В Петербурге устроили показательную неделю. Управления проектами

Компания ПМСОФТ была основана в 1993 году по инициативе группы специалистов в области управления социально-экономическими системами, работавших в институтах АН СССP и оборонной промышленности. Начав свою деятельность с отдельных продаж специализированного программного обеспечения для управления проектами, компания стала предоставлять полный комплекс услуг по созданию корпоративных систем управления проектами, программами и портфелями проектов. В частности, ПМСОФТ выступает официальным представителем американской компании Primavera Systems, Inc. в России, странах СНГ и Балтии. Основными направлениями деятельности компании являются разработка и внедрение систем управления проектами, обучение и подготовка специалистов в области управления проектами, разработка стандартов, популяризация методов и средств управления проектами, а также услуги по формированию команд проекта, реализации проектов «под ключ», разработке, программно-техническому оснащению систем управления. В настоящее время штат компании насчитывает более 60 сотрудников, среди которых есть специалисты, имеющие сертификаты российских и международных профессиональных организаций по управлению проектами (PMI, IPMA, «Совнет») и сертификаты таких компаний, как Primavera, Lotus, Oracle и др. Кроме того, ПМСОФТ выступает в роли технологического партнера компаний Telelogic, программное обеспечение которой предназначено для управления требованиями, Impress и LaborLogix – в интеграции с ERP-системами, а также участвует в разработке совместных решений с Documentum. Головной офис ПМСОФТ расположен в Москве. Представительства работают на Урале и Украине, в Казахстане, Азербайджане и Литве. Информационные системы управления проектами, внедрением которых занимается компания, востребованы в следующих отраслях: строительство, нефтяная промышленность, энергетика, металлургия, машино-, судо- и авиастроение, телекоммуникации и ИТ-отрасль.

В развитии компании можно выделить два ключевых момента. Первый пришелся на 1998 год, когда в связи с финансовым кризисом многие компании начали задумываться об управлении проектами как о возможности избежать банкротства. Вторым является 2004 год, когда технология управления проектами стала использоваться при управлении федеральными целевыми программами, а затем и национальными проектами. Сегодня число пользователей, работающих в системе управления проектами на базе Primavera, на российском рынке насчитывает уже десятки тысяч человек. В то же время на зарубежных предприятиях данный показатель значительно превышает российский. Так, только на предприятиях компании Motorola количество рабочих мест в системе управления проектами составляет уже 52 тыс. Что касается конкуренции на российском рынке, то ее показатель невелик. Это связано с тем, что рынок жестко сегментирован и, как правило, каждая компания работает в своей конкретной области, а на стыке компании зачастую разрабатывают совместные проекты. При этом Северо-Запад обеспечивает шестую часть от общих продаж продуктов Primavera в России и странах СНГ. Количество успешных внедрений систем управления проектами в Петербурге совпадает с московскими показателями ПМСОФТ. Клиентами ПМСОФТ в нашем регионе являются "Адмиралтейские верфи", Выборгский судостроительный завод, Санкт-Петербургский институт Атомэнергопроект, ОАО «Ижорские заводы», Светогорский ЦБК, ОАО "СевЗап НТЦ" и другие.

Мероприятие под названием «Неделя управления проектами» было впервые проведено в октябре 2005 года в Екатеринбурге. Мероприятие выявило заинтересованность среди потенциальных клиентов. После проведения «Недели» за 3 месяца компанией было заключено 3 новых контракта. В результате было решено организовать «Неделю управления проектами» в Петербурге. Для предварительной «разведки» в декабре 2005 года был проведен «День управления проектами». ПМСОФТ организовала это мероприятие с целью ознакомления с теорией и практикой применения методов и средств управления проектами, а также представления опыта успешного внедрения информационных систем управления проектами на базе Primavera в современных компаниях. В общей сложности в этом мероприятии приняли участие 112 специалистов из 80 компаний Северно-Западного региона, принадлежащих к разным отраслям: гражданское строительство, энергетика, машиностроение, судостроение, нефтегазовая промышленность, телекоммуникации и разработка программного обеспечения и др.; присутствовали представители региональных вузов и консалтинговых компаний. Третью по счету «Неделю управления проектами» планируется провести осенью этого года, предположительно в октябре, на Украине. В качестве места для ее проведения рассматривается Киев.

В рамках петербургской «Недели управления проектами» были освещены результаты внедрения информационных систем управления проектами в нескольких областях. На семинарах прошли выступления специалистов компании ПМСОФТ, а также компаний-пользователей, которые уже внедрили у себя системы управления проектами. «Неделя» была разделена тематически на три дня, каждый из которых был посвящен отдельной отрасли. Это сделано для того, чтобы каждый семинар собирал специалистов одной области, занимающихся решением сходных проблем.

