Топ-10 HR-систем 2023

02.11.2023 |

Александр Абрамов.

Система управления персоналом: важнейшие функции

Система управления персоналом, известная также как HR-платформа или Human Resources Management System (HRM), представляет собой комплексный сервис, разработанный для автоматизации и оптимизации управления человеческими ресурсами в организации. Эта система объединяет в себе базу данных с информацией о сотрудниках, инструменты для управления рабочими процессами и предоставляет аналитические возможности для поддержки принятия решений.

Востребованность HR-платформ стремительно возрастает, так как компании преследуют такие многочисленные цели при работе с кадрами, как

– интеграция всех процессов и услуг на одной общей платформе, обеспечивающей удобство работы и доступ ко всем данным через одно окно;
– автоматизация трудоемких операций и однообразных задач, таких, как наём сотрудников;
– организация внутреннего обучения, создание образовательных программ и мониторинг развития персонала;
– проведение автоматизированных этапов встречи новых сотрудников и процесса их увольнения, с возможностью анализа по ключевым HR-показателям, например выявления причин неудачного адаптации или высокой текучести кадров;
– комплексная оценка и развитие сотрудников на основе результатов их работы;
– оценка уровня лояльности сотрудников к компании и их вовлеченности в общие цели и задачи;
– обеспечение прозрачности оценки рабочей производительности и вклада в общий рабочий процесс;
– аналитика и составление отчетности на основе заданных HR-метрик.

В соответствии с этим расширяется требуемый набор функциональности HR-платформ:

– Управление данными о персонале: Инструмент облегчает сохранение и актуализацию информации о каждом сотруднике, включая контактные данные, трудовую и финансовую историю, уровень квалификации и историю обучения.
– Рекрутинг: инструменты для размещения вакансий, управления всем процессом найма, включая проведение собеседований и оценку кандидатов.
– Управление рабочим временем и оплатой труда: инструменты позволяют отслеживать рабочее и нерабочее время, автоматизировать расчет заработной платы, учитывать отпуска, больничные и графики работы.
– Обучение и развитие сотрудников: средства для планирования и мониторинга обучения, а также для оценки производительности сотрудников. Они помогают разработать индивидуальные планы развития и следить за их выполнением.
– Управление производительностью: есть возможность установить цели, провести оценку производительности, провести аттестации и собрать обратную связь.
– Аналитика и отчетность: сбор данных о персонале и наличие инструментов для их анализа. Это помогает в принятии информированных решений относительно кадровых вопросов и стратегий управления.
– Управление бенефитами: Автоматизация учета социальных и медицинских льгот для сотрудников.
– Обратная связь: обеспечение сбора отзывов о работе компании, ее руководстве и рабочих процессах, способствуют улучшению рабочей атмосферы и повышению мотивации сотрудников.
– Управление затратами на персонал: необходимый инструмент для оптимизации расходов и повышения эффективности использования трудовых ресурсов.
– Поиск и развитие талантов: управление талантами помогают компаниям управлять и развивать свой талант-пул, выявляя потенциальные точки роста.

Возможности систем управления персоналом:

– Интеграция: HR-платформы способны легко взаимодействовать с другими системами внутри организации, такими как бухгалтерия и электронная почта, а также интегрироваться с внешними сервисами, включая 1С, HH.ru и Работа.ру.
– Облачные решения: Множество HR-платформ доступны в облаке, обеспечивая доступ к данным из любой точки мира, гарантируя удобство и доступность.
– Мобильные приложения: Мобильные приложения позволяют сотрудникам получать доступ к информации и функционалу системы через свои мобильные устройства, обеспечивая мобильность и удобство.
– Автоматизация процессов: HR-платформы существенно упрощают рутинные задачи, такие как заполнение бумажной документации или автоматизация расчетов заработной платы, освобождая время для более важных задач.
– Безопасность данных: Системы обеспечивают высокий уровень защиты персональных данных сотрудников, соответствуя всем требованиям закона №152-ФЗ о персональных данных.
– Масштабируемость: HR-платформы готовы расти вместе с компанией, обеспечивая поддержку и масштабируемость даже для крупных организаций.

