Представители соцсети отметили, что принципы действия, используемые SearchFace, идут в разрез с существующей практикой «ВКонтакте», нарушая существующие правила работы с соцсетью. В частности программа не запрашивает у пользователей разрешений на доступ к персональной информации и ее использование.
Сервис SearchFace появился только недавно, а его создатели предпочитают работать анонимно, не раскрывая собственных имен. Они указывают, что каждый клиент имеет право на бесплатное пользование возможностями ресурса, без оформления каких-либо подписок. При этом основная цель авторов – не монетизация собственных разработок, а практическое тестирование технологии с целью получения наиболее полных сведений, необходимых для ее дальнейшего совершенствования.
В SearchFace указывают, что разработали полностью рукописную нейронную сеть, в основе которой лежит около 500 миллионов изображений людей, собранных в «ВКонтакте».