Проблемы с отключением от «Диалог-ТИС»

Мы – люди в Калининградской области новые. Сначала жили в Светлогорске, решили подключить интернет. Выбрали Диалог. Перед подключением предупредили, что скоро переедем в Калининград, когда снимем квартиру. Нас заверили, что без проблем переведут в Калининград. На деле выяснилось, что по тому адресу, где мы сняли квартиру, Диалог не может предоставить нам услугу подключения. Так как не прошло 12 месяцев обслуживания, мы им должны заплатить 3000 рублей. Правда, оператор предложила просто перейти на самый дешевый тариф и оплатить его до конца года обслуживания, заплатив еще за переход. Вот так мы подарили недобросовестному Диалогу около тысячи рублей.
В Калининграде подключили Авангард, вполне довольны. Нет неожиданных обрывов, как у Диалога.