«Северо-яблочная» специфика. iPhone 3GS пришел в Петербург

5 марта, в последний день предпраздничной недели в Санкт-Петербурге, равно как и по всей России, стартовали продажи нового поколения смартфона Apple – iPhone 3GS. Журналисты spbIT.ru попробовали разобраться в том, где и с какими условиями его можно купить в городе, а также ответить на непростые вопросы ценообразования, позднего старта продаж и рыночных перспектив нового устройства на петербургском рынке сотовой связи.

О технических возможностях iPhone 3GS, а также с комментариями некоторых московских экспертов можно познакомиться в материале рубрики iPhone 3GS от 5 марта 2010 г.

После пятничного старта продаж в петербургских офисах операторов сотовой связи продажа новых «айфонов» практически заморозилась – по итогам праздников все аппараты были раскуплены и число имеющихся в наличии приблизилось к нулю. Так, в офисах компании «МегаФон» свободная продажа Apple iPhone 3GS временно прекращена – на данный момент имеется только возможность оставить заявку в специальном разделе сайта. Через какое-то время сотрудники компании перезванивают по указанному в заявке номеру и приглашают клиента в офис «МегаФон» для заключения договора и приобретения устройства.

В петербургских офисах компании МТС, по некоторым данным, аппараты также закончились: из всего Северо-Западного региона они имеются только в Калининграде. Хотя ещё утром 8 марта аппараты имелись в наличии в большинстве центральных салонов-магазинов оператора. Между тем, как предполагают сотрудники сервисного центра МТС, аппараты, возможно, продаются в салонах дилеров компании.

 

iPhone 3GS на прилавках сети МТС
iPhone 3GS на прилавках сети МТС


Таким образом, среди операторских салонов на данный момент в свободной продаже телефоны Apple iPhone 3GS имеются только в магазинах «Билайна» (на вечер пятницы их еще не было, – видимо, оператор чуть запоздал с началом продаж, зато теперь они у него есть в наличии). Ретейлеры «Евросеть» также запустили в продажу новый iPhone 3GS ещё перед праздниками. При этом девайс продаётся не во всех салонах сети – iPhone 3GS можно найти только в центральных магазинах. Возможно, это связано именно с небольшим количеством закупленных в этот раз телефонов. Но, как пояснили сотрудники одного из удалённых от центра города салонов, предыдущая модель – iPhone 3G – в их магазине также не появлялась, несмотря на её популярность и большее количество закупленных аппаратов (больший спрос в центральных районах Петербурга).

В «Евросети» к iPhone 3GS покупателю предлагают приобретать заодно и SIM-карту – операторов «Билайн», «МегаФон» и «Теле2», а также международные карты и прямой городской номер от компании «Алло Инкогнито». При покупке iPhone 3GS в офисах «МегаФона» абонент имеет возможность выбрать любой открытый для подключения тарифный план (кроме тарифных планов, предназначенных для модемов). Но специально для этого устройства оператор ввел новое тарифное предложение для интернет-пользователей – пакет трафика «1 Гб», в рамках которого стоимость 1 Мбайт трафика составит 0,64 рубля при ежемесячной плате в 655 рублей во всех регионах России.

 

Apple iPhone 3GS
Apple iPhone 3GS

Что касается введения возможных «дотационных» программ, то в «Билайне» не исключают такой возможности. Тем не менее в пресс-службе оператора уточнили: «Система так называемых срочных контрактов в нашей стране по разными причинам так и не стала массовой, причем не только в отношении мобильных устройств. Тем не менее исключать появление такой системы в отношении iPhone 3GS мы бы не стали. В настоящий момент в Санкт-Петербурге она не реализована». В МТС же обещают 20 % скидки на услуги при заключении годового контракта при приобретении iPhone 3GS.

Известно, что именно пользователи iPhone 3G генерируют в разы больше трафика, чем абоненты с другими терминалами. Хрестоматийным кейсом здесь является ситуация с американским оператором AT&T, 3 % пользователей которого обладают телефонами iPhone и генерируют около 40 % всего трафика в сетях оператора. Поэтому, говоря о быстром развитии сетей 3G в Санкт-Петербурге, сотовые операторы «большой тройки» уверены, что подобная ситуация самым положительным образом скажется на продажах iPhone 3GS, но одновременно с этим не приведет к «обрушению» сети. Руководитель отдела маркетинга ОАО МТС Яна Мазурова подтвердила, что этот тренд действителен и в России, но точных цифр не привела. «Можно сказать так – владельцы iPhone являются наиболее трафикогенерирующими абонентами», – отметила она.

