Директор филиала «АйТи» в Северо-Западном регионе Владимир Качалов: «Сегодня мы — один из самых развитых филиалов нашей компании»

- Все началось в 1996 году с открытия учебного центра «Академии АйТи», которая и сейчас успешно работает в Санкт-Петербурге, обучая по различным ИТ-направлениям до 3 тыс. слушателей в год. Позднее здесь открылся и офис системного интегратора «АйТи». В соответствии с тогдашними потребностями рынка он в основном занимался инфраструктурными проектами и внедрением систем управления персоналом на базе собственного продукта «БОСС-Кадровик». Сегодня региональный офис в СЗФО относится к числу наиболее развитых филиалов «АйТи», он владеет компетенциями по всем ИТ-услугам. Ширится и география присутствия: если на заре становления филиала у нас были заказчики только из Питера, то сейчас мы ведем проекты практически во всех областях СЗФО. Для этого у нас есть необходимый опыт реализации крупных проектов и штат профессионалов: в филиале работают 30 высококвалифицированных специалистов.

Как известно, «АйТи» является универсальным системным интегратором, занимаясь фактически всем спектром услуг – от автоматизации бизнес-процессов до сетевой интеграции. Ваш филиал тоже «на все руки ИТ-мастер»?

- Большой портфель ИТ-услуг действительно является значимым конкурентным преимуществом нашей компании. Сегодня «АйТи» работает практически на всех вертикальных рынках, особенно активно сотрудничает с государственными организациями, промышленными предприятиями, компаниями нефтегазового и энергетического сектора, банками. Крупные заказчики предпочитают работать с партнерами, которые способны закрыть весь спектр ИТ-услуг: не только реализовать конкретное ИТ-решение, но и обеспечить в дальнейшем его сопровождение и поддержку, обучить пользователей и т.д.

Филиал в Северо-Западном регионе имеет необходимые компетенции практически по всем направлениям ИТ-услуг, которые предлагает головной офис «АйТи». Причем при реализации крупных проектов мы всегда получаем надежную поддержку не только от центрального офиса, но и от других региональных филиалов. Для работы в наших проектах мы можем привлекать тех узкопрофильных специалистов, которые работают не в нашем филиале, используя кадровые ресурсы большой компании, а это сотни специалистов, сертифицированных по различным ИТ-направлениям.

Исторически наш филиал особенно силен в сфере автоматизации кадрового учета, и сегодня именно в Петербурге находится центр компетенции по HRM-системам. В инфраструктурных решениях у нас также огромный опыт: сотни проектов по построению кабельных сетей на основе АйТи-СКС. Сейчас, по нашим наблюдениям, в регионе растут потребности заказчиков в услугах ИТ-аутсорсинга и консалтинга, расширенной технической поддержки. Это вызвано большим дефицитом квалифицированных ИТ-кадров: предприятиям не хватает собственных ресурсов, и они готовы нанимать поставщиков и наконец-то платить за услуги. Также есть стабильный рост интереса к системам информационной безопасности и ERP-решениям.

У «АйТи» есть и уникальные предложения, которых не имеют большинство интеграторов. Например, специализированные информационные системы для вузов. Как вы оцениваете перспективы внедрения таких систем в вузах СЗФО и работаете ли вы с вузами?

- Благодаря реализации целевых государственных программ и значительным государственным инвестициям наконец началась интенсивная информатизация социального сектора. Это сулит большие перспективы, ведь медицина и образование — это сферы наиболее массового обслуживания населения, где эффективность напрямую связана с использованием серьезных информационных систем.

В рамках приоритетного национального проекта «Образование» наши ведущие вузы приступили к реализации инновационных программ, существенной частью которых является внедрение информационных технологий. Поскольку специализированных ИТ-решений в этой сфере не было, компания «АйТи» разработала многофункциональную систему «АйТи-Университет» на основе смарт-карт. Система автоматизирует управление учебным процессом и многие другие функции вуза. Смарт-карты могут являться и пропуском в вуз, и читательским билетом в библиотеке, и «ключом» к информационным ресурсам, и электронной зачеткой, и платежным средством, например, при оплате питания в студенческой столовой.

