Внедрение Колибри-АРМ в ИТ-инфраструктуру «ФосАгро»

О заказчике

Компания «ФосАгро», российская вертикально-интегрированная компания, один из ведущих мировых производителей фосфорсодержащих удобрений. Компания производит более 50 марок минеральных удобрений, аммиак и кормовые фосфаты, высокосортное фосфатное сырье с содержанием P₂O₅ 39 % и более (апатитовый концентрат).

«ФосАгро» активно внедряет цифровые решения для повышения эффективности своих бизнес-процессов и стремится к полному импортозамещению ИТ-инфраструктуры.

Об исполнителе

ICL Services – продуктово-сервисная компания, работающая на российском и международном рынках с 2006 года. Состоит в реестре аккредитованных ИТ-компаний Минцифры России; предлагает широкий спектр продуктов и услуг: от аудита, бизнес-консалтинга и проектирования до полной интеграции с информационными системами заказчиков, поставки оборудования, выполнения проектов внедрения и дальнейшего сопровождения в режиме 24/7.

Предпосылки проекта

После ухода зарубежных вендоров, в частности Microsoft, компания «ФосАгро» столкнулась с проблемой отсутствия надежного инструмента для централизованного управления рабочими станциями и их мониторинга. Ранее использовавшаяся SCCM перестала обновляться, что создавало риски стабильности ИТ-инфраструктуры и безопасности данных.

Была поставлена задача найти российский аналог, который позволил бы:

• обеспечить централизованное управление рабочими станциями и серверами;
• автоматизировать процессы обновления и мониторинга;
• обеспечить удаленное администрирование пользователей;
• поддерживать работу как с Windows, так и с российскими дистрибутивами Linux.

Задачи проекта

Перед командой проекта стояли следующие задачи:

• Провести пилотное тестирование и внедрить Колибри-АРМ в инфраструктуру заказчика.
• Обеспечить совместимость с уже существующими решениями компании.
• Предоставить инструменты для миграции с Windows на российские дистрибутивы Linux.
• Обучить сотрудников ИТ-отдела заказчика работе с новым продуктом.

Ход проекта

Первым шагом проекта стал выбор системы для управления ИТ-инфраструктурой организации. Так заказчик принял решение выбрать Колибри-АРМ – российскую альтернативу SCCM, обеспечивающую централизованное управление ИТ-инфраструктурами и серверами предприятий.

Проект стартовал с пилотного тестирования Колибри-АРМ наравне с другой российской разработкой. По итогам трехмесячных испытаний были признаны явные преимущества Колибри-АРМ перед аналогами: как по функциональности, так и в оперативности обратной связи от разработчиков и техподдержки.

Основными факторами выбора стали:

• Полное соответствие требованиям импортозамещения.
• Интуитивно понятный интерфейс, схожий с SCCM, что облегчило переход.
• Поддержка гетерогенных сред (Windows, Linux) и возможность управления ими из единого окна.
• Эффективность удаленного управления рабочими станциями.
• Инструменты для массовой миграции с Windows на другие ОС.
• Гибкость системы и возможность ее адаптации под требования заказчика.

После успешного пилотного тестирования заказчик принял решение о полной миграции на Колибри-АРМ. В результате было поставлено 5600 лицензий с расширенной поддержкой на 36 месяцев.

Внедрение проводилось силами заказчика при поддержке команды ICL Services. В процессе интеграции система была адаптирована к бизнес-процессам компании, а также проведена работа по расширению возможностей использования отдельных компонентов.

Результаты проекта

В настоящее время заказчик продолжает использовать Колибри-АРМ с регулярными обновлениями и расширенной технической поддержкой.

Колибри-АРМ позволила заказчику не только решить вопросы импортозамещения, но и повысить уровень цифровизации ИТ-процессов, обеспечив их безопасность и управляемость:

• Реализовано импортозамещение в части управления инфраструктурой.
• Обеспечена непрерывность бизнес-процессов после ухода зарубежных вендоров.
• Оптимизировано управление ИТ-ресурсами за счет единой платформы.
• Созданы условия для масштабирования системы на новые рабочие места.
• Повышена безопасность инфраструктуры за счет централизованного мониторинга и обновлений.
• Внедрен инструмент миграции с Windows, что позволяет заказчику подготовиться к будущему переходу на отечественные решения.

Перспективы проекта

В дальнейшем планируется расширение числа управляемых устройств и интеграция Колибри-АРМ с другими решениями компании «ФосАгро».