Компании "Ниеншанц" и "Телеком Дизайн" объявили о сотрудничестве

10.06.2005 |

Компании "Ниеншанц" и "Телеком Дизайн" объявили о сотрудничестве в области разработки, поставки и внедрения Систем Интеллектуального Сервиса и Центров Обработки Вызовов, а также консалтингового сопровождения проектов и инжиниринга.

Компании «Ниеншанц» и «Телеком Дизайн» заключили партнерское соглашение в области разработки, поставки и внедрения систем Интеллектуального Сервиса и Центров Обработки Вызовов, а также консалтингового сопровождения проектов и инжиниринга.

В результате сотрудничества каждая из компаний привнесет в эти проекты свои лучшие разработки и решения. «Телеком Дизайн» – динамично развивающаяся компания, уже более шести лет успешно работающая на телекоммуникационном рынке, предоставляет услуги в области бизнес консалтинга, создания Центров Обслуживания Обращений и Интеллектуальных услуг и имеет в своем составе штат квалифицированных специалистов с большим опытом работы в области разработки программного обеспечения, инжиниринга, внедрения и сопровождения проектов.

Компания «Ниеншанц», крупнейший на Северо-западе IT холдинг, обладает богатым опытом по монтажу и наладке информационных сетей и электрических коммуникаций, а также осуществляет сборку и поставку собственных компьютеров и серверов, оргтехники, медицинской и лабораторной техники.

В рамках совместной деятельности компания «Ниеншанц» выступает в качестве системного интегратора, а компания «Телеком Дизайн» специализируется на разработке решений. Партнерские соглашения предусматривают оказание компанией «Телеком Дизайн» консалтинговых услуг, инжиниринг, технико-проектные работы, а также разработку программного обеспечения и внедрение, компанией «Ниеншанц» - управление проектами и поставку оборудования.

Системы Интеллектуального Сервиса и Центров Обработки Вызовов широко используются в различных коммерческих и государственных структурах, банках и страховых компаниях, операторами мобильной и фиксированной связи, иными словами – теми компаниями, чья деятельность связана с массовым предоставлением услуг. Внедрение системы Интеллектуального Сервиса и Центров Обработки Обращений с использованием современных технологий позволит заказчикам вывести предоставление услуг на качественно новый уровень, государственным структурам подчеркнуть свою социальную значимость для граждан, а коммерческим организациям – повысить качество обслуживания и лояльность клиентов, сократить операционные расходы, а значит – и увеличить собственную прибыль. В настоящее время компании совместно работают над несколькими проектами, среди которых реализация сетевых проектов в Федеральной налоговой службе.

Основной целью сотрудничества компаний «Ниеншанц» и «Телеком Дизайн» и является четкое понимание целей и задач клиентов, выработка оптимальных решений и внедрение данных решений с позиций партнерства и профессионализма. Достижение поставленной цели обеспечит максимальное развитие продуктов и услуг компаний. Поэтому, работая вместе, компании не только осуществляют взаимовыгодное сотрудничество, но и в немалой степени способствуют повышению качества работы со своими клиентами, что, по мнению партнеров, является залогом успеха и развития обеих компаний.