Итоги работы регистратора доменных имен REG.RU за 2010 год

Популярность нового национального домена – кириллического домена .РФ – в 2010 году показала, что сфера доменных имен, ранее считавшаяся узкоспециализированной и понятной только профессионалам ИТ и Интернет, стала объектом интереса широкой аудитории. Российские интернет-пользователи открывают для себя неограниченные возможности сети Интернет, в том числе – в сфере создания и поддержки собственных интернет-ресурсов, как для решения бизнес-задач, так и для персонального использования. В этом им помогают ведущие российские компании в области регистрации доменных имен и хостинга, среди которых – регистратор REG.RU.
В 2010 году REG.RU успешно закрепил лидирующие позиции на российском рынке доменных имен: по итогам года доля компании по количеству обслуживаемых доменных имен в национальных доменах .RU и .РФ составляет 20 %, при этом каждый третий новый домен в Российской Федерации регистрируется в REG.RU. Наряду с российскими национальными доменными зонами, REG.RU предлагает самый широкий на российском рынке выбор международных и национальных доменных зон, – более 150, среди которых домены стран Европы, Азии, Америки, СНГ и других. Всего по итогам 2010 года на обслуживании у аккредитованного регистратора REG.RU находится более 750 000 доменных имен. 

Главным конкурентным преимуществом компании является ориентация на клиента: основной принцип и ежедневный приоритет REG.RU - быстрое и качественное предоставление услуг и максимальное удобство всех сервисов компании как для простых пользователей, так и для профессионалов рынка. Следуя данному принципу, REG.RU предлагает своим клиентам более 20 удобных способов оплаты, оперативную техподдержку как по телефону, так и онлайн – в skype (напомним, что для начала общения необходимо скачать скайп), в web-чате, по электронной почте или с помощью специальной системы REG.Ticket, продленные часы работы офисов, специальную программу скидок в ведущих интернет-магазинах и многое другое.

Регистрация доменных имен – не единственная специализация компании, REG.RU предлагает своим клиентам широкий спектр телематических услуг связи: тарифы хостинга для любых целей и электронную почту, виртуальные выделенные серверы (VPS), а также, начиная с 2010 года, - аренду физических серверов (Dedicated). 

Принимая во внимание повышающийся спрос на услуги компании, REG.RU продолжает активно развивать сеть официальных представительств в регионах России и странах СНГ. В 2010 году в существующую сеть офисов в Москве, Самаре, Киеве и Санкт-Петербурге были успешно включены второй офис в Москве и офис в Екатеринбурге. В ближайшее время компания готовится к открытию офиса в Калининграде. 

REG.RU постоянно совершенствует существующие сервисы и разрабатывает новые интеллектуальные и технологичные решения, внимательно прислушиваясь к потребностям своих клиентов. Так, для профессиональных клиентов компании в 2010 году была выпущена новая версия программного обеспечения REG.Panel, которое позволяет создавать собственную дилерскую сеть по регистрации доменных имен и обслуживать конечных клиентов на базе собственного интернет-сайта в автоматическом режиме. Был значительно расширен функционал уникального статистического сервиса STAT.REG.RU, предлагающего полный анализ состояния рынка и всестороннюю оценку данных о зарегистрированных доменах в зонах .RU/ .SU/ .РФ. 

Розничным клиентам был представлен рекомендательный сервис REG.Premium, позволяющий, благодаря системе интеллектуальных фильтров, за несколько минут подобрать подходящее доменное имя из числа свободных в одной из национальных доменных зон. Продолжает совершенствоваться веб-сервис Dubby.ru, с помощью которого пользователь может собрать все свои аккаунты в блогах и социальных сетях на собственном микропортале, привязать данную страницу к персональному домену и подключить к нему Яндекс. Почту.

Понимая, как важна для клиентов безопасность в процессе работы в сети Интернет, в 2010 году REG.RU ввел две новые услуги: SSL-сертификаты для защиты соединения от вторжения третьих лиц и утечки конфиденциальной информации и услугу «Запрет операций с доменами» для максимальной защиты домена от действий третьих лиц или вредоносного программного обеспечения.

REG.RU принимает активное участие в развитии национального Интернета через работу представителей компании в профильных экспертных группах, реализацию коммуникационных и маркетинговых программ. В 2010 году особое место в деятельности регистратора отводилось программе популяризации национальной кириллической доменной зоны .РФ. На протяжении года компания проводила активную работу по информированию общественности о преимуществах, особенностях и условиях использования кириллического домена с помощью информационных партнеров, в СМИ, на профильных мероприятиях, через организацию серии экспертных онлайн-конференций и открытие бесплатной горячей линии для оказания оперативной помощи по всем вопросам, связанным с регистрацией домена .РФ. В рамках данного направления компания объединила усилия с Координационным центром национального домена сети Интернет для реализации комплексной маркетинговой программы, направленной на вовлечение в процесс освоения кириллической доменной зоны широкой аудитории интернет-пользователей. Помимо классических рекламных инструментов, программа включала такие инструменты, как вирусные видео, интерактивную flash-игру и запуск песни, посвященной домену .РФ. 

В 2011 году компания нацелена на дальнейший рост и развитие. В планах REG.RU – расширение спектра предоставляемых услуг, вывод на рынок новых сервисов, реализация информационных и социальных программ, направленных на развитие российского Интернета.

Рубрики: Маркетинг, Web

Ключевые слова: домен .рф