C помощью мини-приложения в MAX клиенты плана б. могут совершать привычные для себя действия и пользоваться всеми доступными фичами: управление тарифом, обмен гигабайтов на «золото»*, режим безлимита на 3 часа** и другое. Прямо в мини-приложении клиентам будут доступны некоторые из топовых нейросетей: ChatGPT, Gemini 2.0, DeepSeek и другие, обеспечивающих широкие возможности работы с текстами, изображениями, фото, видео и музыкой. Помимо этого, клиентам плана б. доступны Netflix, Spotify и другие ушедшие сервисы без использования VPN (ВПН) при подключении через мобильный интернет.
Ранее мини-приложения «плана б. были реализованы «ВКонтакте» и в Telegram, где клиенты Билайна также получают прямой доступ ко всем фичам «плана б.», в том числе популярным ИИ-инструментам без VPN и установки отдельного приложения.. Все ключевые возможности платформы «план б.» интегрированы в привычную цифровую среду пользователей, без необходимости переключаться между сервисами.
«Как клиентоцентричная компания мы стремимся предоставлять клиентам сервис там, где им удобно. И теперь в национальном мессенджере клиенты плана б. могут решить самостоятельно до 90% своих запросов, без использования других приложений, ожиданий и обращений в поддержку. Билайн продолжит расширять свои цифровые сервисы и интеграции, чтобы обеспечивать лучший клиентский опыт», — подчеркнул директор по продуктовому маркетингу Билайна Алексей Карев.