Виртуальная АТС "Телфин.Офис" представляет собой уникальное облачное решение для организации единой корпоративной телефонной сети любого масштаба. Ее отличительной особенностью является то, что она, предоставляя доступ к широчайшему спектру самых современных достижений в области телефонии, позволяет снизить расходы на связь и средства коммуникации. Так, внедрение этого решения, в отличие от аналоговых или цифровых телефонных станций, минимальная стоимость которых составляет несколько десятков тысяч рублей, не требует ни приобретения дорогостоящего оборудования, ни покупки программного обеспечения, ни найма специального обслуживающего персонала. При этом Виртуальная АТС от "Телфин" без особых сложностей для пользователя способна объединить в одну корпоративную сеть неограниченное количество телефонов, среди которых могут быть как офисные или мобильные аппараты сотрудников, так и телефоны филиалов и представительств, находящихся в других городах или странах.
Виртуальная АТС от "Телфин" обладает обширным набором функций, удовлетворяющим практически все нужды современного бизнеса, неотъемлемой частью которого являются телефонные разговоры. Так, она позволяет создавать неограниченное количество внутренних линий корпоративной телефонной сети. К ней можно подключить любое число многоканальных телефонных номеров. А благодаря функции "Интеллектуальная маршрутизация звонков" "Телфин.Офис" обеспечивает возможность создания различных сценариев обработки входящих телефонных вызовов.
Помимо этого среди опций Виртуальной АТС можно выделить автосекретаря (IVR), отправку и получение факсимильных сообщений без приобретения соответствующего оборудования, функцию записи и хранения телефонных разговоров, голосовую почту и множество других полезных телекоммуникационных сервисов.
Особо следует отметить то, что Виртуальная АТС компании "Телфин" позволяет интегрировать корпоративную телефонию с различными CRM системами, что дает возможность существенно оптимизировать бизнес-процессы, обязательным условием ведения которых является телефонное общение.