Отраслевое решение предназначено для автоматизации всех сфер гостиничного бизнеса: от администраторской деятельности до финансового менеджмента, позволяет управлять POS-терминалами, складом, взаимоотношениями с поставщиками, собственным производством, торговым центром, лояльностью гостей, качеством обслуживания и т.д.
Центральным звеном решения ВестКонцепт|Отель&SPA является система автоматизации службы приема и размещения. Данный функционал контролирует все операции, связанные с клиентами и их поселением. Система позволяет в считанные минуты заселить и выписать гостя, подобрать номер, соответствующий запросу.
В части финансового учета ВестКонцепт|Отель&SPA обеспечивает учет операций с клиентами и поставщиками, учёт материально-производственных запасов, основных средств и нематериальных активов (с начислением амортизации), учет движения денежных средств, расчет заработной платы, а также учет доходов и расходов при помощи налоговых регистров. Кроме того, система позволяет автоматизировать бухгалтерский документооборот и отчетность.
Управленческий учет в ВестКонцепт|Отель&SPA включает методы управления затратами, долгосрочное планирование и бюджетирование, контроль и анализ исполнения бюджетов, средства для оперативного анализа дебиторской и кредиторской задолженности и управление ими, а также механизмы автоматической трансформации отчетности в международные стандарты.
Для охвата специфических процессов гостиничной отрасли в Microsoft Dynamics NAV были добавлены специализированные модули: управление техническим обслуживанием гостиничного комплекса, управление номерным фондом, управление точками продаж (POS-терминалами), управление SPA-комплексом.
В системе реализована интеграция с периферийными системами, например, с системами Банк-Клиент, Pay-TV, системами телефонной и интернет тарификации, системами безопасности и контроля доступа.
«Мощный функциональный инструментарий ВестКонцепт|Отель&SPA позволяет создать успешную технологию ведения бизнеса гостиницы, повысить финансовые показатели и достичь высокого уровня сервиса для гостей. Поскольку решение имеет модульную структуру, то внедрение может осуществляться поэтапно и в том наборе, который необходим конкретной гостинице», - комментирует Вадим Цветков, коммерческий директор «Вест Концепт».
Отраслевое решение ВестКонцепт|Отель&SPA успешно функционирует более чем в 10 гостиницах, среди которых «Гранд Отель Европа», «Астория», «Аэростар», «Милан» и пр.