Первый день был адресован специалистам, интересующимся управлением инвестиционно-строительными проектами. Доклады на семинаре «Строительство» касались описания постановки задачи и автоматизации процессов управления проектами строительства: календарно-сетевого планирования, формирования планов капитальных вложений, заключения и отслеживания договоров, согласования графиков поставок материалов и контроля их поступления на площадку, интеграции данных календарно-сетевых графиков и строительных смет. Опытом автоматизации поделились представили компаний-пользователей – например, генеральный директор ООО «Горпожтехника МО» Вячеслав Аленьков рассказал о том, как мотивировать руководителей проектов использовать Primavera и наладить работу всей организации как единого механизма. Компания «Инфострой» продемонстрировала свое решение для интеграции графиков и смет. Она занимается разработкой программного обеспечения для строительных компаний и проектных организаций и является давним технологическим партнером ПМСОФТ в данном направлении. На семинаре «Проектирование» обсуждались требования к управлению проектами и особенности настройки информационной системы в проектно-конструкторских организациях. Среди приглашенных докладчиков были представители РАО ЕЭС - ОАО «СевЗап НТЦ».

Разработка и внедрение информационных систем – один из наиболее сложных типов проектов для управления. Области управления высокотехнологичными проектами был посвящен второй день «Недели», в рамках которого также прошло 2 семинара: «IT и телекоммуникационные проекты» и «Методология внедрения информационных систем управления проектами». Кроме опыта внедрения Primavera специалистами ПМСОФТ был освещен опыт интеграции системы управления проектами с системой управления требованиями, создание интегрированной системы управления предприятием на примере SAP/R3 и Primavera. В качестве приглашенного докладчика выступил директор по управлению проектами компании «Информзащита» Дмитрий Шепелявый. Он провел 3 доклада – по категорированию проектов и разрешению ресурсных конфликтов, интеграции решений Primavera в бизнес-процессы компании, а также мотивации персонала в проектах, которые вызвали активные обсуждения участников.

Последний день «Недели» был посвящен управлению проектами промышленных предприятий. На семинаре «Машиностроение. Проекты изготовления изделий» рассказывалось об основных подходах к построению информационной системы для управления проектами позаказного производства и ее месте в корпоративной информационной системе. Практическим опытом поделились начальник отдела автоматизированных систем проектирования и управления ГУП «Адмиралтейские верфи» Александр Богданов и руководитель группы АСУ Раменского приборостроительного КБ Алексей Никулин. На заключительном семинаре «Проекты технического обслуживания, модернизации и ремонтов» было отмечено, что все такие проекты по своей сути являются затратными. Cокращение сроков ремонтных работ является одним из основных методов повышения эффективности аналогичных проектов. Эту цель преследуют большое количество информационных систем. Одно из наиболее успешных решений строится на базе системы управления проектами Primavera и EAM-системы Maximo. Завершило программу «Недели» выступление менеджера по сервису финской компании Fortum Engineering Кари Котиринта, который рассказал о том, как на финских электростанциях совместно работают решения Primavera и Maximo на примере АЭС Ловииса.

Кроме того, было проведено несколько деловых игр, представляющих собой интерактивное обучение управлению проектами на примере реализации проекта строительства коттеджей в информационной системе на базе Primavera. Учитывая, что 3 проектные команды параллельно реализовали однотипные проекты, они вынуждены были «бороться» за общие ресурсы в условиях ограниченного бюджета и сроков, противостоя непредвиденным обстоятельствам. Длительность каждой из таких игр на мероприятии составляла по 4 часа. За это время у участников была возможность, пройдя полный цикл реализации проекта, получить практический опыт, который в обычной жизни специалист приобретает за полгода-год работы. По результатам особо были отмечены две команды: та, которая завершила проект в наименьший срок, а также та, которая затратила на проект меньше всего средств.

Всего для участия в «Неделе» зарегистрировались более 150 специалистов, в том числе представители таких крупных компаний, как «Силовые машины», «Ижорские заводы», судостроительные заводы. «В качестве докладчиков мы старались пригласить наиболее интересных для участников «Недели» пользователей. На мой взгляд, был исключительно удачный состав и по слушателям, и по приглашенным докладчикам. По предварительным данным, мероприятие получило со стороны присутствующих высокие оценки», - говорит руководитель отдела внедрения ПМСОФТ Кирилл Сухачев. «Наибольший интерес вызвали доклады, посвященные методологии внедрения, отраслевым особенностям внедрения систем управления проектами», - резюмирует руководитель офиса управления проектами ПМСОФТ Сергей Садовников.