Системы управления персоналом: рейтинг 2023

«МояКоманда»

Платформа «МояКоманда» представляет собой облачное решение для управления человеческими ресурсами, созданное российской компанией «Факт» с целью автоматизации рабочих процессов и эффективного управления талантами. Система появилась, когда у компании-разработчика возникла проблема найма и удержания сотрудников после двукратного увеличения штата. В ответ на эти вызовы, после глубокого анализа потребностей, оценки как зарубежных, так и отечественных рынков, а также учитывая собственный опыт, появилась «МояКоманда».

Сервис акцентирует внимание на идее, что вклад в развитие способностей и талантов сотрудников будет двигать ваш бизнес вперед, способствуя его успеху и росту.

Основные характеристики «МояКоманда»:

– Подбор персонала: Платформа упрощает процесс поиска и оценки кандидатов, позволяя автоматизировать предложения о приеме на работу и их подтверждение. Единая база кандидатов, гибкие настройки воронок вакансий и разнообразные инструменты для тестирования обеспечивают быстрый и бесперебойный процесс подбора персонала.
– Адаптация новых сотрудников: Для успешной интеграции новичков в коллектив, платформа предлагает создание программ адаптации и индивидуальных путей развития. Новичкам предоставляется доступ к списку задач и обучающим материалам, а также возможность проводить индивидуальные адаптационные встречи. Система также поддерживает процессы оффбординга, включая проведение выходных интервью.
– Корпоративный портал: Платформа создает цифровой профиль сотрудника, включая контактную информацию, должность, назначенные задачи, встречи, KPI и личные цели. Личный кабинет предоставляет сотруднику доступ ко всем функциональным возможностям платформы. Новостная лента позволяет обмениваться информацией с коллегами и собирать обратную связь. Организационная структура помогает быстро находить нужных коллег, а база знаний собирает важную информацию для быстрого доступа. Календарь фиксирует важные события, а система учета имущества предоставляет централизованный контроль.
– Развитие талантов: Платформа предоставляет инструменты для выбора приоритетных навыков для оценки методом 360 градусов, а в планах - создание индивидуальных планов развития и системы переобучения.
– Обучение: Конструктор LMS курсов позволяет быстро создавать учебные материалы и тесты. Платформа поддерживает различные форматы документов и интеграцию с внешними курсами. Она автоматизирует сбор обратной связи по обучению и предоставляет результаты в удобных форматах.
– Обратная связь: Платформа помогает оценивать атмосферу и мотивацию сотрудников, а также собирать мнения коллектива по важным вопросам.
– Управление эффективностью: Единая система управления целями облегчает контроль над производительностью отдельных сотрудников, отделов или всей компании. Платформа также помогает оценивать ключевые показатели эффективности.
– Оптимизация и контроль рабочих процессов: «МояКоманда» помогает устанавливать порядок и автоматизировать рутинные задачи, включая подачу и согласование заявок. Платформа предоставляет данные о HR-деятельности и уровне эффективности сотрудников по KPI.
– Интеграции с другими сервисами: Платформа обладает встроенными интеграциями с популярными сервисами, такими как 1С:ЗУП, «Битрикс24», календари, HH.ru и SuperJob.

«ФАКТ | Битрикс24 HRM»

ФАКТ | Битрикс24 HRM — комплексное коробочное решение на базе самой популярной платформы в России. Система помогает автоматизировать HR-процессы и коммуникацию с сотрудниками в едином цифровом пространстве. Решение позволяет подбирать, оценивать, развивать и удерживать таланты благодаря новому HR-функционалу.

ФАКТ | Битрикс24 HRM позволяет использовать широкие возможности единой экосистемы продуктов, а также без потери данных перейти с корпоративной лицензии Битрикс24 на использование блока HRM-функций. Команда интегратора «Факт» помогает внедрять «под ключ» и развивать готовое решение ФАКТ | Битрикс24 HRM за счет многолетней экспертизы в области внедрения сложных высоконагруженных проектов.

