Как показывают маркетинговые исследования, рынок ИТ-аутсорсинга является растущим. И даже предполагаемое сокращение ИТ-бюджетов будет лишь способствовать развитию рынка профессионального аутсорсинга. В части функционального состава аутсорсинга в России на первое место выходят гибкие, кастомизированные услуги, которые легко встраиваются в политику конкретного Заказчика, его бюджет и потребности. Не предполагая взрывной рост финансирования, а реалистично думая об обратной тенденции, рынок заставит ИТ-аутсорсеров выбирать стратегию роста с учетом политической и экономической ситуации. При этом победят наиболее универсальные, способные сменить парадигму в изменяющемся рынке.

При сохранении нынешнего положения вещей в области программного обеспечения, есть вероятность возникновения ситуации выбора между ПО открытого кода, российским ПО и нелицензионным (попросту говоря – пиратским) ПО. При этом распространение российского программного обеспечения среди пользователей в масштабе, способном охватить весь отечественный рынок, представляется маловероятным. Увеличение же доли нелицензионного ПО даст импульс формированию новой прослойки ИТ-консультантов, оказывающих альтернативную вендору техническую поддержку.

Все более и более будет преобладать «потребительский» подход к ИТ, рассматривающий и сервисы, и инфраструктуру и данные как услугу. Это логично и понятно: прямая аналогия с автомобилями. Первые водители были отчасти механиками. Со временем, с усложнением конструкции, подключением электроники, водители все более стали наездниками, которые совсем не обязаны постоянно залезать под капот для контроля состояния своего железного коня. Сейчас большинство и не догадывается обо всех электронных чудесах под капотом современного автомобиля. Точно такой же процесс происходит и в ИТ. Компании все больше фокусируются на основном бизнесе, покупая ИТ-услуги так же, как они покупают газ, воду, электроэнергию.

Директор центра технического консалтинга РДТЕХ Павел Шмелев