Нет бумажки - есть цифра

Рынок КЭДО начал расти в 2020 году, когда Министерство труда объявило эксперимент по переводу всех документов, связанных с работой в электронный вид. Тогда появились первые специализированные цифровые сервисы, которые обеспечили формирование, подписание и хранение именно кадровых документов.

В эксперименте Минтруда, который длился год, приняли участие крупнейшие работодатели страны. В течение 2021 года они перевели на КЭДО 350 тыс. человек, в большинстве случаев с помощью готовых цифровых сервисов. Кроме этого, с января 2021 года компаниям разрешили вести все кадровые документы с удаленными сотрудниками только в электронном виде (№407-ФЗ). Таким образом, объем рынка кадрового электронного делопроизводства по итогам текущего года составил порядка 350 млн рублей, оценили в HRlink.

Осенью был принят закон №377-ФЗ, разрешающий всем компаниям оформлять кадровые документы в электронном виде. Теперь все компании смогут практически полностью отказаться от бумаг в кадровом делопроизводстве.

"С принятием закона о КЭДО мы видим всплеск спроса со стороны крупных распределенных компаний из ИТ, ритейла, промышленности, логистики, фармацевтики, госсектора. Им важно сократить время подписания документов с сотрудниками, особенно из других регионов и работающих удаленно, а также снизить затраты на документооборот, которые могут быть очень заметными. Потенциальная емкость рынка КЭДО в России, по нашим оценкам, составляет свыше 30 млрд рублей. В ближайшие два года от кадровых бумаг откажется порядка 30-40% компаний среднего и крупного бизнеса", - предополагает директор по развитию HRlink Дмитрий Махлин.

Отвечая на вопрос ComNews, когда рынок систем КЭДО приблизится к моменту насыщения (с 3 млрд до 30 млрд руб.), Дмитрий Махлин из HRlink отвечает, что с 2023 году начнут действовать стандартизированные формы кадровых документов, в 2024-2025 годах КЭДО станет обязательным, а к 2025 году большинство компаний перейдут на безбумажный HR. Руководитель отдела ИТ-решений Konica Minolta Кирилл Чеханков в ответ на аналогичный вопрос говорит, что насыщение рынка систем КЭДО произойдет в течение 7 лет, и его ежегодный рост в ближайшие 2-3 года сначала составит 50-60%, затем – 20-30%.

"В настоящий момент рынок только зарождается и набирает обороты. В ближайшие 2-4 года будет наблюдаться бум перехода на электронные рельсы, если, конечно, не будет существенных экономических рисков. Пик интереса к этой теме ожидаю в 2024-2026 годах, после чего темпы роста будут сокращаться. Однако в конечном счете нас всех ждет переход на безбумажную работу независимо от размера компании, потому как это по меньшей мере удобно. Даже малый бизнес скоро это распробует. К 2030 году останется не более 10-15% компаний, которые еще будут работать по старинке", - прогнозирует заместитель генерального директора компании CorpSoft24 Дмитрий Пучков.

"Мы были бы согласны с оценкой коллег потенциала КЭДО в 30 млрд руб., если бы затраты на электронный кадровый документооборот в компаниях были бы менее 400 руб. в год на одного работающего с учетом выпуска электронной подписи. На самом деле затраты получаются выше. Но переход на КЭДО все равно в разы выгоднее, ведь по оценке клиентов "Контура" затраты на бумажный кадровый документооборот составляют 9 500 руб. в год на каждого работающего. Это не только прямые затраты на распечатку, пересылку и хранение бумажных документов. Но и косвенные затраты на зарплату кадровиков, которые значительную часть времени занимаются сбором подписей вместо интеллектуального труда.

С оценкой рынка КЭДО 2021 года в 350 млн руб. от наших коллег мы бы тоже могли согласиться при допущении, что не учитываем КЭДО, внедренное собственными силами в крупнейших компаниях страны, таких как "Сбер" или МТС. Таких компаний десятки, и они реализовали свои проекты уже много лет назад, а с началом государственного эксперимента в 2020 году лишь расширили список доступных сотрудникам документов", - заявила руководитель направления кадрового ЭДО в "Контур.Диадоке" Юлия Попова.

HRlink дает прогноз, что в 2022 году реальный объем рынка вырастет в 8-10 раз — до 3-3,5 млрд руб., но в дальнейшем динамика немного снизится.

"Видим, что коллеги оценивали рост рынка двумя способами. Если брать за основу утверждение, что 30-40% компаний из оценки в 30 млрд перейдут на КЭДО в ближайшие 2 года, то тогда реальный объем рынка составит 9-12 млрд рублей. Мы с такой оценкой не согласны, считаем ее излишне оптимистичной. Это можно было бы ожидать только при условии введения Минтрудом обязательности КЭДО, чего не случится. Если брать за основу рост рынка в следующем году в 8-10 раз из оценки в 350 млн руб., то это уже цифра ближе к реальности", - прокомментировала Юлия Попова из "Контур.Диадок" оценку HRlink.

Директор по стратегическому маркетингу "ДоксВижн" Сергей Курьянов приблизительно оценивает реальный объем рынка КЭДО в 300 млн руб.,отметив, что цифра обоснована ориентированием на реально поступающие запросы, а не на потенциальную емкость. Он замечает, что в компании полагают приведенные темпы роста рынка в 8-10 раз в 2022 году завышенными, и считают, что рост будет кратным но пик наступит в 2023 году.