Основные модули HRM-системы:

• Пребординг и онбординг — помогает настроить воронку подбора для рекрутера в CRM Битрикс24, создать рабочие шаблоны для адаптации новичков;
• Корпоративный университет позволяет выстроить процессы оценки, развития и формирования внутреннего кадрового резерва для выявления HiPo и HiPro потенциала;
• Оценка 360, геймификация, пульс-опросы сотрудников для аналитики уровня вовлечённости и лояльности (eNPS) сотрудников;
• Управление целями (OKR и KPI) — блок мотивации, постановки и контроля задач для прозрачной справедливой оценки результативности работы персонала;
• Внутренние коммуникации с персоналом помогут выстроить брендированная главная страница портала с функциональной лентой новостей, календари, карта офиса + бронирование рабочих мест и переговорных, система HelpDesk, адресные рассылки на конкретные группы пользователей;
• Всем привычный интранет-функционал Битрикс24: актуальная оргструктура, видеозвонки с возможностью записи, общие чаты, согласование счетов, договоров, заявок на отпуска, командировки, оплаты, настройка уровней доступа и уведомлений, статистика использования корп портала.

Beehive

Веб-платформа, разработанная российской компанией Bobday в 2020 году с целью автоматизации управленческих процессов, связанных с управлением персоналом. Эта система способна выявлять сильные и слабые стороны каждого сотрудника, а также облегчает оценку и развитие их навыков. Важно подчеркнуть, что автоматизированный процесс оценки навыков делает всю эту деятельность более эффективной и прозрачной, обеспечивая получение более подробных результатов. Beehive не только содействует разработке стратегии управления персоналом, но также обогащает информацией, которая полезна сотрудникам, HR-специалистам и руководителям.

Основные возможности платформы:

– Организация процесса адаптации: Beehive облегчает проведение процессов пребординга и онбординга, позволяя отслеживать стадии адаптации и проводить тестирования.
– Цифровые личные дела: Платформа предоставляет средство для сбора всей кадровой информации о сотрудниках, включая личные данные, контактную информацию, оценку их хард и софт навыков, а также индексы благополучия.
– Оценка развития: Beehive позволяет проводить оценку сотрудников на основе 40 различных моделей навыков. Пользователи могут использовать предустановленные шаблоны, адаптировать их или создавать собственные.
– Формирование команд: Платформа помогает эффективно оценивать роли каждого участника в командной работе и строить на этом основе совместное взаимодействие команды.
– Анализ сотрудничества: Система производит анализ времени, затраченного на рабочие процессы и коммуникации, скорости ответов на письма и длины рабочего дня в цифровом формате.

KitBot

Средство для эффективного управления коммуникациями внутри организации, которое автоматизирует множество цифровых процессов. Эта инновационная система разработана российской компанией Nord Clan.

Основные возможности платформы:

– Адаптация новых сотрудников: KitBot облегчает процесс ознакомления новых сотрудников с особенностями работы, предоставляя им информацию о коллегах и полезные ресурсы.
– Информирование: Система информирует каждого работника о последних новостях компании и напоминает о важных событиях и задачах.
– База знаний: Платформа содержит как полезные материалы и должностные инструкции, так и информацию о сотрудниках, делая ее доступной для всех.
– Опросы: KitBot позволяет организовывать опросы сотрудников или отделов согласно потребностям компании, а также предоставляет данные для последующего анализа.
– Тестирование: Платформа позволяет проверять знания и навыки сотрудников, выявляя области, требующие дополнительного обучения.
– Геймификация: Сервис поддерживает систему поощрений и мотивации, начисляя специальную виртуальную валюту за выполнение определенных задач и участие в соревнованиях.

«Пряники»

Платформа для управления корпоративными коммуникациями, которая была разработана в 2012 году супругами Евгенией и Алексеем Любко. Основная идея, которая вдохновила их на создание этого проекта, заключается в понимании, что рынок нематериальной мотивации сотрудников ограничен, а внедрение даже простых инструментов может быть сложным. Сам опыт и профильное образование основателей, а также успешная компания по автоматизации бизнеса, дополнили их миссию.

Центральной идеей «Пряников» является счастье сотрудников. Платформа стремится сделать каждого сотрудника более мотивированным и счастливым, что в свою очередь способствует их долгосрочному задержанию в компании, улучшает качество их работы, а также способствует привлечению новых клиентов и росту прибыли компании.