Для журналистов была проведена пресс-конференция, на которой выступили генеральный директор ПМСОФТ Александр Цветков, исполнительный директор ПМСОФТ Елена Колосова и генеральный директор компании «Инфострой» Николай Гриценко. В рамках пресс-конференции было отмечено, что с первых дней своего существования компания уделяла внимание продвижению своей продукции как при помощи узкоспециализированных семинаров по управлению проектами для каждой отдельной отрасли, так и семинаров, носящих общий характер, - «Управление проектами для руководителей». Очередной такой семинар пройдет на следующей неделе в Москве. С 2001 года в мае в Москве традиционно проходит трехдневная «Международная конференция пользователей Primavera», количество участников которой к 2005 году возросло до 250 по сравнению с 60 участниками первой конференции.

По словам Александра Цветкова, существующий формат «Недели управления проектами» был разработан для того, чтобы помочь компаниям существенно сократить риск того, что результат внедрения информационной системы может оказаться неэффективным. «Стандартно при начале внедрения первые 1 - 2 проекта на предприятии являются пилотными и не дают ожидаемого эффекта. Мы предоставляем возможность за время проведения «Недели» пройти данные две стадии, приобрести необходимый опыт, умение и навыки, что дает возможность избежать ошибок уже на первых проектах и сделать их максимально эффективными при минимальном уровне риска», - говорит Александр Цветков.

Как отметила Елена Колосова, вопросы, звучащие из зала во время семинаров, показали разный уровень знаний об управлении проектами у участников мероприятия. Основной же проблемой при общении с потенциальным заказчиком является неспособность заказчика четко сформулировать свои требования к системе управления. Обычно выделяют пять уровней зрелости предприятия с точки зрения управления проектами. По данным ПМСОФТ, как правило, компании находятся на 1 - 2-м уровне. Для определения уровня заказчика компания ПМСОФТ использует специальные методики оценки. Как отметил г-н Цветков, на преодоление одного уровня уходит от 1 до 2 лет. Само внедрение системы управления проектами занимает от 2 месяцев до 2 лет. Стоимость внедрения зависит от объема необходимых работ и колеблется от десяти до нескольких сотен тысяч долларов.

На вопросы корреспондентов spbit.ru ответила Елена Колосова.

Почему вторым городом «Недели» стал Петербург, а не Москва, например?

- Задумка была именно в том, чтобы сделать "выездное" мероприятие, с которым можно поехать в регион, и за несколько дней обсудить наиболее "горячие" темы в области управления проектами, вызывающие наибольший интерес среди организаций региона. Причем принимая во внимание именно отраслевую специфику того или иного региона. Кроме того, в Москве мы проводим достаточно много мероприятий. К примеру, каждый месяц у нас проходят бесплатные продуктовые семинары. Май, традиционно, - это конференция пользователей, на которой собираются специалисты из разных отраслей со всех точек бывшего Советского Союза, с докладами выступают "старые" и новые пользователи, приезжают иностранные коллеги.

Анализируя собравшуюся аудиторию, какие выводы Вы можете сделать?

- Налицо интерес в разных отраслях. Это мы поняли еще в процессе подготовки к мероприятию: если сайт уральской «Недели», открытый за три месяца до ее проведения, посетили порядка 5 тыс. человек, то открытый в декабре 2005 года сайт петербургской «Недели» насчитывает более 11 тыс. визитов. Впрочем, одной из причин этого является традиционно более высокая интернет-активность северной столицы по сравнению с Уралом. Больше всего на «Неделю» в Петербурге собралось представителей промышленного строительства. Кроме того, Петербург – это всегда интерес проектантов и конструкторов. Поэтому не удивительно, что семинар для проектно-конструкторских организаций вызвал большой интерес – на нем присутствовали и конструкторские бюро, и проектные институты. Вызвал удивление относительно низкий интерес к семинару по техническому обслуживанию и ремонтам.

Каких результатов для компании вы ждете от подобных мероприятий?

- Самый главный результат, которого мы хотим добиться, – это повышение эффективности реализации проектов. Этот результат возможен, и мы знаем, как добиться этого. Просто надо последовательно двигаться от прописных книжных истин к профессиональному уровню зрелости компании в области управления проектами, повышать квалификацию персонала через курсы обучения, применять апробированные методы и средства управления проектами, типовые подходы и решения, которые наработаны нашей компанией более чем за 10-летний опыт и более чем 20-летней зарубежной практикой. Поэтому в течение «Недели управления проектами» мы проводим серию семинаров для различных отраслей, демонстрирующих типовые решения, которые можно взять за основу, упростив и ускорив процесс внедрения. Выступления пользователей, которые включены в программу каждого семинара, также очень важны. Они рассказывают о своих результатах, могут предостеречь от типичных ошибок.

