ИТ-директора заглянули в будущее

Основная тема прошедшего вчера, 14 апреля 2009 года, мероприятия SPb CIO Club была обозначена так: «Экспертные системы, или Как поддержать решения бизнеса с помощью ИТ». Стоит отметить, что реальные автоматизированные полноценные экспертные системы, способные работать с неформализованными данными и т. д., пока еще не созданы. Если говорить о ближайших аналогах, то на рынке сейчас представлены системы поддержки принятия решений и, кроме того, в ряде отраслей, например авиационной, работают условные экспертные системы. Поэтому можно сказать, что собравшиеся на данную встречу ИТ-директора из SPb CIO Club сделали попытку заглянуть в завтрашний день. Президент SPb CIO Club Максим Белоусов так прокомментировал это начинание: «Изначально идея данного обсуждения заключалась в том, чтобы от вещей сугубо конкретных и текущих реалий сделать некоторый шаг «в завтра», понять, что может ждать ИТ-директора в будущем. Такое обсуждение прошло впервые в нашей практике. Между тем это достаточно актуальный подход. Как показывает современная жизнь, многие представители бизнеса, занятые сегодняшним днем, когда нужны оперативность, окупаемость и «короткие и малобюджетные проекты» в ИТ, фактически разучились анализировать происходящее и делать прогнозы на будущее. Между прочим, оно рано или поздно наступит».

Встреча проводилась по аналогии известной телепередачи «К барьеру» – словесная дуэль двух участников, придерживающихся противоположных взглядов на какую-либо проблему. Отметим, что это достаточно новый формат для SPb CIO Club, хотя он впервые был апробирован на мероприятии CIO White Nights, прошедшем в Петербурге летом прошлого года (см. новости раздела SPb CIO Club от 9 июня 2009 г.). Тогда у «барьера» встретились Максим Белоусов и аналитик Михаил Елашкин, а темой для дискуссии стал вопрос: кто чаще виноват в провалах ИТ-проектов – клиент или консультант? Максим Белоусов положительно оценивает этот опыт – несмотря на то, что «К барьеру» был проведен в последний день трехдневного CIO White Nights, он собрал около сотни зрителей. Сейчас «К барьеру» апробируется в рамках заседаний «без галстуков». Этот формат в свою очередь был запущен SPb CIO Club в конце 2008 года – эти мероприятия проводятся в первой половине каждого месяца, в отличие от традиционных, проходящих в последний четверг каждого месяца. Еще одна особенность формата «без галстуков» заключается в том, что в обсуждении участвуют непосредственно члены клуба (не партнеры), а для проведения дискуссий организуются несколько круглых столов. Такой формат был опробован в рамках дочернего проекта клуба – SPb CIO Junior, который был создан как площадка для молодых ИТ-специалистов в 2007 году (см. новость раздела CIO от 29 октября 2007 г.). В дальнейшем было решено объединить усилия двух клубов, перевести участников CIO Junior во «взрослую» организацию, а мероприятие сделать общим.

Вчера в рамках дискуссии по озвученной теме друг другу оппонировали руководитель отдела развития информационных систем ГК ТК Юрий Шойдин (условно – «противник» использования экспертных систем) и директор по ИТ ГК «Интарсия» Николай Михельсон (условно – «сторонник» использования экспертных систем).

Открыв дискуссию, Николай Михельсон заявил, что бизнесу нужны системы, которые помогают самостоятельно принимать решения. Соответственно, со стороны оппонента было выдвинуто положение о том, что решение человек всегда должен принимать сам. Однако в дальнейшем обсуждение пошло по несколько другому сценарию, чем это было прописано в программе, – в частности, выяснилось, что Юрий Шойдин выступал в качестве не столько противника реальных и действенных экспертных систем, сколько сторонником точки зрения, что в данный момент их очень мало и они работают в рамках достаточно узких направлений, поэтому конкретно в бизнесе вряд ли смогут принести ощутимую пользу – там их практически нет. Посему дискуссия о необходимости использования таких систем для поддержки бизнеса перешла в спор о значении самого понятия «экспертные системы».

Тем не менее и по данной теме разгорелись достаточно жаркие дебаты, включая участие зала. Был затронут ряд вопросов (некоторые из них, можно отметить, носили достаточно отвлеченный характер), в частности, действительно ли способна экспертная система использоваться в решении задач с неформализованными данными, чем вообще экспертная система отличается от обычного технологического анализа или механических процессов реагирования на полученные через сенсорные устройства данные и т. д. Участники дискуссии попытались выявить различные варианты составляющих компонентов экспертной системы (информационная база, алгоритмы, опыт, прогнозные возможности, институционная память, передача знаний и т. д. – в разных сочетаниях), а также цели ее создания (экономия денег и времени для бизнеса). В итоге «противники» пришли к общему соглашению: экспертные системы могут занять важное место в бизнесе, но в настоящий момент абсолютно не развиты в этом направлении (как с юмором заметили участники, «нам не известен ни один разработчик экспертных систем, который входил бы в список самых богатых людей на планете»), и потому спор об их использовании пока не актуален и сейчас оно относится скорее к разряду философских вопросов.

Также Максим Белоусов анонсировал список ближайших активностей клуба. В частности, ближайшее заседание петербургского клуба ИТ-директоров состоится 21 апреля. Его особенностью станет участие представителей из других городов (в том числе стран СНГ), и на встрече будут обсуждаться вопросы, связанные с информационной безопасностью. Еще через неделю – 28 апреля – планируется проведение ежегодного «Дня 1С», который будет предварен общегородской конференцией в Константиновском дворце. Последняя будет проведена в рамках программы «Лицензионное программное обеспечение – это просто и безопасно» (см. новость раздела «Лицензионное ПО» от 22 января 2009 г.).

Кроме того, SPb CIO Club сейчас готовится к крупному мероприятию – CIO White Nights, которое пройдет в Петербурге 29-31 мая 2009 года (см. новость раздела SPb CIO Club от 14 апреля 2009 г.). Интересно, что в его рамках также планируется провести дискуссию «К барьеру», и предварительная тема для нее – коммерческое и свободно распространяемое программное обеспечение: за каким из них будущее в России?

Напомним, что на предыдущих заседаниях в формате «без галстуков» были подняты такие вопросы, как кадры и кадровая политика (см. новость раздела SPb CIO Club от 13 марта 2009 г.), информационная безопасность (см. новость раздела SPb CIO Club от 2 марта 2009 г.).

Из тем, поднятых на обычных заседаниях SPb CIO Club за последнее время, – антивирусное ПО и WiMAX (см. новость раздела SPb CIO Club от 27 марта 2009 г.), услуги фиксированной связи (см. новость раздела SPb CIO Club от 2 марта 2009 г.).


Подробности

Петербургский клуб ИТ-директоров предприятий Северо-Западного региона SPb CIO Club начал свою работу осенью 2004 года. Целью деятельности клуба является создание платформы для обмена мнениями по актуальным проблемам использования ИТ. Сегодня в SPb CIO Club входят 314 членов, в числе которых ИТ-директора из «Юнилевер», «Компьютер-Центр Кей», «КИТ Финанс», а также SBI, ФГУП «ГТК «Россия», «Петербургская Недвижимость» и другие. Что касается партнеров сообщества, то среди них назовем такие компании, как Fujitsu Siemens Computers, IBM East Europe/Asia, Microsoft, «1С», «Ланк Системс», «Тринити», «АстроСофт», ArtCommunications («Энфорта»), «Фабрика Бизнеса», «Сервис к.т.», Event House и др.