У России есть альтернатива для гаджетов

Институт развития интернета провел исследование рынка российских программных продуктов, целью которого был поиск таких продуктов, которые были бы идентичны по функциональности известным зарубежным. Иными словами - могли бы быть предустановлены дополнительно к иностранным аналогам на компьютеры и ноутбуки, продаваемые в России.

Напомним, что несколько ранее, в конце июля, Институт развития интернета провел аналогичное исследование по смартфонам - исследование альтернатив иностранным программным продуктам, которые могли бы войти в реестр обязательных отечественных мобильных приложений. Институт проанализировал 12 наиболее востребованных категорий мобильных сервисов. Согласно результатам исследования, в девяти категориях российские разработчики предлагают достойную альтернативу зарубежным. В то время как сервисные продукты из "красной зоны" требуют дополнительной рекламизации для пользователей.

Отметим, что, как заявили в пресс-службе ИРИ, институт продолжает исследовать российский софт и другие продукты с точки зрения возможности предустановки на продаваемые в России гаджеты. Следующим институт представит анализ приложений для Smart TV.

Предметом исследования ИРИ отечественных альтернатив для предустановки на ПК и ноутбуки были наиболее востребованные категории приложений и программ, используемых на десктопе. Среди них: браузер и поиск, почтовый клиент, удаленное (облачное) хранилище, карты, музыкальные сервисы, редакторы документов, мессенджеры, цифровое TV. В ходе исследования проводилась оценка комплексных критериев, в частности таких, как актуальность для потребителя, популярность у пользователей, соответствие заявленного функционала и возможностей дополнительных настроек. Сделанные по итогам исследования ИРИ рекомендации направлены на лицензионное отечественное программное обеспечение, подходящее для предустановки на ПК и ноутбуки.

Результаты исследования, проведенного ИРИ, говорят о том, что в шести из восьми категорий отечественные программные продукты являются достойной альтернативой зарубежным аналогам. При этом по ряду направлений национальные сервисы уже пользуются большей популярностью, чем иностранные. Отечественными альтернативами в категории "Браузер и поиск" по итогам исследования были определены "Яндекс.Браузер", "Рамблер" и "Спутник". В категории "Карты" - "Яндекс.Карты". Альтернативными отечественными удаленными (облачными) хранилищами были признаны "Яндекс.Диск" и "Облако Mail.ru". Инструментом работы с документами - "Мой офис". Альтернативными стриминговыми музыкальными сервисами были определены такие, как "Яндекс.Музыка", Boom (социальная сеть "ВКонтакте") и некоторые другие. Отечественным аналогом цифрового телевидения были признаны IVI.ru и Amediateka.

Вместе с тем в ходе исследования ИРИ не выявил идентичные зарубежным продукты среди почтовых клиентов. Причем экспертная группа института отметила специфику данного сегмента, а именно тот факт, что многие россияне предпочитают работать с почтой через браузер. Помимо того, отечественных аналогов не было найдено и в такой категории, как мессенджеры. Согласно результатам исследования, такие отечественные продукты, как ICQ и "ТамТам", гораздо менее популярны у пользователей, чем зарубежные аналоги.

В ходе исследования рассматривались самые популярные из ОС - macOS и Windows. Не рассматривались в исследовании отраслевые приложения, то есть такие приложения, которые устанавливаются самими производителями компьютерной техники.

В пресс-службе ИРИ корреспонденту ComNews заявили следующее: "Мы ставили перед собой задачу определить, какие из российских приложений могут удовлетворить основную потребность пользователя в каждой категории. Оценивали по комплексным критериям. Результаты исследования могут быть использованы в дальнейшей работе".

Говоря об итогах исследования, генеральный директор ИРИ Сергей Петров заявил следующее: "Вопросы продвижения отечественных приложений и сервисов, поднятые на государственном уровне, - залог новых возможностей для их разработчиков. У пользователя, на наш взгляд, должно быть полноценное меню выбора предустановленного ПО, которое включало бы и российские продукты. Ведь в шести из восьми проанализированных категорий мы имеем конкурентоспособные, качественные аналоги".

