Аналитики выяснили, как петербуржцы заботятся о безопасности старших родственников в интернете

Чаще всего петербуржцы советуют старшим родственникам никогда не передавать личные данные третьим лицам (44%). Второе по популярности правило — не переходить по подозрительным ссылкам из сообщений и писем. На третьем место — рекомендация не делиться при разговоре по телефону персональными данными с посторонними. В топ распространенных советов еще вошли: не соглашаться на предоплату при покупках в интернете (22%), не делиться доступом к аккаунтам даже с близкими (29%) и совершать покупки только на проверенных площадках (26%), сравнивать цены и ориентироваться на среднерыночную стоимость товаров (17%).

Почти треть (31%) опрошенных жителей старше 45 лет обращается к молодежи, чтобы освоить конкретные приложения и сервисы. Еще 22% просят помочь разобраться с интернетом и смартфоном в целом, 15% — настроить сервисы защиты от злоумышленников.

75% участников исследования считают, что цифровые компании должны давать прикладные советы по теме цифровой безопасности. Самым востребованным форматом обучения оказались короткие и понятные видеоинструкции — их выбрали 62% респондентов старше 45 лет. Также петербуржцы отмечают важность помощи близких (22%), наглядных памяток и брошюр с крупным шрифтом (19%).

«Для многих жителей Петербурга и Ленобласти цифровая безопасность — прежде всего, забота о близких. Мы видим большой спрос на решения на базе ИИ для защиты от киберугроз. Особенно активно их используют петербуржцы в возрасте от 18 до 44 лет. К тому же они сильнее всего беспокоятся о безопасности своих пожилых родителей и родственников в цифровой среде. Поэтому мы постоянно обновляем технологии для защиты старшего поколения. Так, в этом году запустили уведомления о нежелательных звонках членам семьи: инструмент помогает оградить близких от злоумышленников. Только с января по июнь наш сервис «Защитник» смог обезопасить жителей Петербурга и Ленобласти от 73 миллионов вызовов недоброжелателей», — прокомментировал директор МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Александр Соловенчук.