Петербургские дачники нашли альтернативу мобильному интернету

Коронавирус обрушил мобильный интернет

Переход на удаленную работу многих петербургских компаний уже в апреле 2020 года резко увеличил интернет-трафик — на 30-100% (у разных операторов), говорит генеральный директор ООО «Комфортел» Дмитрий Петров. Выехавшие в свои загородные дома сотрудники компаний стали активно пользоваться мобильным интернетом — и его качество (главный параметр — скорость передачи данных) резко ухудшилось.

Это произошло потому, объясняют эксперты, что качество сигнала (как интернета, так и голосовой связи) больше всего зависит от нагрузки на «базовые станции» операторов сотовой связи, то есть от количества абонентов, одновременно пользующихся интернетом (другой важный параметр — расстояние от абонента до базовой станции, оно, по-сути, определяется расстоянием между базовыми станциями).

Скорость мобильного интернета стала очень нестабильной. Замеры в окрестностях Петербурга показывают ее падение в разы, в некоторых случаях до 10 раз и более. Чем больше увеличилось у оператора число абонентов на данной территории, тем сильнее упала скорость. Как говорят эксперты и пользователи, во многих случаях скорость снизилась до уровня, при котором перестают устойчиво работать не только развлекательные (кино, игры и т.п.), но и важные для работы сервисы (Skype и ZOOM, необходимые для проведения рабочих совещаний и конференций, и даже электронная почта).

Шанс для проводных компаний

В такой ситуации люди стали искать возможность подключиться к проводному интернету. По информации генерального директора компании «Рустелеком» Юрия Брюквина, в Ленобласти работает несколько крупных и около двух десятков небольших компаний, специализирующихся на проводном интернете. «Проводами» также занимаются некоторые телекоммуникационные гиганты («Ростелеком», «ЭР-Телеком», «ТрансТелеком», «Мегафон», МТС, «Вымпелком» и др.) — главным образом в городах и крупных поселках.

«В период пандемии с апреля по май мы заметили существенный спрос на подключения в многоквартирных домах Ленинградской области и в частном секторе. В МКД (многоквартирные дома — ред.) спрос увеличился на 10-15%, в частном секторе в первые месяцы пандемии — на 80%. Сейчас спрос на подключения в частном секторе незначительно спал, люди возвращаются перед учебным годом из своих загородных домов в город», — сообщил Андрей Арама, генеральный директор ООО «Икс-Трим», одной из крупных компаний.

У «ЭР-Телеком Холдинг», как сообщила его пресс-служба, спрос на подключение загородных домов в Ленобласти вырос в среднем в полтора раза. В апреле, на пике самоизоляции, количество подключений выросло более чем в два раза, по отношению к марту. Доходы компании в этом сегменте также показали рост. По информации Сергея Кузнецова, директора по развитию компании «Асарта», крупнейшего оператора по работе с частным сектором в Ленобласти, запросы на подключение в его компании за этот период выросли в 15 раз.

Ситуация с корпоративными клиентами к настоящему моменту у операторов принципиально не изменилась. «В сегменте b2b подключения услуг росли в начале года, однако весной рынок замер. Многие компании приостановили свою деятельность и заморозили обслуживание. В результате продажи весной упали почти в два раза. Но часть компаний, наоборот, активно развивалась — это службы доставки, онлайн-магазины, пункты выдачи. В июне почти все наши клиенты вышли из приостановки обслуживания. В итоге серьёзного оттока мы не зафиксировали, а количество запросов на подключение снова растёт», — сообщили в «ЭР-Телеком Холдинг».

«В первые месяцы пандемии примерно 15% абонентов-юрлиц отключились, ссылаясь на закрытие компаний или на сложное финансовое положение, но к середине лета многие подключились вновь», — говорит Андрей Арама. У компании «Комфортел», по словам Дмитрия Петрова, в апреле-мае выручка от клиентов-юрлиц (из-за приостановки пользования и отключения) сократилась на 5-7%, но в июне-июле восстановилась и даже немного выросла. У «Асарты» выручка от корпоративных клиентов в первые 2-3 месяца упала раза в три, в июле объемы начали восстанавливаться. Примерно такие же данные приводят и другие компании.

Сколько стоит

Стоимость услуг проводного интернета, как, впрочем, и само его наличие в конкретном поселке, зависит от количества потенциальных клиентов, их плотности на единицу территории и от удаленности поселка от магистральных телекоммуникационных линий. Эти линии прокладывают от Петербурга телекоммуникационные гиганты и РЖД (у нее есть своя сеть, проложенная вдоль железнодорожных линий) — к ним подключаются компании проводного интернета. В силу второго фактора (плотности) стоимость для индивидуальных домов (операторы называют их «частным сектором») в 2-5 раз выше, чем для клиентов в МКД, причем, как плата за подключение, так и ежемесячные тарифы.

