В Санкт-Петербурге абоненты Дом.ру в получили предупреждение от провайдера о повышении тарифов с 1 января 2024 года в почтовой рассылке. Так, например, корреспондент spbIT.ru получил «письмо счастья» об увеличении своей ежемесячной платы за комплекс услуг связи на 185 рублей. Таким образом, услуги оператора теперь обойдутся ему почти в полторы тысячи рублей.
Более подробная информация о повышении с указанием причин отражена на сайте провайдера. Там, к слову, указано, что доверительные и открытые отношения с клиентами являются одним из главных принципов Дом.ру.
Вследствие этого провайдер считает необходимым пояснить клиентам, по какой причине поднимается стоимость абонентской платы. Ключевым фактором роста тарифов является значительно возросшая стоимость зарубежного оборудования и комплектующих, из которых в основном состоит физическая инфраструктура оператора связи, позволяющая поддерживать качество и надежность передачи данных. Большие расходы вызывают также работы по расширению географии и модернизации сети.
Помимо физической инфраструктуры, провайдер несет затраты на автоматический мониторинг сети, передачу трафика, обслуживание сетей связи, систему выявления ошибок на линии и другие статьи расходов, что необходимо для поддержания приемлемого качества услуг.
Дом.ру сообщает, что за последнее время внедрил высокоскоростные гигабитные тарифы в большинстве городов, в которых представлена сеть провайдера, но не намерен на этом останавливаться и продолжает работать над модернизацией и расширением сети.
Бонусы и специальные предложения должны помочь абонентам легче перейти на новые цены.
Пока цены не поднялись, для новых абонентов в Петербурге оператор предлагает сегодня несколько линеек тарифов.
В линейке «Засмотрись», со скоростью подключения безлимитного домашнего интернета от 200 Мбит/с до 800 Мбит/с, укомплектованных цифровым телевидением и одной-тремя подписками на онлайн-кинотеатры, стоимость тарифов начинается от 1210 руб. до 1910 руб., однако на первые три месяца оператор предлагает скидки, с ними абонентская плата начинается от 605 руб.
Линейка тарифов «Развлекательный» предполагает скорость подключения от 300 Мбит/с до 750 Мбит/с, при этом в тариф входят не только кино и ТВ, но и промокоды на две книги «Литрес» и на две игры от GamersBase Plus каждые два месяца. Стоимость – от 1385 до 1585 руб. ежемесячно.
Линейка тарифов «Мега» предлагает подключиться к сети на скорости от 200 Мбит/с до 1000 Мбит/с и стоит, в зависимости от того, есть ли у абонента потребность в цифровом телевидении, от 700 до 1400 руб/мес или от 850 до 1900 руб/мес. При желании абонент может подключиться к тарифу с доплатой за аренду роутера, если собственного оборудования у него нет.
Для геймеров есть линейка «Гейминг», со скоростью подключения 500 Мбит/с, или 750 Мбит/с, а также с возможностью доплатить за игры. Стоимость тарифов – от 991 руб. вместе с подключением по акции.
Отдельно существуют тарифы для подключения домов в частном секторе, однако их стоимость на сайте не отображена, предлагается запрашивать ее по телефону. Такие условия возникли, скорее всего, вследствие различной стоимости в зависимости от удаленности и труднодоступности для подключения.