Компания Nexign (входит в «ИКС Холдинг»), ведущий поставщик систем поддержки бизнеса (BSS) и решений интернета вещей (Internet of Things) для операторов связи, объявила о создании Nexign Solutions, LLC (ООО «Нэксайн Солюшнс», работает под брендом Nexign, входит в группу компаний Nexign), дочерней компании, которая сфокусирует свои усилия на сопровождении и реализации проектов, связанных с поставкой продуктов и услуг Nexign. Цель инициативы – предоставлять операторам связи и клиентам из других индустрий полный набор IT-услуг по принципу «одного окна», чтобы обеспечить более легкую эксплуатацию решений и высокое качество сервиса. Создавая новую дочернюю компанию, Nexign выходит на рынок системной интеграции России и других стран.
«Nexign всегда позиционировал себя как вендора, который помогает операторам связи решать задачи бизнеса с помощью современных BSS-решений. Однако в последние годы мы видим рост спроса на решения под ключ. Клиенты предпочитают работать с одним поставщиком, который будет нести ответственность за все составляющие проекта. – рассказывает о предпосылках создания новой компании Игорь Горьков, генеральный директор Nexign. – По данным опросов Nexign, 40% телеком-операторов хотели бы заключить единый контракт, который предполагает полную ответственность поставщика как за работу программно-аппаратного комплекса, так и за внедрение и поддержку. Еще один значимый тренд - увеличение сложности проектов: более 90% из них предполагают использование ПО третьих сторон. Ответом на эти рыночные вызовы и стал запуск Nexign Solutions. Мы создаем компанию, которая будет развивать экспертизу в области системной интеграции, сохраняя при этом фокус на разработке программного обеспечения».
В числе задач Nexign Solutions – обеспечение уровня сервиса согласно задачам клиента и удовлетворение его бизнес-потребностей за счет привлечения партнеров и сторонних поставщиков оборудования, программного обеспечения и услуг, необходимых для реализации проектов под ключ. Это даст возможность операторам связи заключить один общий контракт с Nexign Solutions в рамках концепции «единого окна», без разделения ответственности за реализацию всего проекта. Таким образом компания сможет выступать интегратором в проектах по внедрению и поддержке как решений Nexign, так и продуктов других производителей. Клиенты, в свою очередь, получат полный комплекс услуг и качественный сервис независимо от того, решения какой компании будут интегрированы в инфраструктуру.
«На сегодняшний день в штате нашей компании работают более 40 сотрудников, часть из которых ранее работала в Nexign и хорошо знает особенности как телекоммуникационного рынка, так и IT индустрии в целом. Мы уже подписали контракты с крупными операторами связи на эксплуатацию BSS-решений и поддержку предбиллинга, на техподдержку системы маркировки товаров – с Центром развития перспективных технологий. На этих проектах и фокусируется сейчас новая компания. – комментирует цели компании Владислав Шмидт, генеральный директор Nexign Solutions. – Мы будем ориентироваться как на российских, так и на международных клиентов из различных индустрий, предлагая им комплексные IT-решения, услуги внедрения, поддержки и обучения. Также в сферу наших интересов входит поиск новых рыночных ниш и дополнительных источников выручки от реализации проектов, связанных не только с продуктами и услугами материнской компании. Однако именно проекты, где будет востребована отраслевая компетенция и инженерно-технический опыт Nexign, находятся в фокусе нашего внимания».
«В последние годы роль системной интеграции на рынке BSS трансформируется. Клиенты, несмотря на спрос на услуги системной интеграции, все меньше заинтересованы в привлечении крупных игроков этого рынка к проектам: ответственность за весь проект ложится на основного вендора. Сами же интеграторы предпочитают реализовывать проекты с использованием своего продуктового портфеля, который постоянно расширяется за счет приобретений или внутренней разработки. В связи с этими трендами выход Nexign на международный рынок системной интеграции перспективен. Такой шаг обеспечит рост конкурентоспособности компании, доступ к новым рынкам и дополнительным источникам выручки от реализации проектов, не ограниченных собственными продуктами и услугами», – прогнозирует Игорь Горьков, генеральный директор Nexign.
«Nexign обладает многолетним опытом внедрения и поддержки сложных программных комплексов, а также имеет налаженные связи с ведущими производителями IT-решений. Сотрудничество с Nexign Solutions позволит использовать экспертизу и ресурсы компании в развитии системы маркировки и прослеживания, создаст возможности для повышения эффективности клиентского сервиса», – комментирует Сергей Холкин, директор по развитию клиентского сервиса Центра развития перспективных технологий.