Судя по информации на сайтах компаний, жителям МКД типовое подключение обходится в 2-3 тыс. руб. (иногда — бесплатно), средний тариф — 200-600 руб./мес. Подключение индивидуального дома стоит клиенту более или менее крупной компании (у мелких — дороже) 6-12 тыс. руб., средний тариф — порядка 1 тыс. руб. в месяц. При этом полные затраты на подключение дома гораздо выше. Например, компании «Икс-Трим» они обходятся в 10-25 тыс. руб. в зависимости от размера поселка. «В основном эти затраты ложатся на плечи оператора — и только часть компенсируется абонентом при подключении», — описывает Андрей Арама общую, по его словам, практику.

Монополисты угрожают рынку

По словам опрошенных РБК Петербург экспертов и операторов, основные затраты на подключение абонентов уходят на прокладку кабеля (волоконно-оптической линии связи — ВОЛС) от идущей из Петербурга магистральной линии до поселка. Свои кабели операторы вешают на опоры (столбы) линий электропередач, принадлежащие электросетевым монополистам — «Ленэнерго» и ЛОЭСК. Такие же опоры операторы используют и для прокладки ВОЛС внутри поселков для подводки к домам.

Строго говоря, такое использование опор — это аренда имущества монополистов, но до недавнего времени они денег за такую аренду «особенно не требовали», как признают операторы. Сейчас монополисты решили навести порядок — начать взимать с интернет-операторов арендную плату: «Ленэнерго» — в размере 280-450 руб. (за 1 опору 0,4 — 10 кВ в месяц — в зависимости от типа опоры), а ЛОЭСК — 1126 руб. Поскольку для прокладки ВОЛС (до поселка и внутри него) приходится использовать несколько десятков (а то и сотен) опор, это увеличит затраты в несколько раз, в один голос утверждают все опрошенные РБК Петербург компании.

Запретительные тарифы

«Расходы могут увеличиться до половины выручки», — говорит Дмитрий Петров. Причем, основные затраты теперь будут связаны с арендой опор внутри поселков, где расстояния между опорами гораздо меньше, чем вне поселков, а значит используемое их количество гораздо больше. «Эти затраты мы будем вынуждены закладывать в тариф, либо вовсе отказываться от подключения частных домов, для которых тарифы придется увеличивать особенно сильно», — сообщили в компании «Икс-Трим».

По информации операторов, для подведения линии к каждому частному дому приходится использовать в среднем 3-10 опор. При этом ежемесячные затраты только на их аренду у «Ленэнерго» составят (при средней цене в 300 руб.) 0,9 — 3 тыс. руб. С учетом других затрат, величина тарифа возрастает с нынешней 1 тыс. руб. до 2 — 3,5 тыс. руб.й, минимум в полтора раза, по информации «Икс-Трим». При аренде опор у ЛОЭСК тарифы становятся и вовсе запретительными.

На рынке разразился скандал, о котором РБК Петербург уже сообщал. 24 оператора направили коллективное обращение в «Ленэнерго» с просьбой пересмотреть величину арендной платы, которую они, опираясь на данные из других регионов России, считают завышенной (средняя цена по регионам РФ — около 70 руб.). Операторы считают экономически обоснованной плату в размере не более 40 руб. В ответе на соответствующий запрос РБК Петербург «Ленэнерго» ответило, что величина платы экономически обоснована, поскольку установлена на основании разработанной в компании методики.

УФАС нарушений не видит

Операторы пожаловались в Ленинградское УФАС, указывая на то, что энергокомпании используют свое монопольное положение (монопольные сети) для извлечения необоснованной сверхприбыли (затраты на обслуживание опор заложены в тарифе на электроэнергию). Но УФАС в ответе «Икс-Трим» сообщило, что предоставление опор в аренду не имеет отношения к основной деятельности монополистов и потому не подпадает под государственное регулирование, а значит энергокомпании могут устанавливать цены самостоятельно.

Впрочем, добавило УФАС, им запрещено «установление, поддержание монопольно высокой или монопольно низкой цены товара». Но в данном случае, говорится в ответе, «из имеющихся в распоряжении Ленинградского УФАС материалов не следует наличия признаков нарушения антимонопольного законодательства» в действиях даже АО «ЛОЭСК» с его огромной ценой. Понятно, что в отношении «Ленэнерго», ставка аренды которой гораздо ниже, вердикт будет аналогичным.

Примерно так же, по словам Дмитрия Петрова, ведут себя и другие монополисты: «Например, «Ростелеком» за бюджетные средства проводит линии к поселкам, но за подключение к этим линиям требует платить ему большие суммы» — примерно в три раза превышающие плату тому же «Ростелекому» в Петербурге, уточняет Сергей Кузнецов.

