Связь в Мурманске после аварии на ЛЭП

Электросети сегодня играют крайне важную роль в жизни любого города или поселения: на них выстроена работа городского транспорта, систем водоснабжения и канализации, отопления и освещения жилых домов, а также обеспечивается работа торговых, промышленных, спортивных, образовательных и других учреждений. Не исключением становятся и базовые станции мобильных операторов, также потребляющие электроэнергию для работы. После выхода из строя 5 опор ЛЭП, операторам потребовались дополнительные действия для стабилизации предоставляемых мобильных услуг.

По сообщению пресс-службы МТС, «сеть МТС в зоне отключения электропитания в Мурманской области работает штатно, базовые станции переведены на резервное питание». 

В Билайне также отметили, что сеть работает как обычно, а для базовых станций используются резервные источники питания.

«Сеть Билайн в Мурманске и Мурманской области работает в штатном режиме. Для поддержания работы базовых станций в обесточенных районах используются резервные источники питания. На данный момент наши технические специалисты работают над предотвращением возможных неполадок», — рассказали в пресс-службе билайн. 

В МегаФоне также провели работы по скорейшему восстановлению мобильной сети, а еще — позаботились о своевременной зарядке гаджетов для своих абонентов:
«Голосовые сервисы в регионе во время режима ЧС поддерживались и  предоставлялись повсеместно.  Критичных изменений на сети во время веерных переключений по электричеству  не было зафиксировано. Также  МегаФон предоставил возможность всем желающим  бесплатно зарядить свои гаджеты в салонах оператора, чтобы мурманчане могли позвонить родным и близким, вызвать такси», — сообщили в пресс-службе оператора. 

Наиболее развернутую информацию дали операторы Т2 и «Ростелеком». Как сообщили в пресс-службе T2, оператором были приняты оперативные меры для минимизации последствий режима ЧС. Взаимодействие технических служб и своевременное обеспечение независимой системы энергоснабжения базовых станций, а также дополнительные ресурсы из ближайших регионов - Вологодской и Костромской областей и республики Карелии успешно сработали, вернув большинство сервисов в работу.

«На текущий момент голосовая связь в Мурманске доступна всем пользователям. Мобильный интернет практически вернулся к уровню, предшествующему аварии. Большинство офисов продаж Т2 работают в штатном режиме и готовы оказать поддержку абонентам», — комментирует ситуацию пресс-служба Т2.

В «Ростелекоме» также рассказали, как обеспечивают функционирование интернета, но уже стационарного. «Для поддержания бесперебойной работы компания развернула инфраструктуру резервного питания не только для своих узлов связи, но и для других операторов. В настоящий момент интернет доступен во всех зданиях, где есть электроснабжение. Отсутствие связи возможно только в тех домах, которые полностью обесточены», — сообщается в Телеграм-канале.

В случае недавнего восстановления электроснабжения при отсутствии интернета пользователям рекомендуют перезагрузить роутер самостоятельно, либо обратиться за помощью к оператору для удаленной перезагрузки.

Кроме того, «Ростелеком» не только обеспечил генераторами энергии собственную инфраструктуру, но и оказывает помощь другим операторам, предоставляя им автономные генераторы. А технические специалисты «Ростелекома» из других городов дополняют работу по обеспечению связи.

На данный момент, по сообщению губернатора Андрея Чибиса, линия электроснабжения смонтирована на временных опорах, напряжение начало подаваться в тестовом режиме.

Как комментирует эксперт, генеральный директор аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин, зимой усиливается вероятность аварий на электросетях, что ставит под удар работу и других городских структур.

«Для телеком-провайдеров один из главных зимних «аварийных» факторов — электроснабжение. Сильные снегопады, ветер, обледенение зачастую влекут за собой аварии на ЛЭП, в результате активное телеком-оборудование (в т.ч узлы доступа, коммутаторы, усилители и т.п.) либо вовсе отключается, либо переключается на аккумуляторы (емкость которых в мороз сильно падает, и время автономной работы — сокращается). Даже если поломка небольшая, в сильный снегопад к месту аварии может быть сложно добраться (дороги, заносы, техника безопасности на ЛЭП и проч.), и время восстановления растягивается. Таким образом, если электроснабжение не восстановили быстро — связь в таких районах «проседает»: сначала деградируют данные/скорость, затем возможны «провалы» покрытия.

Подобная ситуация сложилась в конце прошлой недели в Мурманске, где «корневым» фактором ухудшения связи стал не мороз, а энергетика (внешнее питание), а также штормовые/снеговые воздействия на инфраструктуру. Когда из-за аварии «просело» энергоснабжение, мобильная сеть и сервисы ШПД начали деградировать каскадно: часть объектов перешла на резерв (который тоже вскоре истощился), выросла нагрузка на оставшееся в строю оборудование, далее упала скорость и стабильность. По мере восстановления энергоснабжения также восстанавливались и телеком-сервисы», — объясняет Юрий Брюквин.