Количество клиентов, перешедших из аналоговых или цифровых систем телефонии в облачные среды, растет по всему свету. Многие заказчики останавливают свой выбор на MS Teams и при этом обнаруживают, что им не хватает некоторых функций (в сравнении со старыми АТС), которые они по-прежнему хотели бы использовать. Например, многим важно сохранить полный контроль над расходами на телефонию. Как же поступить в этой ситуации? Самое простое и верное решение - установить TOTAL VOICE, новое приложение от Softline! Об этом рассказывает создатель TOTAL VOICE, директор Softline Colombia, ведущий специалист в Колумбии в своей области Рикардо Пардо (Ricardo Pardo).
Михаил Любимов – эксперт по сетевым решениям и, в частности, по оборудованию и сервисам Cisco, – работает в компании LWCOM 12 лет и прошел путь от инженера до технического директора. Мы говорим о сервисных контрактах Cisco, а также о необходимости и способах организации сервисной поддержки в целом.
В номинации «Импортозамещение» премии IT Stars имени Георгия Генса за 2020 год победила система электронного документооборота LanDocs – разработка Департамента систем управления документами (ДСУД) ЛАНИТ. LanDocs – это российская модульная платформа класса ECM, которая решает весь комплекс задач управления электронными документами организации, а также обеспечивает организацию долговременного хранения электронных документов. Проект по импортозамещению систем электронного документооборота Documentum и Microsoft SharePoint в ПАО «РусГидро» признан первым в отрасли по масштабу внедрения и полученной экономической эффективности.
В номинации «Инновационный проект социальной направленности» премии IT Stars имени Георгия Генса за 2020 год победил проект «Оформление европротокола онлайн». Заказчиком этого проекта выступил Российский союз автостраховщиков (РСА), исполнителями стали компания ЛАНИТ, «РТ-Лабс» и 65apps. Как положено суперсервису, проект сочетает в себе инновационный, социальный и технологический подходы. Ключевым моментом является исключение бумажных документов в процессе оформления ДТП и необходимости личного присутствия в страховой компании. Проект уже запущен в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Республике Татарстан, более 50% аварий в этих регионах оформляются без вызова сотрудников ГИБДД. Запуск сервиса в срок стал возможен благодаря интенсивному сотрудничеству и профессионализму всех участников.
Практически каждый из нас в 2020 году хотя бы раз побывал на видеоконференции, а для сотрудников большинства организаций «планерки» в формате аудио- или видеоконференцсвязи стали мейнстримом. ICT-Online.ru рассказывает и показывает, из чего состоит портфель решений Cisco для совместной работы.
