Для того, чтобы получить доступ к данным возможностям, необходимо зарегистрироваться на основном сайте госуслуг - www.gosuslugi.ru. Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС; информация проверяется, после чего пользователь получает учетную запись. Чтобы воспользоваться услугами мобильного портала, требуется активировать стандартную учетную запись.
Новая версия сайта на текущий момент представляет собой дополнение к основному порталу. Сейчас она находится на стадии тестирования пользователями. Представитель Минкомсвязи Владимир Авербах сообщает, что обновленная версия сайта будет ориентирована на потребности граждан, и отзывы, направленные пользователями в период тестирования, будут учтены. Для отправки сообщения можно воспользоваться формой обратной связи, предоставленной на бета-версии портала.
Новая версия еще находится на стадии разработки. Планируется дополнить ее другими востребованными услугами и новыми сервисами. Интерфейс сайта будет усовершенствован - сейчас некоторые ссылки ведут на страницы основного сайта, но со временем у них появится новый дизайн. Также станет доступным личный кабинет для пользователей.