"Рынок КЭДО нам интересен, в первую очередь, потому что там наибольшая скорость роста из всего рынка электронного документооборота. Мы предлагаем сегодня решения по архиву кадровых документов и некоторым кадровым процессам - отпуска, командировки. Готовы предложить и решения по процессам с электронной подписью но видим там незавершенный процесс доведения закона до нормативных документов, в первую очередь по облачной ЭП", - подчеркивает Сергей Курьянов, добавив, что данный рынок наиболее значим для компаний в сфере услуг (клининг, доставка), а также компаний в которых высока доля услуг в стоимости товара (например, строительство).

По мнению руководителя направления СЭД/ECM Softline Полины Дуйковой, с потенциальной оценкой емкости рынка КЭДО в 30 млрд руб. можно согласиться, если рассматривать данный процесс шире и включать HR-процессы, например, прием на работу, переводы и увольнение, организация отпусков и т.д. Она добавляет, что в следующем году это будет очень востребованный функционал, и уже сейчас видна большая динамика пресейлов и заключаемых контрактов с компаниями всех отраслей.

"Прогноз взрывного роста интереса к этой технологии в следующем году более чем оправдан. КЭДО уже прошло стадию стартапа и большинство крупных компаний попробовали эту технологию и понимают, как ее использовать. Стоимость внедрения технологии постоянно снижается. У компаний-лидеров этого направления уже имеются карты типовых процессов, готовых к КЭДОтизации, а также стандартные интерфейсы к наиболее распространенным системам КДП и РСП. Думаю, что через 3-5 лет этот стандарт работы с сотрудниками станет таким же распространенным и обыденным для компаний, как сейчас банк-клиенты для осуществления платежей", - говорит директор по информационным технологиям Группы Т1 Павел Шульга.

В HRlink обращают внимание, что КЭДО интересен в первую очередь компаниям с численностью сотрудников свыше 100 человек и разветвленной филиальной сетью. На печать, пересылку и хранение бумаг, связанных с работой, они тратят от 2 тыс. рублей в год на одного сотрудника. В компании с численностью персонала в 1 тыс. человек затраты могут превышать 2 млн рублей в год. Перевод на электронный документооборот с помощью цифровых сервисов позволяет снизить расходы как минимум в 2-4 раза.

"Решение особо будет востребовано среди территориально-распределенных компаний или организаций с большой численностью сотрудников. По видам деятельности можно выделить банковский сектор, ритейл, телеком, промышленность и консалтинг. 22 ноября 2021 года были приняты поправки к ТК РФ (377-ФЗ), которые прямо разрешают цифровую коммуникацию и обмен электронными документами в трудовых отношениях. Изменения дополняют положения о КЭДО с дистанционными сотрудниками (407-ФЗ) и об электронной подписи (63-ФЗ). Но и после внедрения решений компании будут экономить. С внедрением "Кадрового ЭДО" можно избежать "бумажных" проблем, а расходы сократить в 3-5 раз. Экономия времени и денег компании на бумажный документооборот составит до 1 млн руб. на каждые 300 сотрудников", - отмечает Полина Дуйкова из Softline.

Дмитрий Пучков из CorpSoft24 считает, что на рынке систем КЭДО на данный момент достаточно, говоря, что в его практике 80-90% запросов по функциональности кадрового ЭДО покрывается существующими возможностями предлагаемых вендорами решений. По его словам, процесс развития систем КЭДО далеко не завершен и можно смело говорить о том, что кастомизация существующих решений, как и разработка новых модулей для них, будет продолжаться и дальше. Он заключает, что подходов к автоматизации КЭДО много, решений достаточно, есть модули интеграции этих решений с различными корпоративными ИТ-системами. и "ничто не мешает начинать жить и работать по-новому, оставив век кадровых приказов на бумаге в прошлом".

"На рынке около 15 решений, в том числе от крупных вендоров, для которых КЭДО не является специализацией. Сейчас наблюдается спрос на те системы, которые подкреплены глубокой экспертизой в HR. Например, компаниям нужно помочь разобраться с нормами нового законодательства, грамотно оформить нормативные акты о переводе на цифру, мотивировать сотрудников. Просто предоставить систему - недостаточно", - объясняет Дмитрий Махлин из HRlink текущую ситуацию на рынке систем КЭДО, отмечая, что из-за сложности и специфичности сферы вендорам требуется время для того, чтобы доработать систему и предложить зрелое решение. Он добавляет, что "окно возможностей" небольшое, отчего новым решениям сложнее выходить на рынок.

Юлия Попова из "Контур.Диадок" отмечает, что решение КЭДО для клиентов компания начала предлагать 4 года назад и старается постоянно улучшать, дорабатывать под текущие и будущие изменения в законодательстве данный продукт.

"Так как внедрение систем автоматизации КЭДО началось сравнительно недавно, рынок этих продуктов только формируется. Спрос на них пока явно превышает предложение. В ближайшие 2 года на рынке станет больше игроков, как результат, его доли будут меняться. Примерно так же развивался рынок российских платформ RPA: несколько лет назад он еще только формировался, после чего стал постепенно созревать", - замечает Кирилл Чеханков из Konica Minolta, добавив, что в компании есть собственная разработка для решения задач кадрового документооборота, на основе которой готовится "коробочное решение" для заказчиков из сегмента среднего и крупного бизнеса.