В вузах Москвы и Уфы уже реализуются проекты по созданию систем на основе смарт-карт, а вузам СЗФО мы только начали предлагать такие решения. Они очень интересны и востребованы, но недешевы, поэтому в первую очередь их смогут себе позволить коммерческие вузы и вузы, получающие целевое федеральное финансирование. Хотя, если наши смарт-карты сегодня дороговаты для вуза, мы предлагаем кредитование и рассрочку платежей. В этом случае передовые технологии, способные существенно повысить конкурентоспособность вуза и качество образовательных услуг, становятся совершенно доступными. А затраченные при их внедрении и эксплуатации деньги вернутся в вузы. Принятие решения зависит даже не от наличия средств, а от стратегии ректора: или он рассматривает студентов как покупателей услуг вуза и хочет улучшать качество сервисов для них, или нет. Ведь карточные системы используются в вузах во всем мире. Сейчас мы в стадии активных переговоров с вузами, скорее всего, первые проекты пойдут через полгода. Отмечу, что конкуренции в этом сегменте на Северо-Западе пока практически нет, поэтому мы рассчитываем на успех.

Где в СЗФО, кроме Санкт-Петербурга, ИТ-услуги наиболее востребованы?

- Конечно наибольшая доля наших проектов приходится на Санкт-Петербург, но мы плотно работаем и с другими регионами округа. Из наиболее активных я бы отметил Республику Карелия. Практически все ведущие промышленные предприятия Карелии используют нашу систему автоматизации управления кадрами «БОСС-Кадровик»: «Сегежский ЦБК», «Надвоицкий алюминиевый завод», «Кондопога» и др.

Очень интенсивно в последнее время развивается наш бизнес в Калининградской области. В частности, в мэрии Калининграда мы внедряем нашу систему электронного документооборота «БОСС-Референт». В Калининграде также реализован ряд проектов по управлению лицензиями Microsoft.

В Псковской области также идет активная работа: для Псковской ГРЭС реализовано несколько проектов по автоматизации технологических процессов и модернизации сетевой инфраструктуры.

В Новгородской области мы реализуем ряд проектов по информационной безопасности для администраций Великого Новгорода и Новгородской области. Мы недавно провели семинар по созданию систем информационной безопасности в Великом Новгороде и увидели большой и далеко не праздный интерес к этой теме представителей крупных компаний и государственных организаций. Меньше всего пока работаем в Мурманской области, возможно, в силу удаленности и обособленности региона, хотя мы надеемся в ближайшее время усилить там наши позиции.

Федеральные проекты, в которых мы участвуем наряду с другими филиалами «АйТи», охватывают все регионы Северо-Запада. В таких проектах мы выполняем тиражирование и сопровождение информационных систем, а также проводим обучение пользователей на местах.

Ваш филиал — самостоятельная компания на местном рынке или все-таки подразделение «АйТи», выполняющее поставленные «сверху» задачи, как петербургские филиалы многих других столичных интеграторов?

- Мы едины в двух лицах: одновременно выступаем и как самостоятельная компания, и как филиал, подчиненный Москве.
Северо-Западный филиал «АйТи» является частью большой компании, и в федеральных проектах мы выступаем в качестве исполнителей, как и все остальные филиалы «АйТи». Возможность получения федеральных контрактов — это сильное преимущество, которых нет у местных интеграторов. Проекты масштаба страны позволяют нам развиваться, увеличивать штат персонала, получать новый опыт и компетенции, которые мы впоследствии применяем в проектах для заказчиков СЗФО.

С другой стороны, на местном рынке мы работаем как самостоятельный игрок. Иногда отношение к московской компании в нашем регионе бывает настороженным — особенность менталитета жителей Северной столицы. Но мы же сами питерцы, поэтому к каждому заказчику находим индивидуальный подход. У нас больше местных проектов, чем федеральных: соотношение примерно 70 на 30 %.

Расскажите о наиболее интересных с вашей точки зрения проектах «АйТи» в СЗФО?

- Недавно компания «Объединенные пивоварни Хайнекен», имеющая территориально распределенную структуру, выбрала «АйТи» в качестве исполнителя проекта по автоматизации кадровых процессов. Этот большой и сложный проект, рассчитанный на 1,5 года, будет выполнять Северо-Западный филиал «АйТи», ведь основные специалисты компании по кадровым системам работают здесь.