Сергей Петров также отметил, что в настоящее время на ноутбуки и компьютеры предустанавливаются приложения операционных систем и производителей устройств, тогда как практика предустановок внешних приложений не сильно распространена - по той причине, что данные сервисы доступны через браузер. "При этом большинство компьютеров и ноутбуков, продаваемых в стране, представлены иностранными производителями, и российские покупатели не имеют выбора на уровне предустановки, а интересные для себя программы вынуждены устанавливать дополнительно", - указал Сергей Петров.

Он также добавил, что в обсуждении инициативы по предустановке отечественных сервисов на устройства, продаваемые в стране, немаловажным становится вопрос идентификации. "Когда над продуктом работают российские программисты и сервис отвечает запросам локального рынка, но компания зарегистрирована за границей, можно ли утверждать, что это российские разработки? Верно ли обсуждение дополнительных мер продвижения, если действия компаний регламентируются законодательством иностранных государств? Тема остается дискуссионной и должна быть урегулирована совместными усилиями с представителями целевой индустрии", - отметил Сергей Петров.

Заместитель директора по продуктам ООО "Новые облачные технологии" (бренд "МойОфис") Петр Щеглов, беседуя с корреспондентом ComNews о проведенном ИРИ исследовании, заметил, что не только в выбранных Институтом, но и во многих других категориях отечественные разработки могут заменить иностранное ПО как на мобильных, так и настольных системах. "Причем на компьютеры и ноутбуки можно установить больше программ, чем на смартфоны, вплоть до отечественной операционной системы", - указал Петр Щеглов.

Относительно отсутствия отечественных аналогов иностранным почтовым клиентам и мессенджерам он сказал следующее: "В России развиваются и почтовые клиенты, и мессенджеры. Для частных пользователей отечественные разработчики предлагают преимущественно веб-приложения почты, среди мессенджеров доступны VK Me, ICQ, Агент Mail.ru, "ТамТам". Причиной, по которой нативные почтовые приложения попали в "красную зону" исследования, является как раз предустановка софта - иностранные разработчики операционных систем позиционируют почтовые клиенты как встроенные, что привело к практически полному отсутствию отечественных почтовых программ на компьютерах и ноутбуках частных пользователей. В корпоративном сегменте, тем не менее, российские разработки есть", - заявил Петр Щеглов, приведя в качестве примеров "МойОфис Почту" - почтовый клиент для работы с электронными сообщениями, календарем и контактами, а также развивающийся в экосистеме ПАО "Сбербанк" мессенджер "Диалог".

Директор по развитию бизнеса, партнерств и платной модели Ivi.ru Ирина Грандель в разговоре с корреспондентом ComNews отметила, что российский рынок онлайн-кинотеатров растет сегодня как в денежном и аудиторном эквиваленте, так и в качественном. Усиленная конкуренция и возрастающие потребности пользователей, по ее словам, становятся драйвером технологического и контентного развития сервисов, вынуждая ключевых игроков постоянно совершенствовать предложение. "Комплексные изменения в развитии сервисов ставят их на один уровень с глобальными конкурентами, отсюда нет оснований сомневаться в их возможности заменить глобальные аналоги. На основе нашей индустрии можно провести параллель со всем digital, перенасыщение конкуренцией оставляет на плаву только лучших", - указала Ирина Грандель.

В Mail.Ru.Group и ООО "Яндекс" комментариев корреспонденту ComNews не предоставили.

Президент "РУССОФТ" Валентин Макаров, говоря с корреспондентом ComNews, заметил, что приложения, указанные в исследовании, действительно могут заменить иностранные аналоги. "При этом надо понимать, что приложения российских и иностранных компаний будут обязательно отличаться, и разные потребители по-разному будут их оценивать. Трудно сказать, что какое-то приложение принципиально лучше других и не имеет аналогов. Еще важно понимать, что помимо указанных в исследовании приложений, существует огромное количество других самых разных приложений, разработанных российскими компаниями и частными лицами. Эти приложения распространяются по всему миру и имеют свои очень высокие рейтинги. Остается только решить, размещение какого количества и каких приложений на гаджетах целесообразно требовать от производителей мобильных устройств в обязательном порядке. При этом надо понимать, что предустановка приложений будет осуществляться за счет цены мобильных устройств", - заявил Валентин Макаров.

