Цифровая трансформация Ленобласти: ключевые достижения за первую половину 2026 года

Андрей Сытник рассказал о ключевых достижениях области в сфере цифровизации государственных услуг гражданам и бизнесу в Ленинградской области.

Председатель комитета цифрового развития Ленинградской области Андрей Сергеевич Сытник
Источник: трансляция на сайте «Интерфакса»

Среди наиболее востребованных профильных цифровых сервисов спикер выделил медицинские: за отчетный период более 3,5 миллионов пациентов записались к врачу в электронном виде, а личным кабинетом «Моё здоровье» на Госуслугах постоянно пользуется более 43,5 тыс человек. В ближайшем будущем в этом сервисе появится возможность заказывать различные медицинские справки (например, на ребенка – для предоставления в школу или кружок) и других документов.

Ключевые достижения Ленобласти в сфере цифровизации, статистика за 1 полугодие 2026 года
Источник: трансляция на сайте «Интерфакса»

Происходит активное развитие электронного взаимодействия между гражданами, организациями и государственными ведомствами. В том числе, заметен рост спроса на онлайн-выписки из Росреестра, получение данных кадастрового учета в электронном виде.

Цифровые государственные сервисы помогают бороться с мошенниками, специализирующимися на действиях с документами по недвижимости и банковских операциях: более 230 тысяч жителей области активировали самозапрет на кредиты, почти 30 тысяч – оформили запрет на сделки с недвижимостью, что привело к сокращению количества случаев интернет-мошенничества.

Успешный перевод госуслуг в электронный вид хорошо заметен по объему бумажного документооборота: количество решений по госуслугам, которые жители Ленинградской области распечатали в МФЦ на бумаге, составляет всего 1% от общего числа заявлений.

Что касается массового внедрения национального мессенджера Mакс, по словам Андрея Сытника, сейчас происходит плавный переход от информирования к его естественному использованию жителями области. В мессенджере уже работает 1471 региональный канал, 110 региональных сервисов. Проходит запуск новостных каналов регионов, включая Ленинградскую область (47channel). Развивается интеграция с Макс информационных сообщений: например, от МФЦ по различным видам услуг в мессенджер гражданам поступило почти 600 тысяч уведомлений, также растет количество оповещений от государственных компаний – таких, как РЖД.

Внедрение мессенджера Макс и биометрии
Источник: трансляция на сайте «Интерфакса»

Важной задачей является внедрение биометрии для безопасного и удобного входа в государственные приложения и сервисы. Сегодня 70% отделений МФЦ Ленобласти (25 из 36) обладают технической возможностью для проведения биометрической идентификации. За отчетный период зафиксировано около 2500 обращений за получением доступа к государственным сервисам через биометрию. По словам Андрея Сытника, происходит постепенное преодоление скептицизма и растет доверие жителей всех возрастных групп к этой технологии.

Повышается активность использования жителями области бесплатной электронной подписи через приложение «Госключ»: например, для защиты недвижимости (запрета действий без личного присутствия), уплаты налогов (подачи декларации 3-НДФЛ без визита в налоговую), оформления недвижимости (кадастровый учет и регистрация права), финансовой защиты (самозапреты на кредиты), подписания различных договоров. Более 240 тыс жителей региона уже используют электронную подпись – это 11% от всего объема населения (при целевом показателе – 8%).

Андрей Сытник уделил внимание развитию телекоммуникационной инфраструктуры Ленинградской области. Комитет цифрового развития с помощью граждан постоянно ведет мониторинг качества сигнала по различным типам связи – проводной и мобильной. В частности, на портале «Связь47» и в приложении «Цифра47» проводится независимая оценка качества беспроводной связи. По данным операторов мобильной связи, в 51 населенном пункте области, в том числе отдаленных, за отчетный период было улучшено покрытие.

В рамках проекта по устранению цифрового неравенства за последние четыре года 17 деревень были обеспечены связью 4G. Всего на территории Ленобласти работает около 17 тыс базовых станций, из них 1310 были введены в эксплуатацию в 2025 году.

Также более 30 тысяч домохозяйств получили доступ к оптоволоконным линиям связи. Все социально значимые объекты (больницы, школы, почты) обеспечены отказоустойчивыми каналами проводного интернета. Особое внимание уделяется поддержке доступности этих объектов в условиях временных ограничений связи.

Устранение цифрового неравенства
Источник: трансляция на сайте «Интерфакса»

В рамках Единой цифровой платформы региона создаются специализированные панели мониторинга (дашборды) для отраслевых объектов госуправления. Например, сформирован дашборд «Футбол», который полезен для контроля строительства спортивных объектов. Прозрачность процессов реконструкции стадионов повысила дисциплину исполнителей.

Из сервисных возможностей можно отметить поиск Wi-Fi точек через геопозиционирование, доступ к многофункциональным центрам предоставления услуг, уведомления от РЖД и других госкорпораций через единую платформу.

Андрей Сытник не оставил в стороне тему искусственного интеллекта и новых подходов к его развитию. В июле 2026 года был принят федеральный закон 243-ФЗ «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации». В планах по развитию ИИ в Ленинградской области – создание комиссии с участием научных организаций и технологических компаний и переход к проектному финансированию цифровых инициатив после экспертной оценки эффективности.

Подходы к развитию ИИ
Источник: трансляция на сайте «Интерфакса»

Важной сферой является образование и работа с муниципалитетами. Проводятся курсы повышения цифровой грамотности для чиновников и системная работа по обучению: семинары по кибербезопасности для представителей власти и муниципалитетов (до 500 человек), курсы по отечественным операционным системам. Также Андрей Сытник отметил важность разъяснения технологий для журналистов и населения простым языком. Растет спрос на специализированные аналитические дашборды от отраслевых комитетов. Необходимо перенаправить фокус на конкретные практические результаты вместо презентационных проектов.

«Ленинградская область ставит задачу сохранять высокие позиции в рейтинге цифровой зрелости среди регионов СЗФО и России, несмотря на стремительное развитие коллег из других субъектов», – заверил Андрей Сытник.