Представители компаний в целом согласны, что хорошее развитие сетей 3G в Санкт-Петербурге положительно скажется на продажах нового устройства. «Так как главное отличие iPhone 3GS заключается в том, что теперь аппарат поддерживает скорость 7,2 Мбит/с (технология HSDPA), а темпы развития нашей сети позволяют нам обеспечить должное качество и скорость, мы ожидаем, что наша, наиболее развитая, широкая по охвату, уникальная по качеству на Северо-Западе сеть 3G будет наиболее полно удовлетворять высокие запросы владельцев данного аппарата», – уверены в Северо-Западном филиале ОАО «МегаФон». «Сеть 3G «Билайн» в Санкт-Петербурге сконфигурирована таким образом, что многократно увеличивающаяся нагрузка ей не страшна, у нас большой запас ёмкости. По сути сетке всё равно, какой девайс генерирует трафик, iPhone или китайское чудо Nokla», – рассказали в пресс-службе «Билайна».

Тем не менее они отмечают, что предыдущая модель iPhone активно продавалась в Москве и при фактическом отсутствии там сетей 3G. Если рассуждать о существующей статистике продаж, то, например, глава розничного подразделения МТС Сергей Румянцев (компания РТК) сообщил, что, если говорить о сегменте дорогих телефонов в целом, то доля Москвы в их продажах составляет 30 – 35 %, Петербурга – 10 – 12 %.


Глава розничного подразделения МТС Сергей Румянцев обявляет старт продаж iPhone 3Gs в сети компании
Глава розничного подразделения МТС Сергей Румянцев
объявляет старт продаж iPhone 3GS в сети компании

«Не считаю, что для большого числа пользователей возможности телефона, связанные с функциональностью сетей третьего поколения, являются определяющими. Хотя, безусловно, наличие сети 3G позволяет использовать телефон в полной мере», – уверен руководитель департамента «Цифровая техника» компании «М.Видео» Андрей Губанов.

Что касается рыночных перспектив iPhone 3GS в Санкт-Петербурге, то участники рынка едины во мнении, что поздний старт продаж в России (более чем на полгода позднее, чем в США и странах Европы) скажется на востребованности устройства. Но несмотря на то, что большинство энтузиастов уже купили «серые» телефоны, начало официальных поставок существенным образом расширит канал продаж, что неизбежно скажется на их объемах.

«По нашим прогнозам, на Санкт-Петербург придется примерно 30 % от объема продаж iPhone 3GS в Москве. Понятно, что пик продаж придется на первую декаду. Безусловно, поздний старт скажется на объемах продаж также, как это было и с предыдущей версией iPhone. Именно поэтому мы прогнозируем умеренный спрос на новую модель», – так прокомментировали ситуацию в пресс-службе «Евросети».

Между тем генеральный директор сети ретейлерских монобрендовых салонов «Премиальные сети» Тихон Смыков уверен, что спрос на новую модель смартфона в Северной столице будет не ниже московского. От данных, в целом оптимистичных, оценок отличны лишь прогнозы «Связного»: «Продажи менее активны, чем были у предыдущей версии iPhone. Цена высокая, а наибольшим спросом сейчас пользуются модели средней и низшей ценовой категории».


Генеральный директор компании «Премиальных сетей» Тихон Смыков
Генеральный директор компании «Премиальные сети» Тихон Смыков

Ни операторы, ни представители сотового ретейла пока не берутся комментировать объемы закупок и планы продаж iPhone 3GS в Санкт-Петербурге. По словам Андрея Губанова, это несколько десятков тысяч аппаратов в 2010 году. По мнению Тихона Смыкова, оптимистичный сценарий для «Премиальных сетей» – это не менее 20 тысяч новых «айфонов» в этом году.

«Миллионов не было и в прошлый раз, – было лишь несколько сотен тысяч (около 300 тыс.) аппаратов. И даже это привело к перегреву рынка. Поэтому в этот раз телефоны будут поставляться небольшими партиями, в зависимости от продаж», – уверен Андрей Губанов.

