Руслан Вагизов, директор ICL Services, – о подходах к комплексному импортозамещению

Компания ICL транслирует своим заказчикам сбалансированный подход к ИТ-трансформации. Он подразумевает, прежде всего, сохранение тех инвестиций в зарубежное ПО, которые были сделаны ими ранее. Сейчас у них есть работающая инфраструктура, с ней что-то надо делать, при этом постепенно решая существующие проблемы: отсутствия вендорской поддержки, рисков информационной безопасности.

Сегодня мы широко используем свой международный опыт вендорозамещения, которым занимались и раньше. Дело в том, что на зарубежных рынках поддержка от вендора, как правило, стоит дороже, чем поддержка от независимых сервисных компаний. Мы активно замещаем ее уже давно. Теперь ICL так же предлагает заказчикам сформировать подход, который сохранит их инвестиции и позволит на определенное время, на 2-3 года, «упаковать» существующую инфраструктуру в так называемый «виртуальный пузырь» информационной безопасности. Заказчик выигрывает это время и использует его, чтобы системно подойти к выбору нового ИТ-ландшафта, который будет лучше и эффективнее. Этот выбор состоит из пяти этапов: аудита текущей инфраструктуры, формирования концепции, макетирования, проектирования, пилотного внедрения. Дальше уже поэтапно следует подключение к новому ландшафту элементов ИТ-инфраструктуры в соответствии с разработанным графиком.

Таким образом мы с заказчиками подходим к импортозамещению как к нормальному, контролируемому изменению. Тем не менее, в соответствии с ситуацией и с необходимой скоростью изменений это получается делать по трем разным сценариям. Первый – сценарий аврала, когда от этапа аудита до подключения нужно пройти буквально за несколько недель или месяцев. Второй – сбалансированный сценарий, когда заказчик сохраняет текущую инфраструктуру и переходит по плану. Третий – когда заказчик продолжает использовать то, что у него сейчас есть, а новую созданную инфраструктуру использует как «план Б».

фото: ТАСС/РУССОФТ

Комплексность нашего подхода заключается в том, что группа компаний ICL занимается и производством оборудования, и разработкой собственного программного обеспечения, и предоставлением управляемых сервисов, и информационной безопасностью. Мы как бы объединяем все кусочки пазла и предлагаем заказчику решение для всех элементов ИТ, которые у него используются, в режиме «одного окна». Мы себя позиционируем как компанию, которая может в едином ключе, с едиными регламентами предоставить все эти услуги, которые, в свою очередь, «упакованы» в сервисы.

Такой подход отработан на большом количестве заказчиков ICL, у нас более 20 проектов, реализованных вместе с нашими партнерами. В качестве примера приведу партнерство ICL с «Группой Астра». В прошлом году мы создали совместное предприятие – центр поддержки внедрения проектов импортозамещения, где «Группа Астра» выступает как лидирующий вендор российского инфраструктурного ПО, а ICL – как компания с глубокими компетенциями по проектам импортозамещения и оказанию сервисов поддержки. В синергии, когда мы не конкурируем друг с другом, а кооперируемся, мы можем предложить заказчику наиболее эффективные варианты решения актуальных проблем.

С «Группой Астра» мы реализуем проект импортозамещения органов государственной власти в Республике Татарстан. В прошлом году начался процесс перевода всех сотрудников госорганов республики, а это около 150 тысяч рабочих мест, на операционную систему Astra Linux. Настолько масштабных миграций в сфере региональных органов госвласти еще не было. В числе задач проекта – не только переход на российскую ОС, но и повышение информационной безопасности и управляемости рабочих мест. Разрозненная структура государственных органов, где у каждого министерства свой ИТ-ландшафт, снижает управляемость и повышает накладные расходы. Поэтому сегодня в наших силах сделать работу госорганов более эффективной. Кроме того, важно решить административные задачи – по адаптации пользователей к новой инфраструктуре. Для этого мы сформировали большой пакет программ обучения как администраторов, так и конечных пользователей, создали базу знаний, видеокурсы, Telegram-канал для поддержки. Опыт который мы получим в рамках этого проекта, мы сможем тиражировать на другие объекты РФ. Это хороший пример того, как благодаря альянсу продуктовой и сервисной компаний рынок может получить готовый рабочий шаблон импортозамещения.