Нововведение вступило в силу вчера, о чем официально объявила пресс-служба компании «ВКонтакте». Администраторам публичных страниц, сообществ, мероприятий больше не придется отвечать другим пользователям с личных или специально созданных с этой целью страниц. Теперь они могут общаться со своими подписчиками от имени всего сообщества.
Представители социальной сети объяснили, что такое нововведение способствует своевременному решению конфликтов и спорных вопросов, и, кроме того, позволяет налаживать диалог между представителями услуг и их клиентами.
Функцию уже можно использовать в мобильной и полной версии социальной сети. Ее могут опробовать все пользователи iOs и Android. Оставлять комментарии от имени целой группы разрешено и под постами на личных страницах. Каждый пользователь имеет право прекратить диалог с сообществом, заблокировав его.