Стоимость Apple iPhone 3GS во всех салонах-магазинах единая: 29990 рублей за модель с объёмом памяти в 16 ГБ и 34990 рублей – за 32 ГБ. Отличилась только сеть «Белый ветер Цифровой», где, по данным официального ресурса компании, 16-гигабайтовый «айфон» стоит на 60 рублей дешевле, чем в других салонах. Сеть магазинов цифровой техники «М.Видео» к каждому приобретённому iPhone 3GS даёт покупателям подарочную карту на 1000 рублей. Акция действует до 10 марта 2010 года. Вот только самих «айфонов» в петербургских «М.Видео» пока нет, и ожидаются они не раньше чем через неделю. Зато в Москве посетители магазинов «М.Видео» действительно могут получить в подарок обещанную карту.

Девайс по той же цене можно заказать также через интернет-сайты торговых сетей и операторов. Возможна покупка iPhone в кредит. В салонах «Евросети» кредиты на приобретение устройства выдают банки «Русский стандарт» и Home Credit. Величина первого взноса в среднем составляет 10 %. Недавно Home Credit позволил клиентам магазинов «Евросеть» покупать в кредит телефоны с нулевым первоначальным взносом, но, по всей видимости, на iPhone это нововведение не распространяется. Также необычным оказался размер первоначальных взносов на модели Apple iPhone 3GS 16 GB разных цветов, продающиеся в «Евросети»: 10 % и 20 % за модели белого и чёрного цветов соответственно. Такую разницу в цене сотрудники салона и представители банка не смогли прокомментировать, сославшись на вероятную опечатку на ценниках.

Интересны также предложения различных интернет-ресурсов, уже вовсю распространяющих по заниженной цене (примерно на 10 % дешевле) разноцветные iPhone 3GS «из Европы и Америки»: тут присутствуют всевозможные модели – красного, зелёного, синего, розового, оранжевого и других цветов. Продаются и модели с гарантией отечественных мобильных операторов – «РосТест».


Ночной старт продаж iPhone 3GS в магазинах re:Store и Z-Store
Ночной старт продаж iPhone 3GS в магазинах re:Store и Z-Store

По данным некоторых СМИ, закупочная цена iPhone 3GS сотовыми операторами «большой тройки» составила 450 евро (около 18300 рублей). Но, по мнению представителей ретейла, несмотря на более высокую цену официальных продаж, большой маржи операторы не получат.

«450 евро (даже если это правильная цена) – это цена без НДС, пошлины, доставки и т. д. Операторы зарабатывают на этом несколько процентов, по нашим оценкам», – уверен «М.Видео» Андрей Губанов.

Это подтверждает и пресс-служба «Евросети». Более конкретен генеральный директор «Премиальных сетей» Тихон Смыков: «Мне неизвестна цена закупки телефона, но даже если оценки «Ведомостей» верны, то к указанной цифре необходимо прибавить пошлину на мобильные телефоны (5 %) и НДС (18 %), а также расходы на таможенное оформление (до 1 %). Получается, что при такой закупке фактически телефон обходится операторам в 23 тыс. рублей. Остальное – маржа в канале сбыта. Подчеркну, я ничего не знаю про закупочные цены».

Что касается возможной конкуренции со стороны платформы Android и все большим числом устройств на базе этой ОС, то наблюдатели рынка в целом уверены, что у «компании Apple и её продуктов всегда были и будут преданные поклонники» («Евросеть»).

«Мы не ждём какого-либо, даже незначительного влияния смартфонов на базе Android на iPhone, так как Android сам по себе никого не интересует, он никак не продвигается и не известен конечным пользователям. Операционная система вторична, ради неё самой мало кто будет покупать телефон», – уверен Андрей Губанов из «М.Видео».

Его слова подтверждает и Тихон Смыков: «Уверен, что пока Apple AppStore лидирует с точки зрения поддержки со стороны разработчиков программного обеспечения, смартфонам на базе ОС Android вперед не вырваться. Тем не менее конкуренция растет. Потенциальное снижение спроса на iPhone я оценить не готов».

Рубрики: Мобильная связь, Маркетинг, Торговые сети

Ключевые слова: iPhone 3G, iPhone 3GS