Контрафакт в Интернете будет пресекаться объединением товарных агрегаторов

01.12.2014 |

Александр Абрамов.

Начал действовать сайт, на котором покупатели смогут сообщить о приобретенных в интернет-магазинах подделках. Проект запущен Независимым объединением товарных агрегаторов (НОТА), участниками которого являются такие порталы, как eBay, Яндекс.Маркет, Wikimart, Товары Mail.ru.

Покупатели интернет-магазинов, которым не повезло приобрести контрафакт, смогут сообщить об этом на сайте nota-claim.ru. В результате этого, если факт подделки будет доказан, товар будет убран со всех торговых площадок, входящих в НОТА. Потраченные средства, однако, покупателям возвращены не будут. Целью проекта является очистка торгового интернет-пространства от поддельных товаров.

На многих агрегаторах можно встретить товары по очень выгодной стоимости. Однако присутствует и риск приобрести вместо качественной продукции поддельный вариант. Согласно исследованиям агрегаторов, такой шанс все же невелик — по их данным, доля контрафакта составляет лишь 1% от общего количества товаров. Однако теперь, когда покупатели получили возможность заявить о каждом случае приобретенной подделки, картина может измениться.

При заказе товара через агрегаторы пользователи зачастую сталкиваются с искаженным предоставлением информации продавцом — количество подобных случаев в этом году составляет больше одной трети всех жалоб потребителей, совершающих покупки на площадках НОТА. Еще большее количество жалоб связано с тем, что выбранный товар на самом деле отсутствовал в наличии. Агрегаторы отреагировали на это запуском проверки интернет-магазинов — с начала года было проверено более 300 площадок и исключено 17% продавцов.