Цифры говорят
Семинар «Инновационные средства повышения эффективности продаж»
02.05.2011 |
Целевая аудитория семинара: генеральные, коммерческие и финансовые директора, директора и руководители отделов продаж и маркетинга, директора и руководители отделов информационных технологий.
Дата проведения: 2 июня 2011 г.
Место проведения: Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов (СПбГУЭФ), аудитория 2125
В настоящее время, когда экономика выходит из кризисного состояния, развитие бизнеса неразрывно связано со стремлением компаний максимизировать свои продажи, выйти на новые рынки, расширить клиентские взаимосвязи, укрепить и развить взаимоотношения с клиентами, преумножать продажи за счет долгосрочных отношений в результате удовлетворенности клиентов качеством поставленной продукции, оказываемых услуг и сервиса.
Как решить данные задачи, как максимально повысить результативность продаж? Этому посвящен настоящий семинар.
Программа выступлений:
10.30 – 11.00 Регистрация участников. Приветственный кофе-брейк
11.00 – 11.15 Вступительные слова организаторов (R-Про Консалтинг, Кораблев Алексей Владимирович, Генеральный директор; Директор Высшей экономической школы СПбГУЭФ)
11.15 – 12.00 CRM-подход в организации продаж (R-Про Консалтинг, Боскис Екатерина Алексеевна, Директор направления CRM)
12.00 – 12.20 Расчет клиентского потенциала как ступень развития CRM-проекта (R-Про Консалтинг, Садова Екатерина, сотрудник отдела CRM)
12.20 - 12.35 Оптимизация бизнес-процессов продаж средствами ARIS (R-Про Консалтинг, Деньгинов Александр Анатольевич, зам. Ген. директора)
12.35 - 12.55 Концепция бережливости в цепочке продаж (Энтони Д. Харви, Управляющий Партнер Томас Групп Европа, Янаева Анна– менеджер по работе с корпоративными клиентами Томас Групп СНГ).
12.55 – 13.55 Microsoft Dynamics CRM 2011 – эффективное средство организации продаж. Демонстрация решения. Проектный опыт внедрения CRM (Microsoft Dynamics CRM, Станислав Маркин, менеджер по работе с ключевыми клиентами)
13.55 – 14.10 Инструменты повышения эффективности продаж – тренинговые программы ИИТБ (Институт ИТ в бизнесе, Кутузов Анатолий Александрович)
14.10 - 15.00 Заключительный кофе-брейк. Ответы на вопросы.
Обязательная регистрация участников по телефонам:
+7(812)655-03-58 доб.2164; +7(921)363-39-86 или по e-mail: klimovtseva.e@r-p-c.ru .
От одной организации могут участвовать не более двух человек.
