Сотовые операторы «Связьинвеста» переходят на трехмесячную систему учета абонентов

Нововведение затронет абонентов всех сотовых операторов группы «Связьинвест». Согласно новым, единым для всех операторов правилам учета, коммерческими абонентами будут считаться все абоненты операторов, кроме находящихся в состоянии временной блокировки более 3 мес. Также, понятие «активный абонент» будет унифицировано: активными будут считаться абоненты, которые в течение периода воспользовались хотя бы одной платной услугой, в том числе абоненты в состоянии добровольной блокировки.

Абоненты, которые более 90 дней находились в состоянии финансовой блокировки или были заблокированы оператором за нарушение условий договора, будут списаны. Списание абонентской базы произойдет в течение 3 квартала 2010 года.

По предварительным оценкам, после списания абонентская база сотовых компаний «Связьинвеста» составит более 12 млн абонентов. Таким образом, отток, связанный со списанием неактивных абонентов, которые занимают номерную емкость и не приносят компаниям дохода, не превысит 20%. Вместе с тем ожидается рост показателей ARPU и MOU, которые рассчитываются исходя из общего количества абонентов.

Переход на 3-месячную систему учета абонентов сделает абонентскую базу сотовых компаний «Связьинвеста» более качественной. Как отметил генеральный директор ОАО «Связьинвест» Евгений Юрченко, «количество абонентов уже давно не является самой важной характеристикой мобильного оператора. В условиях насыщения рынка сотовой связи все большее значение приобретает качество абонентской базы. Поэтому после перехода на 3-месячную систему учета абонентов мы ожидаем значительного роста качественных показателей ARPU и MOU. Мы движемся по пути крупнейших мировых операторов сотовой связи – Vodafone, Orange, T-Mobile, – которые также используют 3-месячную систему учета, и стремимся дать акционерам и инвесторам дополнительный критерий анализа абонентской базы, соответствующий принятым в отрасли мировым стандартам».

Переход на единую 3-месячную систему учета абонентов проводится в рамках унификации сотовых активов Группы «Связьинвест». До настоящего времени правила оказания услуг связи мобильных операторов «Связьинвеста» значительно отличались в части условий блокировки и списания абонентов. Например, разные операторы удаляли абонентов исходя из их неактивности в течение двух, трех, шести и девяти месяцев и по-разному рассчитывали ARPU, MOU и SAC. Новая система учета абонентов позволит сопоставлять показатели сотовых компаний «Связьинвеста» не только между собой, но и с показателями крупнейших мобильных операторов, работающих в России, которые также придерживаются политики 3-месячного учета абонентов.

Внедрение новой системы учета абонентов станет еще одним шагом к формированию единых принципов организации коммерческой деятельности для сотовых компаний «Связьинвеста».