Он также добавил, что в современных условиях международных торговых войн не видит причин отказываться от мер поддержки отечественных производителей и не требовать предустановки российских приложений. "Например, не менее 50% всех предустановленных приложений или предустанавливать российские аналоги всех иностранных приложений", - указал Валентин Макаров, отметив, что самое главное, чтобы не было неудаляемых приложений (ни российских, ни иностранных), которые технически препятствуют установке конкурирующих приложений за счет того, что занимают память и приводят к замедлению работы устройств при установке конкурирующих приложений.

По мнению директора по продуктам и инновациям VR_Bank Михаила Петрова, некоторые из представленных в исследовании ИРИ альтернативных отечественных программ можно назвать аналогами с достаточно большой натяжкой. "Например, пользователи социальных сетей "Инстаграмм" и "Вконтакте" - это совершенно разные целевые аудитории. И пользователи Facebook так просто не перейдут в "Одноклассники", хотя бы из-за списка контактов и истории сообщений, которые невозможно перенести. Аналогично и с музыкальными и видеосервисами: тяжело перевести пользователя, не компенсировав ему ранее купленный контент", - отметил Михаил Петров.

При этом он обратил внимание на то, что в действительности в России есть только две лидирующие ИТ-компании широкого профиля. "Но не стоит скидывать со счетов и более узкоспециализированные ИТ-компании с мировым именем, к примеру такую, как "Лаборатория Касперского", - заявил Михаил Петров, добавив, что в недалекой перспективе кроме разработок классических ИТ-компаний могут выстрелить и продукты компаний из других сфер - таких как "Ростелеком", Qiwi, Сбербанк и т.д. "Единственная причина, по которой продукты перечисленных компаний не оказались в итоговом списке исследования - это выборка категорий, которую сделали в ИРИ", - указал Михаил Петров.

Относительно предписываемой законом идеи предустановки отечественных программных продуктов он заявил следующее: "В условиях свободного рынка договоренности, достигнутые путем административного давления будут очень шаткими. Хотя в стране с давней традицией плановой экономики мы можем пойти и таким путем. Но даже заставив производителей техники устанавливать отечественный софт, например, под предлогом обязательного пункта прохождения сертификации устройств, мы забываем о ключевом факторе: неважно какое ПО установлено на устройстве в момент покупки, важно за какое ПО проголосует клиент своим вниманием и рублем. Поэтому единственным правильным направлением движения в сторону увеличения проникновения отечественного ПО на смарт-устройствах является здоровая конкуренция путем внедрения инноваций в софт, а не копирование функционала конкурирующего ПО".

Руководитель отдела развития продаж отечественного ПО ГК Softline Дмитрий Сорокин обратил внимание корреспондента ComNews на то, что ведущие иностранные производители создавали свои сервисы и программные продукты, такие как браузеры Google Chrome, Safari, Internet Explorer, в качестве оптимальных решений для работы с приложениями в собственных экосистемах. "Программное обеспечение для просмотра веб-страниц, разработанное конкурентами, воспринимается ими как нечто чужеродное, способствующее активному оттоку пользователей. Поэтому зарубежные разработчики активно сопротивляются появлению российских решений в сегменте предустановленного ПО, которые в настоящее время являются достойной альтернативой западным продуктам", - проинформировал Дмитрий Сорокин.

Примером альтернативного российского решения, по его мнению, является браузер "Яндекс", представляющий уже не просто программу для поиска и просмотра информации из интернета, а целую экосистему. "В ее состав входят навигационные продукты с дополнительными сервисами, решения для коммуникаций и развлечений, а также целый ряд уникальных приложений - например, "Яндекс.Транспорт", - указал Дмитрий Сорокин.  В качестве примеров он также привел продукты Mail.Ru.Group. "У компании есть собственные публичные сервисы - почтовый, облачное хранилище и др. Компания предоставляет их своим корпоративным пользователям, в том числе и как сервисы из частного облака, разворачиваемого в периметре заказчика", - отметил Дмитрий Сорокин.