Конечно, есть веб-сайт, выступления на семинарах и конференциях, публикации в изданиях. Но ничто не заменит реального живого общения с практиками. Поэтому организация регионального мероприятия - это способ за короткое время встретиться с большим количеством компаний, рассказать о тех возможностях, которые они могут получить, применяя информационные системы управления проектами на базе решений Primavera. С другой стороны, мероприятия помогают нам понять сферу интересов пользователей, услышать их вопросы и выбрать дальнейшее направление движения.

Когда началось продвижение Primavera на Северо-Западе?

- В 1994 году нашим первым клиентом в Северо-Западном регионе стала Ленинградская АЭС. ЛАЭС всегда представляла интерес для Скандинавии, в первую очередь, с точки зрения обеспечения безопасности. Соответственно, Primavera, как система планирования ремонтов, была очень важна. Для работы на ЛАЭС нас пригласила компания Fortum. Сперва ЛАЭС установила самый маленький продукт Primavera - SureTrak. Это однопользовательская локальная система. Уже в 2001 году ЛАЭС перешла на решение Enterprise – корпоративное многопользовательское программное обеспечение. К тому времени, когда ЛАЭС вошла в концерн, решение стало общекорпоративным. Вторым нашим серьезным клиентом в 1998 году стал петербургский «Атомэнергопроект». В конце 2001 года мы начали целенаправленно работать на «Росэнергоатом». Сегодня концерн «Росэнергоатом» применяет программное обеспечение Primavera как для управления строительными проектами, так и проектами технического обслуживания и ремонтов, а началось это направление нашей работы с Санкт-Петербурга.

Есть ли в планах ПМСОФТ открыть представительство в Петербурге?

- Сейчас, когда наш бизнес растет и развивается, встает вопрос о целесообразности создания представительства здесь. Но, с другой стороны, в Петербург всегда могут приехать наши московские специалисты, а все срочные вопросы мы решаем через нашего партнера - «Инфострой».

Как компании ПМСОФТ удается удерживать статус эксклюзивного партнера Primavera в России и бывших странах Советского Союза?

- Мы вкладываем колоссальное количество инвестиций в адаптацию системы для российского рынка, перевод программного обеспечения и документации, тестирование. Также мы адаптировали для российского рынка все тренинговые курсы и методологию внедрения. Наши консультанты и технические специалисты признаны одними из наиболее профессиональных среди аналогичных в партнерских компаниях Primavera по всему миру. ПМСОФТ входит в наблюдательный совет Primavera, объединяющий ключевых партнеров из Австралии, Германии, Франции, Англии, Нидерландов, Китая и Японии. Совет определяет стратегию развития продуктов Primavera. Входя в совет, мы имеем возможность влиять на появление тех функциональных возможностей, которые востребованы в России. Не зря аналитики говорят, что последние 3 - 4 года Primavera явно развернулась в сторону российского бизнеса – появилась возможность планирования физических объемов, облегчается перевод и настройка отчетности.

Игроки петербургского ИТ-рынка нашли прошедшее мероприятие актуальным. По словам аналитика по PDM/PLM компании «Аскон» Марианны Золотаревой, за последние 2 года количество проектов у «Аскон» выросло в несколько раз. Если раньше каждый офис вел по 1 проекту, то теперь по 4 - 5. В целом у «Аскон» сейчас более 80 текущих проектов, не считая тех, которые находятся в стадии договорной работы. Следовательно, встает вопрос об эффективном управлении проектами. «Мы пришли на мероприятие, чтобы понять, в каком направлении нам двигаться. В первую очередь нас интересует методология, а затем мы будем выбирать, каким программным продуктом нам воспользоваться», - говорит Марианна Золотарева. «Рынок управления проектами в Санкт-Петербурге активно развивается. Об этом свидетельствует и активное участие представителей различных направлений бизнеса в мероприятиях по тематике управления проектами. Примером может служить Симпозиум по управлению проектами, который проходил в мае 2005 года в Петербурге под эгидой Российской ассоциации управления проектами. На рынке Петербурга появляется немало московских компаний, занимающихся консалтингом и внедрением методов управления проектами. До сих пор наиболее активными были компании, внедряющие программное обеспечение Microsoft Project. Судя по всему, Primavera тоже находит рынок Петербурга перспективным и подготовленным», - считает директор по проектам компании MOST Group Елена Осипова.