Для удобства клиентов, выполняя запланированные мероприятия по переходу с 1 февраля 2007 года на новую систему тарификации услуг местной телефонной связи, «Северо-Западный Телеком» в декабре разослал своим абонентам по почте дополнительные соглашения и информацию о новых тарифах, сроках и механизме осуществления выбора. Компания организовала более 800 дополнительных точек приема заполненных соглашений: 330 - в Санкт-Петербурге, около 500 – в регионах СЗФО.
Дополнительные пункты приема соглашений открыты в посещаемых, охраняемых местах: в отделениях почтовой связи, отделениях банков (Сбербанка и др.), на телефонных станциях ОАО «СЗТ» и т.д. В точках приема установлены специальные боксы (закрытые ящики с прорезью) с надписью «Для дополнительных соглашений», в которые необходимо опустить один экземпляр заполненного и подписанного абонентом соглашения.
Принести заполненное дополнительное соглашение можно и в любой Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «СЗТ», где также установлены специальные боксы для сбора соглашений. Кроме того, в ЦОКах абоненты могут лично заполнить бланк дополнительного соглашения, получить консультацию специалиста.
На сегодняшний день дополнительные соглашения заключили порядка 20% от общего числа абонентов, имеющих техническую возможность повременного учета стоимости местных соединений.
Тематики: Фиксированная связь, Маркетинг, Финансы
Ключевые слова:
Средство массовой информации сетевое издание "SPBIT.RU" зарегистрировано Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (реестровая запись ЭЛ № ФС 77 - 84345 от 26.12.2022 г.).
Учредитель СМИ Янкевич А.В
Главный редактор Янкевич А.В
Телефон и адрес электронной почты редакции +7 (812) 7156798, info@spbit.ru