Модули «1С:CRM» для ERP-решений 1С подтвердили статус «Совместимо!»

Компания «1С-Рарус» сообщает об успешном прохождении очередной сертификации двух решений линейки CRM:

• «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация», ред. 3.1;
• «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP. Управление холдингом», ред. 3.1.

Поскольку решения активно развиваются и регулярно выходят новые релизы, фирма «1С» проводит сертификацию каждые 2 года. Статус «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» гарантирует надежную работу модулей «1С:CRM» в составе корпоративных информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8». 

Модули выпущены Центром разработки «1С-Рарус» совместно с фирмой «1С» для расширения возможностей типовых конфигураций «ERP Управление предприятием 2», ред. 2.5, «Комплексная автоматизация», ред. 2.5 и «ERP Управление холдингом», ред. 3.3. Также модули можно использовать совместно с отраслевыми решениями, разработанными на базе данных конфигураций.

CRM-модули обеспечивают сквозное управление взаимодействием с клиентами, партнерами и внутренними подразделениями. Решения помогают наладить работу продаж, маркетинга, сервиса и аналитики, делают бизнес‑процессы прозрачнее и дают более точную основу для управленческих решений.

Подключение модулей позволяет вести единую клиентскую базу, контролировать KPI, оценивать каналы привлечения клиентов и работать над повышением удовлетворенности клиентов. Интеграция с сайтом и личным кабинетом клиента, мессенджерами и соцсетями, электронной почтой обеспечивает современную омниканальную коммуникацию с клиентами. ИИ-инструменты расширяют возможности системы и повышают эффективность работы с клиентами и данными.

Сертифицированные решения «1С-Рарус» снижают риски внедрения, гарантируют предсказуемое развитие и поддержку со стороны разработчика и помогают выстроить надежный, устойчивый ИТ‑ландшафт компании.