Можно и без проводов

Существуют другие варианты решения проблемы. Один из них — установка антенны с усилителем сигнала мобильного интернета. Другой — спутниковый интернет. Оба варианта избавлены от проблем с прокладыванием кабеля, но имеют свои недостатки.

По словам Дениса Кускова, реальный эффект первого варианта зависит от нескольких факторов, главный из которых — расстояние от потребителя до базовой станции. Оно определяется частотой установки станций (расстояниями между ними). На относительно густо населенных территориях в радиусе 100 км от Петербурга, где расстояния между станциями (а значит и до потребителя) не более 2-3 км, антенна с усилителем в большинстве случаев способна увеличить скорость интернета в среднем на 30-80%. Оценка Юрия Брюквина еще ниже — примерно на 40%. Основной аргумент экспертов — антенна с усилителем главным образом увеличивает стабильность сигнала, а не его скорость. Это значит, что если скорость изначально очень низкая (не более 1 — 2 Мбит/сек), то антенна с усилителем качественного улучшения не даст. Другой недостаток — довольно высокая стоимость оборудования.

Главные недостатки спутникового интернета — тоже высокая стоимость (самая дешевая опция: оборудование — 10-15 тыс. руб. при тарифе порядка 2 тыс. руб./мес. за безлимитный интернет со скоростью до 10 Мбит/с) при сильной чувствительности к погоде и помехам (главным образом, деревьям). «Он работает так же, как и спутниковое телевидение — неустойчив, вплоть до отключения в сильный дождь, сигнал нестабилен, если спутник расположен не над головой, а на горизонте, как у большинства операторов», — говорит Юрий Брюквин. К тому же ресиверы постоянно обновляются и компания побуждает клиентов часто их менять за свой счет.

С учетом сказанного, реальной альтернативой (как по стоимости, так и по качеству) проводному интернету эксперты эти способы не считают. Впрочем, в период пандемии вырос спрос даже на спутниковый интернет. По информации руководителя направления «Спутниковый интернет» компании «Триколор» Даниила Нирмана, «в Санкт-Петербурге и Ленинградской области со второй половины марта мы наблюдали резкое увеличение спроса на спутниковый интернет — в 10 раз». По его словам, «в июне-июле ситуация стабилизировалась, спрос снизился относительно уровня апреля-мая, однако по-прежнему значительно превышал показатели прошлого года. В августе мы фактически вернулись на «доковидный» уровень».

Неясные перспективы

В то же время перспективы и самого проводного интернета не вполне ясны. Как только «Ленэнерго» начнет всерьез взимать плату за аренды своих опор, цены на проводной интернет для потребителей взлетят и многим окажутся не по карману. К тому же, по словам Сергея Кузнецова, у компаний сильно возрастают риски — до сих пор можно было протянуть кабель в деревню и не сильно прогореть, если количество клиентов оказалось меньше ожидаемого. Но теперь не покрываемая доходами аренда опор до поселка может обрушить бизнес. В результате, если операторы не найдут выхода, распространение проводного интернета в сельских районах Ленобласти сильно затормозится. Правда, операторы сообщают, что «Ленэнерго», понимая ситуацию, вроде бы (пока на словах) соглашается на уступки — снизить цены в два раза. «В любом случае затраты вырастут и это отразится на стоимости подключения и величине тарифов», — уверен Дмитрий Петров.

По словам Андрея Арамы, в принципе можно обойтись без аренды опор, а прокладывать линии под землей, вдоль дорог, но такой способ, во-первых, дороже при прокладке, во-вторых, сопряжен с утомительными согласованиями с разными ведомствами, в-третьих, весьма недешев при обслуживании (высоки риски обрыва кабеля). Сергей Кузнецов все это подтверждает и добавляет, что такой способ как правило не годится для прокладки кабеля до поселка по пересеченной местности с оврагами, речками, дорогами, которые надо пересекать и т.д.

Впрочем, Денис Кусков считает, что в сельской местности проводной интернет вообще нельзя рассматривать как альтернативу мобильному. «Проводной интернет не заменит мобильный, по крайней мере в ближайшее время, по той причине, что коммерческий оператор не будет тянуть провод к маленькой деревне, в которой стоит 10 домов, — уверен эксперт. — Это возможно только в рамках специальной программы по ликвидации «цифрового неравенства». Это можно сделать как за счет государства, так и на средства фонда, в который скидываются все российские операторы. Правда, пока средств в этом фонде мало и они используются для обеспечения интернетом регионов России, ситуация в которых гораздо хуже, чем в Ленобласти».

Владимир Грязневич