Основные функции платформы «Пряники»:

– Геймификация: Игровые элементы могут быть интегрированы в мотивационные программы и рабочие коммуникации, делая их более привлекательными и интересными.
– Корпоративная соцсеть: Платформа предлагает два варианта корпоративной социальной сети — отдельный портал или интеграцию в существующий ресурс, что способствует более эффективному взаимодействию внутри компании.
– База знаний: Здесь можно хранить полезные ссылки и документы, а также создавать длинные статьи с разнообразным статическим и динамическим контентом.
– Обучающий портал: Платформа позволяет создавать курсы и тесты, а также отслеживать прогресс и результаты обучения.
– Конструктор процессов: Главная задача — автоматизировать рутинные задачи, такие как заказ канцелярии.
– Мобильное приложение: Лицензионная версия включает в себя мобильное приложение, доступное на официальных маркетплейсах мобильных устройств.

VK People Hub

Цифровая платформа для управления персоналом, которая способствует активному вовлечению сотрудников в рабочие процессы и обеспечивает комфортное цифровое окружение для выполнения рабочих обязанностей и личного развития. Эта платформа — результат совместной работы VK и компании Goodt. VK People Hub автоматизирует задачи HR-специалистов и позволяет создавать мини-приложения на основе собранных данных.

Основные функции и возможности этой платформы:

– Геймификация: Использование игровых механик для стимуляции активности сотрудников в рабочих процессах. Возможность благодарить коллег, создавать корпоративную валюту, организовывать корпоративный магазин и оценивать активность сотрудников.
– Автоматизация рабочих процессов: Возможность автоматически решать кадровые вопросы, такие как подача заявления на отпуск или проверка расчетных листов.
– Хранение кадровой информации: Платформа предоставляет доступ ко всей необходимой информации в профилях сотрудников, а также показывает организационную структуру команды, новости компании и календарь событий.
– Выстраивание коммуникативных цепочек: Возможность использовать модуль Social как корпоративную социальную сеть, где сотрудники могут выражать свои мнения с помощью лайков и комментариев, а также оперативно получать обратную связь и информацию из лент новостей коллег.
– Адаптация и обучение: Платформа позволяет создавать обучающие курсы и автоматически определять наставников. Основная информация для новичков доступна в отдельном разделе, и они могут получать помощь от специального помощника.
– Управление целями: Сотрудники могут определять свои карьерные цели, отслеживать их достижение и оценивать вовлеченность и прогресс в развитии навыков. Руководители могут принимать более обоснованные кадровые решения на основе этой информации.
– Оценка эффективности сотрудников: Платформа использует разнообразные метрики для определения производительности сотрудников, включая выполнение KPI, рабочих задач и обучающих программ, а также достижение карьерных целей. VK People Hub обеспечивает мониторинг исполнения должностных обязанностей, анализ времени, затраченного на работу, и оценку эффективности каждого специалиста.

Mirapolis HCM

Онлайн-платформа для управления человеческим капиталом, разработанная российской ИТ-командой Mirapolis, входящей в состав группы компаний 1С. Этот программный продукт способствует увеличению эффективности процессов управления персоналом и предоставляет возможность управления командой с использованием единой облачной системы.

Возможности Mirapolis HCM:

– Подбор сотрудников: Платформа выполняет полный цикл работы с новыми сотрудниками, начиная с подбора и заканчивая их интеграцией в рабочую среду. Она создает общую базу данных кандидатов и вакансий, упрощая процесс поиска подходящих кандидатов и отслеживая историю подбора.
– Адаптация сотрудников: Mirapolis HCM помогает новичкам быстро интегрироваться в рабочую среду и команду. Сервис обеспечивает контроль над процессом адаптации новых членов коллектива.
– Обучение: Независимо от количества сотрудников, система позволяет контролировать все аспекты обучения в компании. Она выявляет потребности сотрудников в получении новых знаний, составляет бюджет на обучение на год, создает обучающие программы и осуществляет мониторинг учебного процесса.
– Оценка эффективности: Платформа помогает выстраивать соответствие между целями компании и задачами каждого сотрудника, выявляет наиболее продуктивных сотрудников и снижает риск принятия необъективных кадровых решений. Она также предоставляет информацию о вкладе каждого члена коллектива в достижение общих целей компании.
– Анализ потенциала сотрудников: Mirapolis HCM выявляет компетенции, которые требуется развивать у конкретных специалистов. Платформа регулярно оценивает производительность сотрудников, создает кадровые резервы, контролирует совместимость внутри рабочих групп и помогает в разработке системы вознаграждений.
– Карьерный план: Платформа выделяет талантливых сотрудников, визуализирует планы карьерного развития и помогает в создании матриц потенциала для специалистов, отделов и всей компании. Это позволяет принимать обоснованные решения о продвижении сотрудников.
– Вознаграждения: Система предлагает различные программы премирования, ориентируясь на показатели эффективности. Mirapolis HCM формирует прогнозы для премий и повышения заработной платы, а также управляет льготными программами.

