Сергей Фефилов, Директор по маркетингу, Гутакс: “Мы стремимся, чтобы Гутакс стал лучшей программой для автоматизации такси на рынке программного обеспечения”

— Расскажите что такое Гутакс и как он может помочь компаниям, желающим открыть такси-компанию

— Гутакс — это программный комплекс для автоматизации службы такси. На сегодняшний день наилучшее сочетание цены и качества на рынке. Гутакс идеально подходит для компаний, решивших открыть новый современный таксопарк или решивших изменить старое ПО, не отвечающее современным требованиям рынка такси.

Сервис включает в себя программу для управления системой, приёма и распределения заказов между водителями, телефонию для создания диспетчерской, приложение водителя для работы с заказами и клиентское мобильное приложение для заказа такси, сайт компании с индивидуальным или шаблонным дизайном (с формой заказа такси и автоматической регистрацией водителей).

— Как вы приняли решение создать Гутакс?

— Долгое время мы разрабатывали мобильные приложения для такси-компаний, интегрированные с различными программами для автоматизации такси. Очень быстро мы достигли предела и стало невозможно развивать приложение далее, т.к. API программ было ограничено. Мы задумались о разработке собственной программы, которая изначально будет работать в едином комплексе со всеми компонентами: мобильное приложение для заказа, телефония, сайт и др.

В 2014 году появился Гутакс.

— Расскажите про ваших клиентов, кто пользуется сервисом?

— Мы работаем с начинающими и опытными таксопарками. Опытные, обычно, имеют параллельный бизнес такси в Яндекс, UBER, Gett и стремятся развивать собственный бренд, чтобы не быть в зависимости от крупных вендоров, которые в любой момент могут изменить правила игры.

Начинающие предприниматели создают проекты в области такси, курьерской доставки и услуг мастеров. Среди них очень много успешных проектов. Мы радуемся за успехи наших клиентов, ведь их успех - это наш успех!

Изначально мы заложили возможность работы в любой стране. Поэтому к нам обращаются клиенты из разных стран. Помимо России есть опыт работы с Азербайджаном, Узбекистаном, Грузией, Чехией, Финляндией, Ираном и другими странами.

— Почему вы выбрали облачную модель?

— Программы для такси можно разделить на два типа: коробочные версии (старое поколение программ, требуют отдельного отдельного сервера для работы, обычно покупаются в собственность) и облачные (предоставляются в аренду, имеют единый сервер).

Облачные программы имеют ряд преимуществ по сравнению с коробочными:

• Зарегистрироваться и начать работу можно в течение 5 минут, не нужно долго ждать и настраивать;
• Нет больших разовых вложений, т.к. вы платите небольшой ежемесячный платёж за использование;
• Не нужен собственный системный администратор, чтобы контролировать работу сервера и программы. Программа обслуживается Гутаксом;
• Не нужно дополнительно платить за обновления и развитие, всё включено в тариф;
• Сервис доступен через браузер с интернетом. Работайте из любой точки земного шара.

Подробное сравнение облачных и коробочных версий вы можете прочитать в нашем блоге.

— Чем Гутакс выделяется среди других программ для такси?

— Мы предоставляем полный комплекс инструментов для работы. Клиент, который приходит к нам, получает всё необходимое в одном месте (за исключением непрофильных работ). Мы уделяем внимание внутренней стороне сервиса (панель управления, телефония и т.д.) и внешней (сайт, мобильное приложение и т.д.). Также мы учитываем пожелания наших клиентов и стараемся оперативно помочь, если им не хватает нужных функций (некоторые доработки бывают бесплатные, другие платные).

Мы стремимся, чтобы Гутакс стал лучшей программой для автоматизации такси на рынке такси программного обеспечения!

— Расскажите из чего состоит Гутакс

— Гутакс состоит из:

• Программная часть для работы администратора и диспетчера (доступно через интернет-браузер);
• Телефония: инструмент для организации приёма вызовов;
• Приложение для работы водителя на Android;
• Приложения для вызова такси для клиентов iOS и Android;
• Возможность создания сайта с модулем заказа и регистрацией водителей. Шаблонный или индивидуальный дизайн.

— Какие планы по развитию вашего продукта?

— Во-первых, мы хотим стать лучшей программой для такси, активно работать на рынках разных стран.

Во-вторых, помимо такси, мы развиваем возможность работы для курьеров и мастеров. Видим направленность рынка в эту сторону и недостаток программных решений. Гутакс станет программой для автоматизации любых услуг, связанных с выездом.

Спасибо за внимание.

Сергей Фефилов, Директор по маркетингу, Гутакс