До своего прихода в "Голден Телеком" г-жа Новикова работала в должности Директора департамента по работе с персоналом в компании PricewaterhouseCoopers Россия (PwC Россия). Она отвечала за реализацию кадровой стратегии, а также за управление департаментом по работе с персоналом и департаментом обучения и образования. Помимо выполнения этих обязанностей, в качестве Директора в компании PwC Россия она занималась вопросами эффективности управления, построения корпоративной культуры и контролем уровня затрат.
Г-жа Новикова проработала в компании PwC Россия более 11 лет, занимая в разное время должности помощника управляющего департаментом по поиску и отбору кандидатов на должности высшего руководящего состава, старшего управляющего департаментом по подбору высшего руководящего персонала и Директора департамента по работе с персоналом компании. До своего прихода в PwC Россия г-жа Новикова работала руководителем департамента по подбору высшего руководящего персонала в компании Ernst & Young (Московский офис), а также референтом-переводчиком в компании The Thames Television.