По словам регионального директора филиала «Электросвязь Псковской области» ОАО «СЗТ» Виктора Пляченко, «в первом квартале 2005 года «Северо-Западный Телеком» инвестировал в развитие средств связи в Псковской области свыше 22 млн рублей. Филиал «Электросвязь Псковской области» выполнил план по вводу номерной емкости на 100,4%, увеличив этот показатель на 3644 номера, общая номерная емкость достигла 160,725 тысяч».
За счет расширения и технического перевооружения сельских телефонных станций их емкость выросла на 1228 номеров. Большая работа была проведена и по ГТС, к примеру, в городе Остров введены в эксплуатацию новая электронная АТС «Пригородная» и модернизированная электронная АТС «Остров-2».
В преддверии 60-летия Победы «Северо-Западный Телеком» завершил реализацию программы по установке телефонов инвалидам Великой Отечественной войны, на 1 апреля 145 инвалидов - участников ВОВ, проживающих в Псковской области, получили доступ к телефонной сети. В первом квартале на эти цели было израсходовано 5,1 млн рублей.
Филиал активно развивает сферу новых услуг. В феврале на 120 модемов был расширен модемный пул в городе Великие Луки, теперь жители этого города могут воспользоваться высокоскоростным доступом в Интернет.