Сергей Савчук родился 8 января 1957 года. Окончил Институт текстильной и легкой промышленности и Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича. Занимал руководящие должности в крупных телекоммуникационных компаниях, таких как «ПетерСтар», «Северо-Западный GSM», «Голден Телеком». Руководил интеграционным процессом в ходе присоединения к группе «Голден Телеком» региональных компаний «ТелеРосс», «Коминком-Комбеллга», «СКАТ 7». Занимал должность директора Северо-Западного региона по корпоративному бизнесу компании «ВымпелКом» и директора Северо-Западного макрорегиона ООО «СЦС Совинтел». Возглавляет объединённый Санкт-Петербургский филиал ОАО «ВымпелКом» с июля 2009 года. Женат, двое сыновей.
О назначении Сергея Савчука генеральным директором ЗАО «Элтел» стало известно 28 января 2011 года.
До этого генеральным директором ЗАО «Элтел» был Дмитрий Болотинский. По поводу его дальнейшей карьеры ведутся переговоры.
О приобретении 100 % обыкновенных акций ЗАО «Элтел», входящего в десятку ведущих альтернативных операторов фиксированной связи на территории Санкт-Петербурга, «ВымпелКом» объявил 24 января 2011 года. Сумма сделки составила 1 млрд рублей. ЗАО «Элтел» работает на телекоммуникационном рынке с 2000 года и предоставляет полный пакет услуг фиксированной связи для физических и юридических лиц. В данный момент компания обслуживает более 1 тыс. корпоративных клиентов, а также свыше 25 тыс. частных абонентов в сегменте широкополосного доступа в Интернет. ЗАО «Элтел» располагает в Санкт-Петербурге и его пригородах собственной волоконно-оптической сетью протяженностью более 1 тыс. км, которая охватывает более 1,1 тыс. жилых домов и большое количество объектов коммерческой недвижимости, а также владеет одним из крупнейших data-центров в Северо-Западном регионе.