Рейтинг рынка ВАТС и IP-телефонии 2024 подготовил и опубликовал ИТ-маркетплейс Market.CNews.
Для его составления аналитики провели сравнение технических характеристик, универсальности и доступности продуктов компаний, представленных ведущими российскими провайдерами. Лидером рейтинга за широкие функциональные и омниканальные возможности признано решение компании МТС Exolve, которое позволяет реализовать любые запросы со стороны бизнеса и обеспечивает эффективное управление коммуникациями.
В сентябре этого года МТС Exolve полностью обновил свою ВАТС, благодаря чему клиенты получили более 40 инструментов для повышения продаж и автоматизации работы сотрудников, и сервисы, не имеющие аналогов на рынке. В их числе обмен SMS-сообщениями, услуга FMC (Fixed Mobile Convergence), интеграции с 70+ универсальными и отраслевыми CRM, речевая аналитика и другие.