Директор по развитию регионального бизнеса Microsoft в России Алексей Рештенко: «Как IT могут помочь бизнесу?»

 - Мое мнение таково – ИТ в организациях любых масштабов должны стремиться к следующему: первое – быть ориентированными на бизнес, второе – быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям бизнеса, третье – стать источником конкурентного преимущества для бизнеса, четвертое – поддерживать людей, предоставляя доступ к информации тогда и там, где они в ней нуждаются.

 - Стоимость продуктов Microsoft для конечных пользователей определяется законами рыночной экономики. Консультация партнера Microsoft – самый верный способ сэкономить. 

Когда перед компанией стоит выбор той или иной редакции нашего продукта, очень часто выбирается редакция с избыточным функционалом, что отражается на конечной стоимости приобретаемого программного продукта. Последние версии продуктов наиболее безопасны, отказоустойчивы, требуют меньших аппаратных ресурсов и также подразумевают бесплатную техподдержку и интегрированы друг с другом. Их стоимость не отличается от стоимости старых версий на данный момент.

Также хочу обратить внимание на аренду программного обеспечения Microsoft, эта программа лицензирования была специально создана для предприятий малого и среднего бизнеса. Аренда ПО или подписка позволяет с минимальными затратами получить гибкое лицензионное соглашение, дающее возможность ежегодно оплачивать только те лицензии, которые нужны бизнесу. Соглашение даёт право пользоваться самыми последними версиями ПО, увеличивая количество лицензий, уменьшая его или вовсе отказываясь от лицензий.

Для удобства заказчиков малого и среднего бизнеса мы создали специальный сайт, где будем публиковать актуальную информацию о промо-программах, об удачных примерах внедрения. Там же вы сможете подобрать оптимальный для вас продукт, схему лицензирования, найти партнера Microsoft. Адрес сайта: http://www.microsoft.com/rus/business/smb/.

 - Если предприниматель не учитывает очевидные преимущества соблюдения закона РФ, то не думаю, что для него будет важна безопасность, техподдержка и полный функционал, а также совокупная стоимость владения. Также не думаю, что подобный бизнес будет долговечным и прибыльным.

Очень большое заблуждение, что купленный вами пиратский софт с вирусами и урезанным функционалом обойдется дешевле, чем легальный продукт, который не повредит ваш ПК, не уничтожит файлы и будет работать именно так, как задумывалось изначально. С другой стороны, если контрафактная продукция высокого качества, то разница в цене с подлинным программным обеспечением очень мала.

Используя нелицензионную версию ОС Windows, вы подвергаете свой компьютер большему риску потери данных на компьютере или раскрытия личных сведений. Благодаря подлинной версии Windows, можно не только защитить свой компьютер, но и получить ряд других преимуществ.

Это пункт «А» – своевременная помощь. Пользователи подлинных версий Windows могут рассчитывать на поддержку корпорации Microsoft® и ее партнеров. Кроме того, подлинная ОС Windows содержит всю доступную документацию, например, руководства по началу работы и руководства по эксплуатации, которые помогут использовать компьютер максимально эффективно. Кто стоит за нелицензионной версией Windows? Тот, кому нельзя доверять. 

Пункт «Б» – максимально эффективное использование компьютера. Доступ ко всем дополнительным обновлениям и файлам для загрузки, предоставляемым корпорацией Microsoft, могут получать только пользователи подлинной версии Windows. Для них также доступны другие преимущества, например специальные предложения и акции.

Также хочу отметить, что в России действует Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», который регламентирует хранение этих данных. Любая организация должна иметь сертифицированную защиту персональных данных, для чего используется сертифицированное ПО или несертифицированное, на которое устанавливаются сертифицированные средства защиты. Все продукты компании Microsoft сертифицированы, в частности, Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) сертифицировала ОС Windows 7 в редакциях «Профессиональная», «Корпоративная» и «Максимальная» и серверную ОС Windows Server 2008 R2 в редакциях Standard, Enterprise и Datacenter. 

 - Операционная система – однозначно «Windows 7 Профессиональная». У нее есть режим Windows XP Mode, который позволит запускать старые программы, адаптированные только под ХР. При необходимости можно бесплатно перейти на ХР (Downgrade rights), а также она может просто подключаться к корпоративным сетям с помощью функции присоединения к домену.

Также я бы еще отметил другие преимущества. Среди них планирование регулярных архиваций для сохранения данных системы частично или полностью в сети или на локальном диске и удобное восстановление данных с помощью автоматических архиваций в домашней или корпоративной сети.

Использование функции печати с учетом сетевого расположения для автоматической отправки документов на требуемый принтер при печати дома или на работе. Система автоматически определяет, в какой сети вы находитесь и выбирает принтер/сканер по умолчанию. Это удобно, если вы работаете с одного ПК из дома и офиса, не нужно каждый раз менять настройки. 

Режим презентации позволяет быстро подключить ПК к проектору. Далее по списку идут – автономный доступ к сетевым ресурсам (синхронизация с сетевыми папками дает доступ к рабочим данным, даже когда вы не в корпоративной сети) и шифрование файлов и папок для защиты конфиденциальной информации.

Если у руководства компании есть сомнения по поводу экономической эффективности перехода на Windows 7, можно воспользоваться Microsoft Windows 7 ROI Tool. Это средство предназначено для оценки текущей совокупной стоимости владения ПК и потенциальных преимуществ внедрения Windows 7 с точки зрения сокращения затрат, оптимизации уровней обслуживания и повышения эффективности. Предлагаемая система показателей, характеризующих имеющиеся возможности и потенциальную экономию, основана на проведенном корпорацией Microsoft анализе первых примеров развертывания и исследовании компании Alinean за 2009 год. 