Он также добавил, что Федеральная антимонопольная служба уже обратила внимание на неравное положение отечественных и зарубежных разработчиков ПО, предустановленного на тех стационарных и мобильных устройствах, которые продаются в России. "Производителям отечественных платформ трудно преодолеть монополию глобальных корпораций даже в собственной стране. В настоящее время российские пользователи предпочитают иметь ПК, ноутбуки и мобильные устройства с зарубежными операционными системами и предустановленными программными продуктами, которые являются элементами экосистем производителей или их партнеров. И одни лишь запретительные меры ситуацию не исправят. Многое зависит от качества отечественной продукции и спроса на неё, от желания российских производителей развиваться, конкурировать и договариваться", - отметил Дмитрий Сорокин.

Он также рассказал о существующих положительных примерах интеграции. "Несколько международных корпораций, предлагая технологии Smart TV, используют для предустановки популярные приложения из российской экосистемы. Не только игроки рынка Smart TV готовы конструктивно взаимодействовать с конкурентами. Производители операционных систем для ноутбуков и смартфонов предоставляют возможность установки большого количества программ из магазина приложений от разных разработчиков, в том числе и российских, для расширения целевой аудитории. Но пока российские приложения находятся у них в ряду доступных, но не предустановленных", - заметил Дмитрий Сорокин.

Относительно того, кто еще, помимо "Яндекса", Mail.Ru.Group и "Мой.Офис", уже сегодня может предложить достойные зарубежным программные продукты, он заявил: "Безусловно, такие разработки существуют. В качестве примеров здесь уместно привести решения "Лаборатории Касперского" в сфере информационной безопасности и коммуникационную платформу CommuniGate Systems. Эти продукты позволяют не только установить приложения на стационарные устройства и использовать публичные сервисы, но и создать систему корпоративных решений внутри периметра компании. Несмотря на то что продукты "Лаборатории Касперского" чаще используются на десктопах, они подходят и для установки на все типы мобильных устройств", - указал Дмитрий Сорокин.

Что касается шагов, необходимых для конструктивного обсуждения идеи предустановки отечественного ПО и приложений, он заметил, что особых сложностей в этом направлении нет. "Достаточно обратиться к мировому опыту. Уже много лет компания Apple активно применяет в своей инфраструктуре решения конкурентов, таких как Microsoft. Их внедрение помогает Apple укреплять свои позиции на глобальном рынке. Еще один пример связан с тем, как некоторые производители телевизоров с поддержкой Smart TV оснащают их локальными приложениями, наиболее востребованными у пользователей. Разработчики готовы использовать в своих платформах решения конкурентов, если это повлечет за собой расширение целевой аудитории, принесет прямую или опосредованную выгоду. Поэтому дискуссия вокруг упомянутого законопроекта будет конструктивной лишь в том случае, если каждый из иностранных производителей увидит для себя реальные преимущества от предустановки отечественных приложений на устройства, которые продаются на территории нашей страны. Сейчас участникам рынка необходимо искать точки взаимовыгодного сотрудничества", - отметил Дмитрий Сорокин.

По словам директора центра разработки компании Artezio (ГК "Ланит") Дмитрия Паршина, в вопросе предустановки программ речь идет о массовых программных продуктах, в которых заинтересовано множество пользователей. "Действительно, такие продукты и сервисы есть далеко не у всех компаний в России. Поэтому иностранные аналоги со смартфонов и экранов умных ТВ в России вытесняются силами очень небольшого круга компаний. Да, это можно изменить, но сначала в стране должны появиться сервисы или программы, которые пользователи захотят видеть на своих смартфонах и других умных устройствах", - указал Дмитрий Паршин.

Он также отметил, что практика, когда в память устройства записывалось множество программ, а владелец уже решал, что ему из этого нужно, а что нет, считается проигрышной. "Не нужно раздражать покупателя умного телевизора, ноутбука или смартфона десятком бесполезных программ - русских, американских или китайских. Да и вообще, импортозамещение в сфере цифровых продуктов и инструментов выглядит несколько нелепо. Попытка навязать людям конкретный продукт, без оглядки на его качество и функциональность, ни к чему не приведет. Я бы ставил вопрос: как разработать такой продукт, браузер или мессенджер, чтобы его хотели установить потребители в России?" - указал Дмитрий Паршин.