Интересный проект по модернизации централизованной службы каталогов и системы электронной почты на базе продуктов Microsoft был в прошлом году реализован для ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург». Сейчас мы развиваем и поддерживаем внедренные нами ИТ-решения.

Также мы развернули систему электронного документооборота «БОСС-Референт» в Федеральной налоговой службе по Санкт-Петербургу и осуществляем ее техподдержку. Это продолжение федерального контракта: сначала система была внедрена в Москве, затем в Московской области и у нас. Проект очень масштабный: в перспективе системой электронного документооборота будет пользоваться вся Федеральная налоговая служба России.

Какие вы видите отличия рынка системной интеграции СЗФО от рынков других российских регионов?

- В области информатизации СЗФО является одним из наиболее активно развивающихся округов России. На мой взгляд, он демонстрирует даже большую динамику роста, чем высокоразвитый ИТ-рынок Центрального региона. Мы немного отстали от Москвы, где степень информатизации предприятий уже очень высока, теперь быстро догоняем. Рост ИТ-рынка Северо-Западного региона вызван и увеличением инвестиций в сферу ИТ как со стороны государства, так и со стороны промышленных предприятий. Наш регион сейчас является одним из самых привлекательных для инвесторов и имеет развитую экономику, в которой и сильное машиностроение, и добывающая промышленность, и черная металлургия, и энергетика, и предприятия розничной торговли. Все это способствует активному спросу на типовые и отраслевые ИТ-решения.

Если говорить об отдельных сегментах ИТ-рынка, то сегодня опережающими темпами растет рынок ИТ-услуг. Причем среди потребителей ИТ-сервисов не только филиалы иностранных компаний, для которых использование аутсорсинга — совершенно обычная практика, но и все больше российских компаний. В частности, интерес к аутсорсингу проявляют новые предприятия автомобилестроения - они имеют современные требования и подходы к управлению ИТ-инфраструктурой.

Какие у Вас планы по развитию бизнеса филиала?

- Рост бизнеса группы компаний «АйТи» в прошлом году составил около 60 %. А бизнес Северо-Западного филиала за последние два года вырос втрое. Мы планируем и дальше сохранять те же темпы роста, увеличивая долю ИТ-услуг в нашем бизнесе. Как мы собираемся добиться этого? Наши основные шаги - наращивать штат специалистов и дополнительно проводить их обучение в соответствии с растущими требованиями заказчиков. Особенно для нас важен сейчас рост компетенции наших специалистов в области информационной безопасности и автоматизации управления персоналом, в том числе и консалтинга в этих сферах. Кроме того, мы планируем развивать экспертизу по широкому спектру решений наших стратегических партнеров — Microsoft, IBM и Oracle.


Справка о компании

«АйТи» была образована в 1990 году и сейчас является одним из ведущих российских системных интеграторов, предоставляя полный спектр услуг по созданию и сопровождению корпоративных информационных систем. Основные направления деятельности: управленческий и ИТ-консалтинг, системы автоматизации управления предприятием, ИТ-инфраструктура, системы информационной и технической безопасности, аутсорсинг, обучение в сфере ИТ и менеджмента, поддержка и сопровождение информационных систем. Филиалы компании и ее учебного центра действуют в 24 городах России, Украины и Казахстана. На сегодняшний день в компании работает свыше 1,5 тыс. человек, из них более 500 сотрудников — сертифицированные специалисты. Группа компаний «АйТи», помимо системного интегратора, включает в себя дочерние фирмы «Академия АйТи», «Аплана», «БОСС. Кадровые системы», «БОСС-Референт», «Мобико». Все компании группы работают в сфере информационных технологий и консалтинга. Более подробную информацию можно найти на сайте: www.it.ru.

Владимир Качалов

Владимир Качалов родился 23 июля 1960 года в Ленинграде. Закончил факультет АСУ Высшего военно-морского училища радиоэлектроники им. А. С. Попова. С 1982 по 1998 год служил на Балтийском флоте. В сфере информационных технологий работает 10 лет. С 1998 по 2003 год возглавлял филиал компании Sterling Group в Калининграде. С 2003 по 2005 год работал в компании Digital Design в Петербурге заместителем коммерческого директора, директором по развитию бизнеса. С октября 2005 года работает директором филиала компании «АйТи» в Северо-Западном регионе. Женат, дочери 10 лет. Увлекается теннисом.