Россиян защитят от оплаты чужих счетов за сотовую связь

26.11.2013 |

Для этого можно использовать портал госуслуг, считают эксперты. Возможность для каждого россиянина ознакомиться со списком зарегистированных на его имя сотовых номеров уменьшит число контрактов, оформленных на чужое имя. Такие контракты иногда заканчиваются проблемами из-за чужих долгов или вопросами от спецслужб. Минкомсвязи готовит постановление правительства о порядке получения такой информации в интернете.

Подписанные президентом несколько недель назад поправки в закон "О связи" обязывают сотовых операторов через интернет предоставлять абоненту информацию о заключенных с ним контрактах. Как было записано в пояснительной записке к ныне уже принятому законопроекту, представители операторов связи нередко продают SIM-карты, не проверяя личность абонента, а в анкеты вносят вымышленные данные либо взятые из ранее заключенных договоров.

Случаи, когда абоненты получали счета за чужие звонки, с SIM-карт, оформленных на их паспортные данные, не редкость, говорит глава аналитического агентства Mobile-Review Эльдар Муртазин.

- Бывает, к людям приходят уже даже не операторы, а коллекторские агентства с долгами по 100 тыс. рублей и больше, но чаще всего это заканчивается списанием долга, так как абоненты легко могут доказать, что не совершали этих вызовов и не оформляли на себя SIM-карту. Ведь все договора подписываются, а подпись на "левых" договорах не соответствует оригиналу, - поясняет он.

В законе записано, что порядок предоставления данных о номерах должно определить правительство. Как сообщили "Известиям" в Минкомсвязи, ведомство только готовится к консультациям с экспертами отрасли, чтобы разработать необходимые процедуры.

Представители "большой тройки" сотовых операторов тоже пока не смогли описать, как именно россиянин сможет ознакомиться со всеми записанными на него номерами. В "ВымпелКоме" сообщили, что смогут высказаться только после ознакомления с проектом постановления, в "МегаФоне" уточнили, что их абоненты сейчас могут проверить информацию о контрактах с этим оператором на его сайте, в МТС воздержались от комментариев.

Придумать порядок получения такой информации - задача не вполне тривиальная. При заключении контракта на сотовую связь человек, по сути, сообщает лишь свои паспортные данные. Но законодательство о персональных данных требует, чтобы информацию о контрактах абонента мог получить лишь сам абонент - а не, например, член семьи, знающий номер его паспорта.

Человек может удостоверить личность, лично зайдя в салон оператора, - но по принятому закону информация должна быть доступна в интернете. Принятый в банках способ удостоверить личность владельца платежной карты через SMS здесь не подходит - если SIM-карта выдана не тому человеку, то и SMS получит он.

- Можно использовать схему верификации через портал Gosuslugi.ru, тем более что скоро там планируют упростить эту процедуру, - говорит эксперт в области защиты персональных данных, генеральный директор компании "Облатека" Максим Захаренко.

Возможность использования портала Gosuslugi.ru подтверждают и юристы. По их словам это не будет означать, что всем гражданам России придется зарегистрироваться на этом сайте.

- Проверка своих данных – не обязанность, а право гражданина. Соответственно если он хочет это право реализовать, то может зарегистрироваться на портале госуслуг, а не хочет, может не регистрироваться. Сделать там форму проверки заключенных контрактов, как мне кажется, наиболее просто и даст гарантию защиты персональных данных, - рассуждает эксперт в области телекоммуникационного права Антон Богатов.

Эльдар Муртазин сомневается, что возможность проверять свои контракты будет пользоваться большой популярностью. Люди особенно этим не интересуются, и этот инструмент не станет для них необходимым, а проблемы, если они будут возникать, все равно будут решаться напрямую с оператором.

Виктор Логинов