«Пульс»

HR-платформа, основанная на микросервисной архитектуре, разработанная внутри компании «Сбер». Начав как внутренний проект для автоматизации рабочих процессов внутри компании, «Пульс» впоследствии был успешно внедрен и представлен на внешнем рынке. Эта облачная система включает в себя 12 модулей и объединяет более 40 приложений.

Возможности платформы «Пульс»:

– Подбор персонала: Платформа обеспечивает полный цикл процесса подбора сотрудников, начиная с первого контакта с соискателями в их личных кабинетах и заканчивая выходными интервью после увольнения. «Пульс» также интегрирован с различными сервисами по подбору персонала, такими как «Работа.ру», HH.ru и «Авито», позволяя размещать вакансии прямо внутри платформы.
– Хранение кадровой информации: В профилях сотрудников содержится полная информация о личных данных, контактах, опыте работы, образовании, рекомендациях, а также информация о руководителях, наставниках и подчиненных. Пользователи также могут найти информацию о текущих рабочих задачах, персональных рекомендациях и обучении. Руководители имеют доступ к аналитике, позволяющей оценить эффективность работы своих подчиненных.
– Обучение: Платформа предоставляет каталог для размещения обучающих материалов, как обязательных, так и рекомендательных. Пользователи могут сохранять и делиться материалами с коллегами. Система также включает в себя календарь событий для отслеживания обучающих мероприятий.
– Управление целями: Система позволяет устанавливать как групповые, так и индивидуальные цели с метриками и параметрами выполнения. Информация о достижении целей отображается в профилях сотрудников.
– Анализ эффективности: Этот модуль связан с управлением целями и предоставляет готовые или настраиваемые параметры оценки работы. Система отображает общую эффективность конкретного сотрудника за выбранный период.
– Конструктор тестов: Платформа позволяет создавать разнообразные виды тестов, оценок и опросов. После прохождения тестирования, система предлагает статьи для улучшения навыков, основанные на результатах.
– Аналитика: Доступ к аналитическим данным предоставляется руководителям и HR-партнерам. Основные области анализа включают портрет команды, атмосферу в коллективе, продуктивность, процессы подбора, обучения, развития, удержания и многое другое. Данные можно экспортировать в Excel или анализировать внутри системы.
– Кадровые вопросы: Сервис «Работа и отдых» позволяет сотрудникам оформлять отпуск, изменять режим работы и получать расчетные листы. Платформа также обеспечивает возможность заказывать справки и подавать заявления.

Websoft HCM

Платформа для управления человеческими ресурсами, созданная компанией Websoft. Её главная цель – автоматизация бизнес-процессов, связанных с управлением персоналом.

Вот некоторые из ключевых функций этой платформы:

