цифры говорят
10 млн
нарушений ПДД зафиксировал «Ростелеком» в СПб
17 мая 2024
Выбрать регион
> Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Андрей Блинов
Индия – поставщик смартфонов для России? Да, но есть нюанс
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Рубрики
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Регионы
Ленобласть
Жителей Ленобласти приглашают на курсы по искусственному интеллекту
Великий Новгород
МегаФон увеличил ёмкость сети в Новгородской области за счет рефарминга
Архангельск
Теперь и умный шлагбаум: «Ростелеком» в Поморье расширил возможности цифровой экосистемы для многоквартирных жилых домов
Калининград
Окунитесь в атмосферу технологий потокового видео на Elecard Media Congress в Калининграде
Мурманск
АО «Кольская ГМК» и «Рексофт» представили проект «Предиктивная диагностика и контроль эксплуатации техники СДО» для горнодобывающих предприятий
Петрозаводск
Интернет 4G МегаФона впервые пришел в старинную карельскую деревню ХV века
Вологда
«Ростелеком» обеспечит онлайн-трансляцию парада Победы в Вологде
Псков
В Пскове состоялась первая встреча председателя Северо-Западного банка Сбербанка Дмитрия Суховерхова и губернатора области Михаила Ведерникова
Сыктывкар
МегаФон подключил к сотовой сети 32 поселения Республики Коми
Ненецкий округ
МегаФон в 15 раз увеличил скорость интернета в Красном городе
Информационные партнеры
call center
call center:
Все материалы с этим ключевым словом
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
(Новости)
29.03.2024
Naumen поделился практикой построения передового клиентского сервиса на CCWF в Москве
(Новости)
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
(Новости)
12.01.2024
Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тысяч звонков от детей
(Новости)
03.11.2023
Все разговоры записываются: 100% диалогов в контакт-центре проходят контроль качества
(Новости)
02.10.2023
Решения BSS с грантовой поддержкой РФРИТ вдвое снижают нагрузку на контакт-центры
(Новости)
13.09.2023
D/O: Digital Operator – новый бренд «Ростелеком Контакт-центра»
(Новости)
02.08.2023
«Металлинвестбанк» перевел сервисную службу на телефонию от МТТ
(Новости)
01.06.2023
Голосовой робот МТТ поможет внедрить 1С
(Новости)
18.05.2023
МТТ будет продвигать виртуальные колл-центры
(Новости)
17.05.2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
(Новости)
10.05.2023
BSS приняла участие в запуске виртуального ассистента в ФССП России
(Новости)
24.03.2023
Выбираем сервис речевой аналитики для вашего бизнеса
(Новости)
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
(Новости)
08.08.2022
Tele2 запустила контактный центр для MVNO
(Новости)
29.07.2022
Современный контакт-центр. Инновации, перспективы развития, комментарии отечественных системных интеграторов
(Аналитика)
04.03.2022
ВТБ в 1,5 раза увеличил число сотрудников контакт-центра
(Новости)
24.01.2022
MCN Telecom представит решение для автоматизации контакт-центров в медицинском ритейле на конференции «Телеком & Медицина 2022»
(Новости)
13.12.2021
Обзор сервисов авторизации по звонку
(Новости)
03.12.2021
На горячую линию Всероссийской переписи населения поступило свыше 80 000 обращений
(Новости)
13.10.2021
«Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
(Новости)
11.08.2021
«Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS
(Новости)
04.08.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около»
(Новости)
03.08.2021
Softline помогла создать контакт-центр для Российского Союза Автостраховщиков
(Новости)
24.05.2021
Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
(Новости)
12.05.2021
Программа Call Office заменит вам дорогостоящий Call-центр
(Новости)
24.03.2021
Softline помогла международной микрофинансовой компании «Лайм-Займ» повысить производительность call-центра с помощью сервиса Dedicated
