Основанная в 1992 году, компания Latvijas Mobilais Telefons является самым крупным оператором мобильной связи в Латвии. Первоначально LMT была создана, как оператор системы NMT. В январе 1995 года начала работать сеть GSM, в декабре 1999 года – двухчастотная сеть 900/1800 МГц. Начиная с сентября 2002 года клиентам предприятия стали доступны услуги передачи данных GPRS. С декабря 2004 года в коммерческом режиме начала работать сеть мобильной связи третьего поколения UMTS.
Завершённый проект команда «КОРУС Консалтинг» определила, как уникальный: основную работу по настройке системы выполняли специалисты заказчика, а системный интегратор занимался проектированием архитектуры системы, проработкой методологических вопросов и обучением специалистов LMT. Оператор мобильной связи уже имел опыт внедрения автоматизированной системы бюджетирования: около шести лет назад в LMT внедрялось решение Oracle Financial Analyzer. Тогда участие клиента в проекте было минимальным, в результате чего он столкнулся с трудностями, обусловленными недостаточным знанием системы. Именно поэтому ключевым условием сотрудничества LMT и «КОРУС Консалтинг» стало полное вовлечение команды компании-клиента в проект.
В отличие от стандартных 4-5 месяцев, процесс внедрения Oracle Hyperion Planning в LMT был выполнен в очень короткие сроки – 45 рабочих дней (чуть больше 2-х месяцев). В объединённой проектной команде со стороны клиента работали четыре человека, со стороны «КОРУС Консалтинг» – два.
В ходе проекта были решены следующие задачи:
1.Автоматизация комплексного алгоритма расчета доходов оператора, учитывающего десятки тарифных планов, множество различных бонусов, программ лояльности и расчетов между операторами.
2.Интеграция с учетной системой клиента Microsoft Dynamics AX для получения фактической информации.
3.Регламентирование и автоматизация процесса контроля исполнения бюджета.
4.Разработка пакета управленческой отчетности.
Автоматизированная система бюджетного управления поддерживает два языка: английский и латышский.
Лаурис Розенвальдс (Lauris Rozenvalds), начальник отдела управленческого учета компании Latvijas Mobilais Telefons отметил: «Поскольку в LMT уже имелся опыт внедрения систем бюджетирования и планирования, было очень важно максимальное вовлечение наших специалистов в этот проект; кроме того, это позволило сократить сроки проекта. Несомненно, команда «КОРУС Консалтинг» подготовила подходящий план внедрения, содержащий, однако, определённые риски. Сейчас, когда проект завершён, и система успешно работает, мы может уверенно сказать, что «КОРУС Консалтинг» показал себя надёжным партнёром: и знания, и старания консультантов были на очень высоком уровне. Кроме того, когда LMT только начала искать команду для внедрения, команда «КОРУС Консалтинг» была по-настоящему заинтересована в сотрудничестве, и это отношение не исчезло в течение всего проекта».
Комментарий Юлии Макаровой, директора департамента BPM «КОРУС Консалтинг»: «Мы очень довольны этим проектом. С момента запуска системы в промышленную эксплуатацию прошло около 3 месяцев и за это время стало понятно, что внедрение действительно успешно. Клиент получил удобный и надежный инструмент, который позволил собрать бюджет на 2009 год всего за 10 дней. Компания LMT активно пользуется системой, при этом, что характерно, решая все возникающие вопросы самостоятельно, и, практически, не обращаясь в службу технической поддержки. На мой взгляд, основной причиной успеха проекта стала полная вовлеченность сотрудников заказчика в проект, их энтузиазм и желание сделать что-то, действительно, нужное. Мы очень позитивно оцениваем результаты совместной работы и рассчитываем, что наше сотрудничество с компанией LMT будет продолжаться!».