Компания «ПиН Телеком» решила дать возможность своим абонентам формировать собственные пакеты услуг. Помочь им в этом призван запущенный провайдером тарифный калькулятор. Пользователь может добавлять различные сервисы к единым базовым тарифам своей сети, созданные компанией в прошлом году, таким как «Прогулка» (стоимость 400 рублей при скорости до 25 Мбит/секунду), «Пикник» (стоимость 600 рублей при скорости до 50 Мбит/секунду) и «Круиз» (стоимость 800 рублей при скорости до 100 Мбит/секунду). Абоненты могут получить скидку в размере пятидесяти рублей при подключении двух основных услуг (IP TV + интернет, Интернет + телефония). При подписке на все три услуги скидка составит 100 рублей.
Тарифная линейка была разработана в соответствии с требованиями и бюджетными возможностями абонентов.
Сейчас абоненты домашних сетей «Эт Хоум» могут выбрать 8 телевизионных пакетов, которые помимо бесплатных эфирных каналов, также представлены специальными тематическими каналами и каналами в HD качестве.
Новое предложение - последнее на данный момент в серии улучшенных сервисов компании, предоставляемых по сниженным ценам. Напомним, что до 12 марта 2012 года в домашних сетях группы «Эт Хоум» проводится акция «Умножаем капитал». При помощи нее новый абонент, оставивший заявку на подключение в этот период, получит на лицевой счет дополнительную бонусную сумма, эквивалентную сумме поступивших на его лицевой счет денежных средств (не более суммы, равной одной тысячи рублей).
C 05 марта абоненты домашних сетей «Эт Хоум» могут приобрести отдельный городской номер. Также пользователи имеют возможность совершать звонки на международные и междугородние направления по выгодным тарифам через номер доступа, или воспользовавшись услугой «SIP –телефония». Компания «ПиН Телеком» - общий бренд для целого объединения операторов домашнего Интернета под названием домашние сети «Эт Хоум». В него входят:«Антхил», «NNZ-HOME», «Дженерал Нэт», «WELL-COM», «Альфа-Телеком», «Юго-Западные сети», «Курорт-Телеком», «Курорт-Теледом». ООО «ПиН Телеком», созданная управляющей компанией «ПиН Групп», работает на телекоммуникационном рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области с 2007 года. Компания имеет собственную магистральную сеть, которая представляет собой оптическую сеть передачи данных с кольцевой топологией и резервированием не только собственных каналов связи, но и внешних выходов в сеть Интернет. Протяженность сети – более 2000 км. Сеть подключена к основным точкам обмена трафиком между операторами как российского, так и зарубежного направлений, что позволяет обеспечивать высокие качество и скорость по основным каналам передачи данных сети Интернет. Пограничные маршрутизаторы – Juniper MX, магистраль построена на 10GE маршрутизирующих коммутаторах Extreme Networks и поддерживает модернизацию до 40GE. Скорость соединения с основными точками обмена трафиком 10 Гбит/cек.
В апреле 2009 года был запущен в коммерческую эксплуатацию собственный круглосуточный центр обработки данных, обеспечивающий отказоустойчивую работу сетевого оборудования и серверов. Центр обработки данных Компании выгодно отличается наличием круглосуточного мониторинга параметров температуры, влажности, электропитания и состояния оборудования, а также работающей в режиме «24х7» службы дежурных инженеров технической поддержки, что обеспечивает высочайший уровень надежности. Компания имеет возможность объединения локальных сетей каналами с высокой пропускной способностью до 10 Гбит/сек. В наличии имеются пять собственных подводных переходов под Невой, Большой и Малой Невками в районе Кантемировского моста, Тучкова моста, Володарского моста, в створе пр. Бакунина и Кадетской линии Васильевского острова.
Консолидированная абонентская база абонентов – физических лиц - 168 000 человек по данным на июль 2011; количество подключенных и обслуживаемых юридических лиц превышает 3500. В корпоративной области «ПиН Телеком» предоставляет услуги доступа в Интернет, организации каналов передачи данных, телефонии, ИТ-аутсорсинга и видеонаблюдения. В этом году оператор планирует предложить новые сервисы: в частности, будет запущена услуга «виртуальный офис», а также будет уделено особое внимание разработке решений, основанных на более интенсивном использовании ЦОДа.