Принцип начисления суммы за услуги, тарифы, сроки получения счета и сроки оплаты услуг не изменяются.
Счет представлен в обновленном дизайне, кроме того, теперь он будет приходить абонентам в виде закрытого перфорированного отправления, что обеспечит защиту содержащихся в нем данных. Абонент может выбрать способ доставки счета - в бумажном виде по почте или в электронном виде (в «Личном кабинете» на сайте, по Email или в SMS).
Новая форма платежного документа предоставит абонентам возможность получать прозрачную и структурированную информацию по расчетам за потребляемые услуги, а также самостоятельно управлять своим счетом, выбрав наиболее удобный вариант оплаты услуг. На бланке по-прежнему будет публиковаться информация о новых продуктах и услугах, оказываемых Компанией, и индивидуальные предложения для конкретных абонентов.
Переход на единую форму счета для физических лиц в филиалах «Ростелеком – Северо-Запад» будет осуществляться с 01.09.2012, в соответствии с графиком перехода на централизованную печать и доставку корреспонденции. Первыми счет обновленной формы получат абоненты Псковского, Новгородского и Мурманского филиалов.