(Новости)
11.12.2020
Cisco представила новый Webex Contact Center и ряд нововведений для платформы Webex
(Новости)
07.12.2020
«Ростелеком Контакт-центр» подтвердил соответствие международным стандартам информационной безопасности
(Новости)
11.11.2020
Softline и CraftTalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
(Новости)
Страницы:
1
2
3
>
>>
Добавить новость
Личный кабинет
Новости дня
Топ-новости
«Тинькофф» запустит собственный QR-код для оплаты вслед за «Сбером» и ЦБ
2 млн – белым хакерам. «Группа Астра» подводит первые итоги программы Bug Bounty
5 выпуск шоу «Инфобез со вкусом»: «безопасный» завтрак с «Аквариусом»
Ростелеком заработал почти 174 млрд рублей за 1 квартал 2024 года
Власти рассмотрят предложение бороться с «серым» импортом видеоигр
ИТ-компании снова попадут под проверки
МТС запустила свою метавселенную
В России создали первый антивирус с ИИ
МегаФон подготовил сеть к «Ночи музеев» в Кронштадте
Власти задумались о монополии «Почты России» на доступ к почтовым ящикам
Все новости
Docrobot стал частью экосистемы СКБ Контур
Новости ИТ и телекома Петербурга – дайджест СМИ на 8 мая 2024 года
Как бизнесу импортозаместить высоконагруженные решения – вебинар СберТеха
Госорганы мигрировали на отечественные облака
С чувством стилуса: новые iPad появятся в РФ в день мирового старта продаж
Новый выпуск шоу «Инфобез со вкусом»: «безопасный» завтрак за компьютером
Робот МТС Exolve помогает пациентам записаться к врачу
Телефонные мошенники переключились на атаки компаний
В РФ резко вырастет количество «штрафных» камер
Новости ИТ и телекома Петербурга – дайджест СМИ на 6 мая 2024 года
ИТ-класс
Импортозамещение ИТ-продуктов: вопросы интеграции
Тестовый стенд
Acer CZ342CURV
Монитор Acer CZ342CURV: современный и универсальный
Проекты
Программное обеспечение СКУД Gate под защитой аппаратных ключей Guardant
Группа компаний «ABC» выбрала решение Guardant для импортозамещения ключей защиты своих программных продуктов
Интервью
Лия Королева, МТС Digital: «Мы формируем мощное True Tech Community»
Сергей Полунин («Газинформсервис»): «Если речь идет о массовом обучении, то без автоматизации сегодня уже не обойтись»
Анатолий Стахарный («ЛАНИТ-Интеграция»): «Предполагаю, отечественный рынок ЦОДов будет расти в 2024 году как минимум на 15-20 %»
Красота требует Service Desk: честный разговор об автоматизации услуг с экспертом из Рив Гош
Андрей Гук, ОБИТ: «ИТ-составляющая бизнеса дает нам новые возможности»
Аналитика
Безопасность отечественных ОС: обзор проблематики, комментарии игроков
Топ-10 HR-систем 2023
Мероприятия
17.05.2024
Финансовый рынок в условиях перемен: вызовы, ресурсы, решения
17.05.2024
SPB Frontend Митап #36
21.05.2024
Midas GTS NX Conference
23.05.2024
Из open source в enterprise: как импортозаместить высоконагруженный и критичный сервис
23.05.2024
Delivery Meetup SPb #6 feat. Selectel
25.05.2024
FPGA-Systems 2024.1
26.05.2024
Smart Speaker Conf
28.05.2024
Передовые Технологии Автоматизации. ПТА – Санкт-Петербург 2024
29.05.2024
Дело в рекламе. Санкт-Петербург
30.05.2024
Белые ночи ОПК 2024
30.05.2024
MSK-IX: Российский день IPv6
31.05.2024
XIX Конгресс ИТ-директоров «Белые ночи»
04.06.2024
СнабТех'24
05.06.2024
Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ 2024)
06.06.2024
Тинькофф Двор
19.06.2024
Инженерное собрание России 2024
19.06.2024
Safeology 2024
22.06.2024
Smart-Lab CONF 2024
01.07.2024
Автоматизация систем менеджмента и процессов стандартизации, ведение проектов QMS
20.11.2024
VI Международный форум роботизации
22.01.2025
XIV Евразийский Ивент Форум (EFEA 2025)
СПЕЦПРОЕКТ
ECM.ICT-ONLINE
Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
DOC.ICT-ONLINE
Российский рынок систем электронного документооборота
×
Подписка на новости