По его мнению, надо отдать должное крупным российским компаниям, которые создали и свои браузеры, и голосовых помощников. "Это действительно качественные продукты, ими хочется пользоваться. Де-факто "Яндекс", Mail.ru вытеснят конкурентов по законам рынка, без дополнительного давления. Безусловно, если на государственном уровне создать преференции российским производителям, процесс замещения импортных программ пойдет быстрее. Но не нужно забывать, что у пользователей есть множество вариантов, как отказаться от отечественных решений в пользу иностранных. Даже если вынудить производителей лишать покупателей техники выбора, они все равно найдут способ отказаться от российского софта или сервисов и установить более качественные аналоги", - отметил Дмитрий Паршин, добавив, что заменить иностранные софтверные продукты можно только качеством и инновациями. "И в этом случае уже в Европе и США будут думать, как заместить русские программы", - заметил Дмитрий Паршин.

О тех шагах, которые необходимы для конструктивного обсуждения инициативы предустановки отечественного ПО и приложений, он заявил следующее: "Производители техники должны быть заинтересованы в предустановке отечественных приложений. Идеальный вариант - покупатели должны проголосовать рублем за технику, в которой есть программы Mail.Ru и "Яндекса". Это хороший рыночный вариант, который однозначно докажет полезность локализованного подхода для производителей".

По словам Дмитрия Паршина, крупные технологические компании безусловно можно убедить в необходимости предустановки российских аналогов. "Но будут ли довольны пользователи, которые привыкли получать от ноутбуков, смартфонов, умных ТВ определенный набор сервисов? Мне кажется, что далеко не все россияне будут в восторге от того, что вместо привычного браузера в новом ноутбуке будет российский аналог. Не стоит забывать, что очень долго за отечественными программными продуктами тянулся шлейф недоверия и низкого качества. Да, рассказать о том, что в России есть классные сервисы и программы, нужно. Но чтобы сделать это конструктивно, необходимо инвестировать средства в рекламу и продвижение конкретных решений на рынке России. Проще убедить россиян, что ноутбук без "Яндекса" в России - это неудобно, не эффективно, не круто. Тогда он сам замотивирует производителя выпустить модель с набором российских программ и их яркими лого на упаковке", - указал Дмитрий Паршин.

По словам руководителя проектов компании "Первый Бит" Александра Гусева, указанные в исследовании отечественные разработки различных категорий в ближайшие пять лет не смогут могут заменить иностранные аналоги, преудастанавливаемые сейчас на ПК и ноутбуки. "Конечно, есть отечественные программы, которые пользуются спросом, но в ближайшее время они не смогут вытеснить полноценную операционную систему", - отметил Александр Гусев. Он также добавил, что кроме Яндекса и Mail.Ru.Group в России в России сегодня есть и другие отечественные разработчики, которые предоставляют отличный софт. "Например, если говорить о B2B-сегменте, то разработки нашей компании – достойная альтернатива иностранным программным продуктам", - указал Александр Гусев.

В пресс-службе ИРИ обратили внимание, что в вопросе предустановки отечественных программ и приложений прежде всего необходимо думать о потребителе. "О том, чтобы у пользователя было полноценное меню выбора предустановленного ПО. Кроме того, необходимо поддерживать отечественных разработчиков, тем более что с уверенностью можно говорить о том, что в условиях открытой конкуренции, на локальном рынке, пользователи отдают предпочтение отечественным разработкам", - указали в пресс-службе ИРИ, добавив, что в вопросе предустановки российских программных продуктов важен не только конструктивный процесс договоренностей, но и стремление к тому, чтобы на выходе получилось эффективное и сбалансированное решение. "И здесь очень важным становится вовлечение всех ответственных сторон - государства, бизнеса, общества, - для того чтобы выработать конструктивное решение", - отметили в ИРИ.

Напомним, что, как ранее сообщал ComNews, проект Федерального закона "О внесении изменения в ст.4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вменяющий в обязанность предустановку на смартфоны, компьютеры, ноутбуки Smart TV и другую технику программного обеспечения российских разработчиков, был внесен на рассмотрение в Государственную Думу 21 июля. При этом в ходе состоявшегося 31 июля в Аналитическом центре при правительстве РФ совещания по поводу создания реестра локализованных приложений для выполнений требования по предустановке российского ПО на абонентские устройства законопроект не был поддержан игроками рынка. Помимо того, дискуссия между участниками совещания зашла в тупик по причине отсутствия у них четкого понимания критериев "российскости" продуктов.

Влада Сюткина