Компания Springer Science+Business Media является одним из крупнейших в мире издательских домов. В корпорацию входят 60 издательских домов, расположенных на территориях 20 стран мира, в офисах которых работают 5 тыс. сотрудников.
Springer Science+Business Media специализируется на издании научно-технической и медицинской литературы и издает 1,7 тыс. журналов и 5 тыс. новых книг ежегодно, не считая создания баз данных, организации электронных конференций и семинаров. Производство такого объема печатной продукции требует обмена и хранения большого количества данных. Например, прежде чем принять решение о публикации книги, редакторы, финансовые и маркетинговые специалисты Springer собирают всю информацию о книге, авторе, стоимости издания и рекламы книги, а также об ее оценочной прибыльности. Ранее вся эта информация помещалась в различные электронные системы, в основном самописные, пользоваться которыми было не всегда удобно. Чтобы упростить поиск и хранение данных, ускорить бизнес-процессы, связанные с ними, и уменьшить количество возможных ошибок на этапе ввода данных, руководство компании Springer приняло решение об интеграции систем SAP ERP и EMC Documentum DMS.
Обращаясь к истории автоматизации Springer Science+Business Media, напомним, что изначально компания Springer запустила систему на базе платформы EMC Documentum для автоматизации производственных процессов по созданию печатных и электронных журналов. Непосредственным заказчиком системы выступил департамент по управлению контентом, а внедрением и доработкой системы занялся ИТ-департамент Springer. Затем было решено внедрить на базе той же платформы – EMC Documentum – новую систему для автоматизации производства книг. Система должна была автоматизировать полный цикл производства книжной продукции – от подготовки текста и его корректуры, печати и подготовки электронных версий до распространения. Для внедрения и доработки системы было решено привлечь внешнего поставщика. Осенью 2006 года Springer провел тендер среди европейских компаний – партнеров EMC, победителем которого стала компания «Рексофт». Проектная группа «Рексофт» присоединилась к команде заказчика уже после начала проекта. В системе было открыто 500 пользовательских мест.
Именно этот проект для Springer, о котором было объявлено в начале 2007 года (см. новость раздела «Рексофт» от 16 февраля 2007 г.), стал основной причиной для открытия офиса «Рексофт» в Германии два года назад (см. новость раздела «Рексофт» от 21 сентября 2007 г.).
Таким образом, «Рексофт» имеет давний опыт работы с компанией Springer, который продолжился в рамках нового подряда. «Получив от Springer запрос на RFI по интеграции, «Рексофт» предоставил несколько вариантов решения, один из которых и был выбран. Стоимость проекта по требованию заказчика мы не можем раскрывать», – прокомментировала менеджер по связям с общественностью «Рексофт» Галия Сайфутдинова.
Для передачи данных из существовавшей ранее системы в SAP ECC и EMC Documentum DMS, а также для их последующей интеграции «Рексофт» создал сложную модель на платформе SAP NetWeaver Process Integration. В новую систему был интегрирован механизм поиска с нечеткой логикой. В результате выполненного «Рексофтом» проекта издательский дом Springer получил возможность оптимизировать и унифицировать процессы в каждом из входящих в нее 60 издательских домов, повысить операционную эффективность своей ИТ-инфраструктуры и уменьшить стоимость владения системой SAP. Что касается SAP NetWeaver Process Integration, то этот продукт использовался «Рексофтом» впервые. Проект длился около 1,5 лет.
Галлия Сайфутдинова уточнила, что отделы Springer, с которыми работали SAP-специалисты «Рексофт», находятся в Германии и Нидерландах. ИТ-отдел заказчика взял на себя сбор требований у конечных пользователей, тестирование и координирование работы нескольких удаленных групп. Вся работа специалистов по SAP компании «Рексофт» производилась удаленно.
Галлия Сайфутдинова также рассказала, что параллельно с данным проектом компанией «Рексофт» была проведена интеграция систем SAP и DMS для «ЯмбургГазДобыча». Напомним, что тендер на выбор поставщика решения по автоматизации документооборота предприятия руководство этой компании провело в конце 2007 года. «Рексофт» был приглашен к участию в тендере, прежде всего, за опыт реализации проектов по внедрению платформы EMC Documentum. По мнению конкурсной комиссии, «Рексофт» смог лучше других участников разобраться в стоящих задачах и предложил оптимальные условия выполнения работ. Проект рассчитан на два года и реализуется в несколько этапов. В числе задач проекта – внедрение модулей организационно-распорядительного и договорного документооборота; адаптация базового модуля интеграции Documentum с информационно-управляющей системой предприятия на базе SAP ERP 2005; разработка и внедрение модуля интеграции с единой информационной системой предприятия «Кадры», автоматизация архива предприятия, масштабирование системы на все подразделения заказчика.
Известно также, что в настоящее время «Рексофтом» ведется проработка аналогичного решения для крупной западной телекоммуникационной компании.
Подробности
Компания «Рексофт», входящая в группу «Техносерв», предоставляет услуги по системной интеграции и разработке программного обеспечения. В офисах компании в Москве и Санкт-Петербурге работают более 400 специалистов. «Рексофт» – «золотой» сертифицированный партнер Microsoft (см., например, новость раздела «Рексофт» от 29 июня 2009 г.), Advanced Business Partner корпорации IBM, партнер компаний Oracle, Adobe, BMC, EMC. Среди клиентов «Рексофт», в которых реализовывались проекты по разработке программного обеспечения, – Aastra Telecom, Airwide Solutions, Dirol Cadbury, First Data International, Francotyp-Postalia, Fujitsu Siemens Computers, NovaStor, Philip Morris, Swisscom Mobile, Tieto, T-Systems.