Полноценный BPM – это не совсем то, что мы привыкли видеть в традиционных системах электронного документооборота. В понятии BPM – задача имеет начало и конец. Причем не важно, что на своем пути повстречает процесс – новое подразделение, партнера или другую организацию. Все процессы являются кросс-функциональными и сквозными, в этом случае система может строить маршруты, выходящие за рамки границ подразделений и даже организаций.

В СЭД изначально были так называемые docflow-процессы, связанные только с документами и исполняющие функцию делопроизводства. Для их реализации не требуется полноценный BPM. В свою очередь, ECM-системы работают шире, исполняя функции управления любым корпоративным контентом.