– Подбор сотрудников: Система предоставляет средства для проведения тестирования соискателей, а также интегрируется с базой навыков по должностям. Курс по адаптации новых сотрудников предоставляется в электронном формате. Платформа также снабжена инструментами для подготовки рекрутеров. Websoft HCM собирает аналитику и обратную связь по каждому этапу подбора, а также позволяет автоматически размещать вакансии на внешних ресурсах и выполнять поиск кандидатов внутри компании.
– Адаптация: Система поддерживает развитую систему наставничества, которая помогает в подготовке специалистов для помощи новичкам в адаптации. Новые сотрудники могут задавать вопросы чат-боту или общаться с коллегами в чатах и группах. Платформа отслеживает прогресс адаптации и собирает обратную связь. Она также помогает установить цели на испытательный срок и рекомендует обучающие материалы из базы знаний.
– Обучение: Websoft HCM позволяет создавать обучающие модули и персональные образовательные траектории в различных форматах, включая очное, дистанционное и мобильное обучение. Платформа также интегрируется с внешними библиотеками образовательных материалов. Система выявляет потребности в обучении и помогает создать образовательную программу, предоставляя комплекс отчётов о процессе обучения сотрудников.
– Корпоративный портал: Websoft HCM способствует налаживанию эффективных коммуникаций с помощью новостной и социальной ленты, форумов, блогов, чатов и опросов.

Edstein

Система массового обучения персонала, разработанная для автоматизации процессов управления человеческими ресурсами в корпорациях. Платформа предоставляет разнообразные возможности в области обучения, оценки и адаптации персонала. Edstein является частью экосистемы HH.ru и работает не только на российском, но и на зарубежных рынках.

Вот некоторые из ключевых функций:

– Обучение: С помощью редактора, на платформе можно создавать обучающий контент в различных форматах, таких как курсы, вебинары, тренинги и тесты. Материалы могут назначаться как отдельным пользователям, так и группам сотрудников. Платформа также предоставляет полную отчетность о результатах обучения и обеспечивает взаимодействие обучающихся и экспертов через чаты и новостные ленты.
– Тестирование: Платформа позволяет проводить тестирование в массовом или индивидуальном формате. Результаты тестирования могут использоваться для оценки потенциала сотрудника и определения необходимых обучающих курсов для заполнения пробелов в знаниях.
– Аналитика: Edstein автоматически собирает результаты обучения и предоставляет возможность их выгрузки в PDF или Excel формате. Эта функция помогает компаниям оценить эффективность обучения.
– Геймификация: Для стимулирования мотивации сотрудников платформа разработала систему коллекций достижений, которые могут быть как встроенными, так и созданными самостоятельно. Edstein предоставляет также прогресс по компетенциям и рейтинг сотрудников.
– База знаний: Платформа позволяет загрузить информацию о компании и рабочих процессах в базу знаний. Это также место, где можно хранить документацию. Сквозной поиск позволяет быстро находить нужные данные.

Принципы выбора HR-платформы

Грамотный выбор HR-платформы существенно влияет на достижение успеха компанией, что влечет за собой увеличение производительности, оптимизацию расходов и повышение уровня удовлетворенности сотрудников.

Представители малого и среднего бизнеса с численностью персонала до 1000 человек, а также небольшие рабочие коллективы, сталкиваются с потребностью в оперативной интеграции системы и в обладании универсальными функциональными возможностями для управления персоналом. В этом контексте более предпочтительным для них являются готовые облачные решения, наподобие «МояКоманда».

С другой стороны, крупные представители бизнеса с штатом персонала, превышающим 500 человек, нуждаются в адаптрованных настройках, интеграциях с разнообразными сервисами и полным удовлетворением всех потребностей в области управления человеческими ресурсами. Для таких организаций идеально подходят комплексные системы HRM – как, например, решение от «Факта», предоставляющее множество HR-сервисов и возможность ведения корпоративного электронного документооборота.

Каждая компания должна подобрать наилучшее решение, которое будет адаптировано под ее уникальные запросы и стратегические цели. Перед окончательным внедрением HR-платформы необходимо провести предварительное тестирование и оценку ее эффективности для конкретной организации. Внедрение подходящей системы управления персоналом позволит полностью автоматизировать все HR-процессы, что в итоге способствует росту эффективности и успешности компании.

Свежее по теме

МТС RED: В России на 30% вырос спрос на ИБ-специалистов, умеющих работать с ИИ

Авито открывает набор на оплачиваемые стажировки в отдел аналитики

Реализован новый сценарий бизнес-процесса — найма и увольнения сотрудников

Зарплаты в ИТ и ИТ-аудит. Обсудили на заседании SPb CIO Club

Автор: Александр Абрамов.

Тематики: Интеграция, Кадры

Ключевые слова: кадры, HRM