Мобильные услуги стали демократичней

Об этом говорится в исследовании стоимости услуг сотовой связи в регионах России, подготовленном вчера ComNews Research.

За прошлый год средняя стоимость так называемой малой корзины (условный набор услуг связи для абонентов, которые мало ими пользуются и в среднем общаются 50 минут в месяц) и средней корзины (условный набор услуг операторов на сумму 182-311 руб. в месяц) по предложениям Tele2 оказалась ниже среднероссийских показателей на 32% (74,2 руб.) и 20% (204,5 руб.) соответственно.

"Следует отметить, что, согласно методологии данного исследования, в рейтинге операторов по стоимости дорогой корзины (условный набор услуг на сумму от 590 руб. до 959 руб.) не учитываются тарифные предложения компании Tele2. Это вызвано отсутствием в ее предложениях, по крайней мере, в большинстве регионов, тарифных планов с абонентской платой и значительным объемом включенного трафика", - говорится в сообщении ComNews Research.

Однако, по словам аналитика компании, если заложить в расчеты тарифные планы Tele2 с большим объемом потребляемых услуг, средняя стоимость дорогой корзины этого оператора составит 421,65 руб., что ниже средней стоимости по России в два раза.

"Низкие цены – это одна из ключевых особенностей Tele2, мы всегда выдерживаем ценовой разрыв с конкурентами. Кроме того, наше присутствие оказывает существенное влияние на средний уровень цен на услуги связи в регионах", - отметил в беседе с ComNews представитель Tele2.

У ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) за прошлый год средняя стоимость услуг малой, средней и дорогой корзин составила 105,9 руб., 255,8 руб. и 906,8 руб. соответственно.

"МТС – самый доступный из операторов "большой тройки". Средняя цена минуты (АРРМ) в I кв. нынешнего года составляет 0,89 руб., при этом в течение года этот показатель снизился на пять копеек, - сказал репортеру ComNews руководитель направления по взаимодействию со СМИ МТС Дмитрий Солодовников. - По сути, по средней стоимости услуг МТС ближе всего к Tele2, отличие составляет всего пять копеек. При этом есть ряд регионов, где тарифы МТС и Tele2 паритетны – это Омск, Челябинск, Новгород, Чижевск, Омск, Томск, Ижевск".

Средняя стоимость предложения ОАО "МегаФон" за 2013 г. по малой корзине составила 121,8 руб., а по средней – 279,8 руб. "Самая высокая стоимость дорогой корзины зафиксирована, как и в 2013 г., у "МегаФона" - 958,2 руб., это превышает среднероссийский показатель на 18%", - указывается в исследовании ComNews Research.

"В абсолютном большинстве регионов страны предложения "МегаФона" являются самыми доступными в области голосовых услуг. При этом "МегаФон" является абсолютным ценовым лидером в европейском роуминге. Что касается малой и средней корзин, то наши цены стабильно снижаются", - отметила в беседе с ComNews пресс-секретарь "МегаФона" Олеся Яременко.

По данным ComNews Research, оператором с наиболее высокими ценами в малой и средней корзинах за год стало ОАО "ВымпелКом" (129,2 руб. и 310,7 руб. соответственно, что выше средних показателей по России на 19% и 21%). Средняя стоимость дорогой корзины услуг компании составила 800,3 руб.

По мнению пресс-секретаря "ВымпелКома" Анны Айбашевой, методика данного исследования ComNews Research не выдерживает никакой критики.

"Современный российский телеком-маркетинг уже давно и активно практикует сегментированный подход операторов к клиентам, в данном же исследовании профиль потребления, используемый для расчета в различных корзинах, этот факт никак не отражает, - отметила в разговоре с репортером ComNews Анна Айбашева. - Кроме того, мы внедряем персонифицированные предложения для клиентов, когда абоненту предлагается самый выгодный именно для него тарифный план и набор наиболее подходящих услуг".

Также она добавила, что "ВымпелКом" давно и планомерно внедряет курс на повышение доступности услуг связи для всех категорий клиентов. "Мы первыми вывели на рынок самые доступные пакетные предложения", - подчеркнула Анна Айбашева.

В целом, по данным ComNews Research, с апреля 2013 г. по апрель нынешнего года средняя стоимость по России малой корзины повысилась на 4,7% (c 103,5 руб. до 108,4 руб.), средней корзины − снизилась на 6,7% (c 275,1 руб. до 256,8 руб.), а дорогой корзины − осталась практически неизменной (813,8 и 814,2 руб. соответственно).

"Мы прогнозируем в оставшиеся месяцы 2014 г. заметное снижение темпов удешевления сотовой связи в России. Наши исследования показывают, что стоимость малой корзины растет уже второй год подряд. Удешевление дорогой корзины фактически прекратилось. Снижение стоимости наиболее востребованной средней корзины пока не останавливается. Но если за девять месяцев с июля 2012 г. по апрель 2013 г. она подешевела на 13%, то уже за год с апреля 2013 г. по апрель нынешнего года – только на 6,7%. Мы полагаем, что к концу текущего года этот показатель упадет ниже планки в 5%", - заключил руководитель исследовательского направления ComNews Research Евгений Евдокименко.

Андрей Федосеев