Губернатор города Александр Беглов отметил, что для этого из числа сотрудников МФЦ были отобраны отдельные группы. В частности, МФЦ помогали с обработкой заявлений добровольцев, принимали участие в составлении списков военнослужащих для назначения выплат и пособий, а также занимались информированием жителей города о вопросам мобилизации и службы в вооруженных силах РФ. Особое внимание уделялось соблюдению законодательства о персональных данных граждан.
Мероприятия по цифровизации данных воинского учета проходят по всей стране в рамках уже вступившего в силу закона о создании единого реестра военнообязанных граждан, который в том числе предусматривает рассылку повесток в электронном виде через портал «Госуслуги».