Одной из основных особенностей стал «Бар приложений», где можно будет установить приложения на смартфон — это поможет сделать сотрудник магазина. Предложения сформированы в пакеты и наглядно представлены в электронном каталоге, которые удобно установить сразу покупателю в зависимости от его интересов.
«Главная идея нового формата Flex состоит в том, что мы хотим быть для людей главным проводником в мир технологий через призму инноваций, колоссального массива знаний и опыта. Сейчас Связной — это точка встречи клиентов и технологий, которые меняются буквально каждый день. И новые магазины уникального формата Flex готовы трансформироваться в зависимости от этих изменений, подстраиваясь под покупателей, их потребности и интересы. Наши инвестиции в магазины нового формата, а это порядка 2 – 2,5 млн рублей в зависимости от региона, полностью окупаются, что говорит о том, что нашим покупателям Flex по вкусу», — комментирует Елена Искратова, директор по управлению макрорегионами объединенной компании Связной | Евросеть.
Flex — новая концепция магазинов Связной. При работе над новым форматом магазинов внимание было уделено каждой точке взаимодействия покупателя с брендом Связной, были созданы подробные UX-карты* поведения клиентов. На их основании разработана концепция нового зонирования и подхода к организации пространства, которая позволила представить цифровые устройства и контент в магазинах Связной как экосистемы: «Спорт», «Развлечения», «Дом»**.
В магазинах формата Flex кроме стандартного ассортимента представлены гаджеты для развлечений, спорта и дома, в том числе квадрокоптеры, VR-, AR-гаджеты, системы «умный дом» и многое другое.
Кроме того, магазины нового формата уже открыты в Ленинградской обл, г. Сосновый Бор, ул. 50 лет Октября, д. 16 и в Мурманской обл, г. Североморск, ул. Северная Застава, д. 5
* User experience – пользовательский опыт
** В разделе «Спорт» представлены следующие гаджеты: спортивные часы, весы, умная скакалка, велосипедный датчик скорости вращения педалей, шагомер, спортивный браслет
В разделе «Развлечения» представлены: игровые приставки, шлем виртуальной реальности, очки виртуальной и дополненной реальности, игровые мышки, геймпады, контроллер прицеливания Sony PlayStation VR, джойстики, гарнитуры, гироскутеры, квадрокоптеры
В разделе «Дом» представлены: умная мультиварка, IP и Wi-Fi камеры, умная розетка, умный электрочайник, датчик системы отопления, умный светильник, датчик движения, метеостанция, датчик дыма, видеодомофон, датчик протечки воды, датчик полива растений, датчик открытия двери\окна, измеритель влажности и температуры, очиститель воздуха.