 - Сегодня у нас есть очень интересное предложение для бизнеса – Microsoft Dynamics NAV® 2009R2. Специально для малого и среднего бизнеса рекомендуемая стоимость рабочего места – 23 000 рублей за базовый пакет. В целом это система управления ресурсами предприятия (ERP2), интегрирующая управление финансами, дистрибуцией, проектами и производством, а также взаимоотношениями с клиентами в едином приложении. Система соответствует международным стандартам и обладает такими отличительными характеристиками, как быстрое внедрение, низкие эксплуатационные расходы, быстрая адаптация под индивидуальные требования и бизнес-процессы заказчика. 

Ну и еще, конечно, нужен современный Microsoft Office.

 - Согласно результатам исследования, проведенного компанией Forrester Consulting, организации, использующие программные продукты серии 2010, могут ожидать до 301 % возврата инвестиций (ROI) в первые 7,4 месяца. 

Не так давно мы провели круглый стол с заказчиками, показывали Office 2010, спрашивали их об опыте его использования и получили интересные результаты. С их слов получилось быстрее: на 2 минуты в день готовить документы к отправке по e-mail; на 1,5 минуты – публиковать; на 2 минуты – печатать; на 3 минуты – искать нужные кнопки (в том числе искать в Word – 1,5 минуты, редактировать графику – 15 минут); на 10 минут – делать новую вставку; на 2 минуты – редактировать презентации; на 5 минут – работать с таблицами Excel; на 10 минут – делать записи в OneNote; на 4 минуты – связываться с Outlook. Итого: 56 минут, то есть почти 1 час рабочего времени в день .

Office 2010 по-прежнему предлагает возможность работы как в офисе за стационарными компьютерами, так и в удаленном режиме при помощи мобильного телефона или интернет-браузера. 

Также мы сейчас обсуждаем формирование соглашений с российскими социальными сетями. 

Одним из конкретных примеров успешного внедрения является компания «МОЭК», которая при тестовом использовании Office 2010 сэкономила 34,5 часа в год на человека. А это лидер теплоэнергетической отрасли РФ. Думаю, на них стоит равняться.

 - У нас очень много подобных программ. И мы активно работаем над тем, чтобы как можно больше людей о них узнали. Например, Microsoft BizSpark – это инновационная программа, предоставляющая начинающим компаниям – разработчикам ПО в течение 3 лет набор преимуществ, в числе которых доступ к технологиям. То есть в рамках программы компаниям предоставляются программные продукты Microsoft, а именно: средства для дизайна, разработки и тестирования. Здесь предоставляется ПО, включенное в пакет Visual Studio Team System Team Suite (VSTS), с подпиской MSDN уровня Premium, плюс VSTS Team Foundation Server (Standard Edition) на всю команду разработки. 

Также предоставляются лицензии на промышленное использование для размещения в сети Интернет решений типа SaaS и интернет-сервисов, созданных на базе программного обеспечения, разработанного начинающей компанией. Предоставляются лицензии на Windows Server, SQL Server, SharePoint Portal Server, BizTalk Server, Systems Center без ограничения количества. 

Наши партнеры могут рассчитывать на профессиональную поддержку от Microsoft: это два инцидента технической поддержки на компанию, а также доступ к MSDN Premium, поддержку по сообществу BizSpark (включая консультации, инвестиции, хостинг и т. д.). 

В рамках продвижения у партнера существует возможность заявить о себе, создав свой профиль в интерактивном каталоге BizsparkDB на сайте Microsoft Startup Zone. При этом у компании существует возможность быть отобранной в BizSparkDB как «Компания недели» BizSpark на сайте Microsoft Startup Zone.

 - Я считаю, что любой человек может изменить мир, главное – желание и трудолюбие. Сфера информационных технологий очень динамично развивается, в то же время есть огромное количество еще незанятых ниш рынка, поэтому работать можно в любом направлении. ИТ тем и хороши, что дают максимальные возможности для полета фантазии с ее последующей коммерциализацией. 

Думаю, в самое ближайшее время клавиатура и мышь уступят место тактильным интерфейсам и даже бесконтактному общению, а привычные программы будут запускаться не на рабочих станциях, а в удаленных «облачных» дата-центрах. На исследования и разработку подобных инноваций Microsoft тратит в год $9 млрд – 15 % от $60 млрд годового оборота.

Требования к современному рабочему месту тоже изменились. Оно должно быть мобильным, предоставлять постоянный доступ к созданию, редактированию и распространению документов. С коммуникатора, с персонального компьютера, с любого внешнего компьютера, подключенного к сети. Очень важно, чтобы новейшие средства коммуникаций были всегда под рукой: видеоконференции и звонки, конференцсвязь, – откровенно говоря, современные технологии поражают. Возможности, которые есть сейчас, трудно было представить еще несколько лет назад. 

 - Именно. За ними будущее. Виртуализация в течение последнего времени – одна из самых популярных тем. Она действительно позволяет существенно добиться сокращения затрат на ИТ. Microsoft создала решения не только по виртуализации серверов, но и по виртуализации рабочих станций и приложений. Если говорить об экономическом эффекте от внедрения интегрированной виртуализации, то вы можете ознакомиться с алгоритомом расчета здесь.

Говоря об основных преимуществах аренды ПО/хостинга приложений, стоить отметить в первую очередь отсутствие затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. Тем не менее данную услугу пока нельзя назвать массовой или пользующейся популярностью у заказчиков. Подробнее о хостинге вы сможете прочитать, например, здесь http://www.microsoft.com/rus/hosting/default.aspx.